Experience

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  Universidad católica del norte

  Mar 2013 - Dec 2017

  Realizado en las dependencias de Departamento de Ingenierías de Sistemas y Computación (DISC) en la Universidad Católica del Norte, Antofagasta. Realizado en las dependencias del Departamento de Ingenierías de Sistemas y Computación (DISC) en la Universidad Católica del Norte.

  • Administrador y supervisor de soporte y mantención de laboratorios SYMAC

    Jul 2015 - Dec 2017

  • Ayudante en soporte y mantención de laboratorios

    Mar 2013 - Jun 2015
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  Laser one ltda.

  May 2015 - Jun 2015

  Técnico de soporte pc
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  Indie knight

  Jan 2018 - Feb 2018

  Ingeniero de software

  Implementación y evaluación de sistema multiagente (IA distribuida) de simulación de equipos S.W.A.T.Uso de metodología GAIA con estándares FIPA, herramientas Ecplipse con framework JADE y Unity; Programación orientada a agentes (POA).

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  Entel

  Mar 2018 - Sept 2018

  Ejecutivo comercial
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  Esap spa

  Oct 2018 - Jan 2019

  Ingeniero de software

  Implementación de sistema de gestión y trazabilidad de los servicios proporcionados por ESAP SpA.Uso de metodología SCRUM; uso de herramientas web Laravel, Bootstrap, AJAX, JQuery; patrón MVC y Repositorio.

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  Juan carlos alfaro toledo tecnologias de informacion innovatronic eirl

  Mar 2020 - Jan 2021

  Técnico de soporte de ti
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  Electroram telecomunicaciones ltda

  Feb 2021 - now

  • Gestión eficaz de contratos y órdenes de compra, asegurando la representación óptima de la empresa ante el cliente.• Soporte y colaboración en área informática de nivel 3 (N3) y nivel 4 (N4) en sistemas tecnológicos operacionales anticolisión CAS Hexagon y sistema de despacho JIGSAW.• Soporte y soluciones en área informática de nivel 3 (N3) y nivel 4 (N4) en red mina OT.• Soporte y gestión de recursos computacionales del área TI en área operacional minera.• Gestión de bodega en activos tecnológicos operacionales. • Monitoreo de sistemas informáticos operacionales mineros red mina OT, sistema anticolisión CAS Hexagon y sistema de despacho JIGSAW. • Desarrollo y aplicación de programas y procedimientos de trabajo para maximizar la eficiencia operativa.• Optimización de recursos enfocada en seguridad y calidad, cumpliendo con los tiempos y presupuestos establecidos.• Coordinación de turnos y operaciones en terreno, garantizando la fluidez de los procesos.• Elaboración y análisis de informes de gestión, asegurando el seguimiento y la mejora continua de los servicios prestados.• Supervisión del cumplimiento de objetivos del área, con un enfoque en la excelencia y la satisfacción del cliente.• Evaluación detallada de informes de trabajo, recursos operacionales y protocolos de seguridad, manteniendo estándares de calidad.• Presentación y adaptación de nuevos productos, alineados con las necesidades específicas de los clientes.• Formación y liderazgo de equipos, promoviendo el desarrollo profesional y la gestión eficiente del personal a cargo.• Compromiso con la realización de trabajos que satisfagan los requerimientos de la empresa y las expectativas del cliente. Show less

  • Ingeniero de soporte TI

    Jul 2024 - now

  • Administrador de Contratos

    Aug 2023 - Jun 2024

  • Supervisor de Telecomunicaciones

    Apr 2021 - Aug 2023

  • Técnico de telecomunicaciones

    Feb 2021 - Mar 2021