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Isabell B.

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Rezeptionist Front Office

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  • Timeline

  • About me

    Just try.

  • Education

    • Akademie für angewandte Zukunftsbildung

      2023 - 2024
      Dipl. Lebens- und Sozialberaterin

    • FHWien der WKW (University of Applied Sciences for Management & Communication)

      2014 - 2016
      Kommunikationsmanagement

    • FHWien der WKW (University of Applied Sciences for Management & Communication)

      2000 - 2005
      Offen Tourismusman

    • FHWien der WKW (University of Applied Sciences for Management & Communication)

      2009 - 2012
      Bachelor of Arts - BA Personal- und Wissensmanagement

      Activities and Societies: Studiengangssprecherin, Jahrgangssprecherin

  • Experience

    • Hotel Capricorno

      Jun 2001 - May 2002
      Rezeptionist Front Office

    • Hotel Jäger

      Sept 2002 - Jun 2003
      Rezeptionist Front Office

    • Starlight Suiten Hotels

      Jun 2003 - Jul 2007

      • Assistant Manager

        Jun 2004 - Jul 2007

      • Rezeptionist Front Office

        Jun 2003 - Mar 2005

    • Cunard Line

      Aug 2007 - Feb 2008
      Purser on Queen Elizabeth 2

      Purser – Check In und Check Out mit Cash-handling, Gästebetreuung, Beschwerdemanagement Day Auditor/Night Auditor – Abrechnung der Gäste- und Mitarbeiterkonten, Kreditkartenabrechnung, Trinkgeldverwaltung, Kommunikation mit dem Headoffice, Erstellen von Statistiken

    • GfP | Gesellschaft für Personalentwicklung GmbH

      May 2008 - Apr 2010
      Service Management

    • Casinos Austria AG

      May 2010 - May 2019

      Community Management im Innovation Hub #CLHub der Casinos Austria und Österreichischen Lotterien

      • Community-Managerin und Service Designerin

        Apr 2016 - May 2019

      • Personal- und Organisationsentwicklung

        May 2010 - Mar 2016

    • Albert Appelhaus

      May 2019 - Sept 2019
      "Workatical" auf der Alm - Hüttenmitarbeiterin

      Auszeit mit Arbeit - fürs Leben gelernt und dadurch zu neuen/alten Berufung "Gastgeberin sein" gefunden

    • BASSENA Hotels

      Mar 2020 - Aug 2022
      BASSENA Managerin

    • Value One

      Aug 2022 - May 2023
      Pre-Opening Manager

    • Integrationshaus

      Sept 2023 - Dec 2023
      Praktikantin

      Facheinschlägiges Praktikum im Bereich BildungMitarbeit bei sozialpädagogischer Gruppen- bzw. sozialberatender und psychosozialer Einzelberatung der Kursteilnehmer:innen

  • Licenses & Certifications

    • Train the Trainer - Service Design

      C Plus Management Inc.