Fernando Cleto

Experience

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  Bradesco

  Jun 1991 - Mar 1995

  Chefe de Serviços

  • Como Chefe de Serviços no Bradesco, desenvolvi e implementei soluções de microinformática para otimizar as operações das agências da região de Curitiba. Criei aplicações personalizadas que aumentaram a eficiência dos processos e melhoraram a experiência do usuário.

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  Americanas s.a.

  May 1995 - Aug 2009

  Gerente Distrital de Lojas

  • Como Gerente Distrital nas Lojas Americanas, liderei com sucesso um distrito com 25 lojas, responsável por um faturamento anual superior a R$ 300 milhões.• Implementei estratégias que resultaram em um crescimento de vendas acima de 10% e um aumento de 20% no resultado operacional.• Participei do Comitê de Redução de Despesas que reduziu em R$ 1,2 milhão por ano as despesas de headcount na Região Sul através de um processo de reengenharia.

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  B2W Digital

  Aug 2009 - Apr 2015

  Gerente de Operações / Transportes

  • Atuei como gerente de área dentro da Operação Logística da B2W, sendo responsável pelo Picking, Packing e Expedição da linha branca da empresa, atuando em seguida na área de Delivery, respondendo pela operação de entregas de e-commerce, negociação com transportadores, prospecção de novos parceiros tendo como principal objetivo a melhoria do nível de serviços da CIA, experiência também na gestão Administrativa e Financeira do delivery.• Desempenhei também a função de Gerente Regional, respondendo pelas entregas das regiões de MG e ES, e também atuei como Gerente Comercial nas áreas de Negociação de Fretes, Parametrização e Custos em Transportes, onde coordenei ações de otimização da malha de transportadores dentro do sistema da B2W, reduzindo em mais de 20 MM/Ano a conta de frete da empresa. Show less

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  Mobly

  May 2015 - Jan 2018

  Gerente de Transporte Sr.

  • Como Gerente de Transportes da Mobly, aumentei a performance de entrega de 50% para 96% em todo o Brasil, com destaque para os 98% alcançados em SP e RJ.• Reduzi a base de transportadores de 30 para 14, otimizando custos e aumentando o nível de serviço.• Gerenciei a Mobly Log, uma transportadora dedicada, garantindo custos competitivos e alta qualidade de entrega na Grande SP.

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  DHL Supply Chain

  Feb 2018 - Mar 2019

  Gerente de Transportes

  • Atuei como Key Account Manager em contas de Telecom, responsável pela gestão end-to-end da operação, desde a negociação de contratos até a resolução de problemas, controlando Receita, Custos, Headcount, além da subcontratação de parceiros especializados nesta área para cobrir todo território nacional.• Responsável pelo Costumer Service destas contas, com receita anual de 30MM/Ano com resultado líquido de acima de 12%.

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  Infracommerce

  Feb 2019 - now

  Gerente de Transporte Sr.

  Durante esse período atuei como Gerente de Transporte Sr. na Synapcom que em 2023 foi comprada pela Infracommerce• Responsável pela área de transportes, acompanhando todos os processos como: Reversa, Custos, Frete, Backoffice, Operações, tendo como ponto principal a organização destas áreas criando visões em PBI para acompanhamento dos KPIs, além de automação de várias rotinas, reduzindo em até 30% o headcount, aumentando a qualidade e velocidade nas informações mostradas para toda companhia.Na área de Custo e Fretes, automatizamos o processo de conciliação, trazendo muito mais segurança nos fechamentos mensais, com redução média de 6% no custo de frete da empresa.Criação de novos controles como o projeto de recuperação de créditos, que gerou economia de mais de R$ 600 mil em um único mês. Show less