Volkan Ayhan

Experience

• 

  Beldeyama

  Sept 1998 - Jul 1999

  Bilgi İşlem Stajeri
• 

  Tekboy Tekstil A.Ş.

  Jan 2003 - Apr 2005

  IT Network Specialist

  - Bilgi İşlem Teknikerliği, 2 Server (Win2000 Server) , 65 Kullanıcılı bir sistemde, tekstil üretim bandı takip yazılımının bakımlarının yapılması ve saha desteğinin verilmesi.

• 

  Cem- Fa Optical

  Apr 2005 - Dec 2005

  Network and System Administrator

  - IT ve Network sistemin işleyişinin devam ettirilmesi ile yeni kurulacak fabrika için network sisteminin planlanması.- Tüm donanım ürünlerinin, lisansların ve çevresel cihazların satınalmasının yapılması, fabrikanın network planının çıkartılarak sistemin çalışır hale getirilmesi.- Kullanıcı ve eğitimleri ile server –client kullanımında verimliliğin arttırılması.

• 

  Kuzeybatı Gayrimenkul AŞ

  Dec 2005 - Mar 2024

  Zoho CRM• Zoho’ya geçiş projesinin Entegratör olarak yönetilmesi• Zoho iş akışları ve implementasyonu• Sql ve Team work veritabanının Zoho’ya aktarılması• SQL veritabanındaki tüm verilerin ve operasyonun Zoho crm’e taşınması• Zoho Crm’in devreye alınması ve iş süreçlerinin belirlenmesiTeam Work Gayrimenkul Satış CRM• Lotus Notes tabanlı satış CRM• CRM’in pazarlama, satış, konut satış, çağrı merkezi, Uzak lokasyonlar ve IT’de devreye alınıp uygulanması• Santral entegrasyonu ve caller id ile satış takibi• Ticari ve konut gayrimenkul portföyünde CRM ile satış takibi ve uygulanması• Satış Süreçlerinin crm’de planlanması• Satış takip ve satış ekibi verimlilik arttırıcı çalışmalar• Gayrimenkul satış CRM ’de 400 adet verimlilik arttırıcı iş geliştirme• Operasyon merkezi ile satış ekibine koçluk• Tüm CRM eğitimleri ve verimlilik artışı çalışmalarıPazarlama, E-Marketing ve Dijital Pazarlama• Pazarlama planı ve takibi• 360 derece pazarlama teknikleri ve remarketing• Mail, Sms, landing Page ve web formlar ile pazarlama yönetimi• Facebook, Instagram, Linkedin ile demografik ve hedef kitleli dijital pazarlama• Google adwords• Zapier, Google sheets, Google forms, Acuity Scheduling ve tüm entegrastörler ile pazarlama süreci yönetimi ve verimlilik artışı çalışmalarıÇağrı Merkezi Yönetimi• Ekip yönetimi ve Tele satış• Müşteri takibi ve bilgi paylaşımı• Çağrı merkezi scriptleri ve verimlilik artışı çalışmalarıGayrimenkul Proje Pazarlama Hizmetleri• IT, Pazarlama, Çağrı merkezi ve Satış Ekibinin dahil edildiği bu hizmet içerisinde proje yönetimi, devreye alma ve hizmet süresince yönetim ve koordinasyonun sağlanması• Veri ambarı yönetimi ve yeni yazılım ürünlerinin devreye alınması• IT, Satış, Pazarlama sistemlerinin yeni sistemlere geçişlerinde devreye alınırken süreç analizlerinin yapılması ve verimlilik artışı çalışmaları.• Gayrimenkul Portföyü, Yapı ve Döküman Veri Ambarı Yönetimi• IP Santral- Veri Ambarı-Satış Crm Entegrasyonu Projesi Show less

  • Satış & Kiralama & Pazarlama Yöneticisi

    Sept 2015 - Mar 2024

  • Teknoloji ve E-Pazarlama Takım Lideri

    Sept 2010 - Sept 2015

  • IT Manager

    Dec 2006 - Sept 2010

  • IT Uzmanı

    Dec 2005 - Dec 2006
• 

  Kuzeybatı Gayrimenkul A.Ş.

  Jan 2024 - now

  İş Ortağı - Kuzeybatı Gayrimenkul A.Ş.
• 

  MAVA Gayrimenkul ve Danışmanlık Hizmetleri

  Jan 2024 - now

  MAVA Gayrimenkul ve Danışmanlık Hizmetleri