Jan Van Der Veen

Experience

• 

  2Contact

  Sept 2004 - May 2007

  Contact Manager
• 

  KPN

  Jun 2007 - Aug 2019

  ‘We make it fun and easy to explore and discover new and relevant video content’Er is zoveel content. Steeds meer content via steeds meer aanbieders. Hoe weet je nu wat je echt wilt zien en waar je dit vindt? Dit klantprobleem stond centraal bij deze product owner functie. Het doel van dit squad/team was het makkelijker vindbaar maken van video content via de tv interface van KPN. Enerzijds door het bouwen van editorial, data driven en persoonlijke aanbevelingen met relevante kijktips voor klanten; en anderzijds door het doorvoeren van UI verbeteringen.Mijn belangrijkste taken en verantwoordelijkheden:- Het opstellen en uitdragen van een product visie en strategie- Backlogmanagement: ik ben verantwoordelijk voor wat er op de backlog staat en in welke volgorde we dit willen oppakken. Belangrijke input hiervoor waren klantonderzoeken, marktonderzoeken en -ontwikkelingen en de voortgang op de KPI`s. - Stakeholdermanagement: afstemming met stakeholders vanuit het leadership team, collega product owners, marketing team en content inkoop over de voortgang en volgorde van de epics.- Ik organiseerde en leidde de tweewekelijkse reviews van het squad.- Samen met de collega product owners vorm geven aan de totale roadmap van het tv product. Ik heb enkele succesvolle introducties begeleid die hebben bijgedragen aan het verbeteren van het tv product. Enkele voorbeelden hiervan zijn:- UI verbeteringen van de on demand omgeving van het Pluspakket. - Geautomatiseerde basis aanbevelingen als ‘nu op tv’, ‘straks op tv’ in het homescreen van de nieuwe iTV app.- Geautomatiseerde data driven aanbevelingen als ‘nu populair’ en ‘gister populair’. Show less TV kijken is de populairste hobby in Nederland én een zeer belangrijk product van KPN. Toch was de marketing voor het tv product beperkt. Met het opzetten van een nieuw scrumteam, dat als doel had om bestaande tv klanten enthousiaster te maken voor het tv product, wilde ik hier verandering in aanbrengen. Door het toepassen van een agile framework op de business, konden we sneller de juiste marketingcampagnes opzetten. Dit resulteerde in actuelere campagnes, betere KPI realisatie en meer ‘fun’ als team!Als productowner van dit team was ik verantwoordelijk voor:- Het bepalen van de richting van het team door het opzetten van de marketingstrategie.- Het bewaken van de KPI`s.- Het organiseren en leiden van onze tweewekelijkse demo`s.- Afstemming met interne en externe stakeholders. Show less

  • Product Owner TV

    Jan 2018 - Aug 2019

  • Marketing Manager/Product Owner TV

    Apr 2016 - Jan 2018

  • Marketing Manager Value Added Services

    Jan 2014 - Apr 2016

  • Upsell Marketeer

    Dec 2010 - Dec 2013

  • Accountmanager

    Jun 2007 - Dec 2010
• 

  Nationale-Nederlanden

  Dec 2019 - now

  Commercieel productmanager