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Marcella Manes

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Dentista

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  • Timeline

  • About me

    Especialista em Harmonização Orofacial/Especialista em Endodontia/ Perícia e Assistência Técnica Judicial/ Auditoria e Consultoria Odontológica

  • Education

    • Conselho Nacional dos Peritos Judiciais da República Federativa do Brasil

      2018 - 2018
      Perita Grafotécnica

    • Universidade Corporativa Abramge - UCA

      2017 - 2017
      Excelência em Gestão de Operadoras Odontológicas

      Sistema de Saúde Suplementar Odontológico; Atendimento (Pós Venda); Segmentação do Mercado e Produtos; Qualidade e Gestão de Contas Odontológicas; Regulação do Mercado e ANS; Gestão de Rede Assistencial; TI em Saúde Suplementar Odontológica; Questões Legais e Éticas na Gestão - Rede Assistencial.

    • Instituto Marcelo Pedreira

      2009 - 2010
      Atualização em Ortodontia

    • Universidade de São Paulo

      -
      Auditoria Odontológica

    • Universidade José do Rosário Vellano

      2005 - 2008
      Odontologia (Período Integral)

      - Autora do caso clínico intitulado “SÍNDROME DE MOÉBIUS”, apresentado na XV JORNADAMINEIRA DE ESTOMATOLOGIA, realizada na UNIFAL-MG com apoio da FAPEMIG, Fundaçãode Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais, 2008.- Apresentação do trabalho Síndrome de Moébius no VI Fórum Clínico e de Pesquisa do Cursode Odontologia da Unifenas, campus Varginha/MG, 2008.- Estagiária da disciplina de Odontopediatria no Centro Pró-Sorriso com atendimento dospacientes com lábio leporino… Show more - Autora do caso clínico intitulado “SÍNDROME DE MOÉBIUS”, apresentado na XV JORNADAMINEIRA DE ESTOMATOLOGIA, realizada na UNIFAL-MG com apoio da FAPEMIG, Fundaçãode Amparo à Pesquisa do Estado de Minas Gerais, 2008.- Apresentação do trabalho Síndrome de Moébius no VI Fórum Clínico e de Pesquisa do Cursode Odontologia da Unifenas, campus Varginha/MG, 2008.- Estagiária da disciplina de Odontopediatria no Centro Pró-Sorriso com atendimento dospacientes com lábio leporino, 2008.- Participação na apresentação de trabalho no X Fórum Clínico e Científico da Odontologia naUniversidade José do Rosário Vellano, UNIFENAS, campus de Alfenas/MG, 2008.- Monitora da disciplina de Periodontia na Universidade José do Rosário Vellano, Unifenas –Alfenas/MG, 2007.- Participação nas apresentações de trabalho no IX Fórum Clínico e Científico da Odontologia,UNIFENAS- ALFENAS/MG, 2007.- Monitora da disciplina de Radiologia na Universidade José do Rosário Vellano, Unifenas –Alfenas/MG, 2006. Show less

    • Faculdades Unidas do Norte de Minas

      2010 - 2012
      Especialização em Endodontia

  • Experience

    • Clínicas Odontológicas Be Happy

      Mar 2009 - Jun 2010
      Dentista

      Responsável pela elaboração de planos de tratamentos, diagnósticos,tratamento da saúde bucal como procedimentos de dentística, periodontia, odontopediatria,prótese, endodontia de dentes anteriores e posteriores, cirurgias simples e encaminhamentospara área de implantodontia, cirurgia e ortodontia.

    • Clínica Odontológica Sorriso e Mosca Ltda-ME

      Jul 2010 - Jul 2011
      Dentista

      Responsável pela elaboração de planos de tratamentos, diagnósticos,tratamento da saúde bucal como procedimentos de dentística, periodontia, odontopediatria,prótese, endodontia de dentes anteriores e posteriores e encaminhamentos para área deimplantodontia, cirurgia e ortodontia.

    • Prefeitura Municipal de Cambuquira – Minas Gerais

      Aug 2011 - Apr 2014
      Odontóloga no Programa Saúde Família - PSF

      Realizar exame clínico com a finalidade de conhecer a realidadeepidemiológica de saúde bucal da comunidade; Assegurar a integralidade do tratamento noâmbito da atenção básica para a população adscrita; Encaminhar e orientar os usuários, queapresentarem problemas mais complexos a outros níveis de especialização, assegurando o seuretorno e acompanhamento; Realizar atendimentos de primeiros cuidados nas urgências epequenas cirurgias ambulatoriais; Prescrever medicamentos e outras orientações naconformidade dos diagnósticos efetuados; emitir laudos, pareceres e atestados sobre assuntosde sua competência; Executar as ações de atenção integral, aliando a atuação clínica à desaúde coletiva, assistindo as famílias, indivíduos ou grupos específicos, de acordo com planode prioridades locais; Coordenar ações coletivas voltadas para a promoção e prevenção emsaúde bucal; Programar e supervisionar o fornecimento de insumos para as ações coletivas e otrabalho do THD e o ACD; Capacitar as equipes de saúde da família no que se refere às açõeseducativas e preventivas em saúde bucal; Realizar visitas domiciliares, com a finalidade demonitorar a situação de saúde das famílias. Show less

    • Consultório Odontológico Dra Lauriane e Equipe

      Mar 2014 - Dec 2014
      Endodontista

      Responsável pelo diagnóstico e tratamento endodôntico dos pacientes doconsultório, usando localizador periapical e sistemas rotatórios, realizando sessão únicaquando possível.

    • Clínica Odontológica – atendimento particular

      Dec 2014 - Jun 2015
      Endodontista

      Responsável pela coordenação da equipe, marketing da clínica, responsável pela elaboração dos planos de tratamento e formas de pagamento para o paciente, realizar procedimentos de prevenção e promoção da saúde bucal, diagnóstico de doenças orofaciais, exames complementares e encaminhamentos, prescrições quando necessário, procedimentos na área de Periodontia, Odontopediatria, Dentística restauradora eEstética, Prótese, atendimento de pacientes com necessidades especiais, Endodontia com localizador periapical e sistemas rotatórios, realizando sessão única quando possível, encaminhamentos para área de Implantodontia, Ortodontia e Cirurgia. Show less

    • Fleury Medicina e Saúde

      Jun 2015 - Apr 2016
      Coordenadora - Papaiz Diagnósticos Odontológicos por Imagem

      - Representar a unidade designada, juntos aos órgãos governamentais, pacientes e cirurgiões dentistas.- Auxiliar as ações de divulgação, juntamente com o promotor designado para a região.- Assessorar cirurgiões dentista na unidade, além de contatá-los via telefone, quando necessário.- Autorizar as despesas do dia a dia da unidade, caixa pequeno e o seu fechamento.- Verificar e acompanhar diariamente os relatórios operacionais, além de receitas e despesas.- Acompanhar mensalmente o fechamento financeiro da unidade, o consumo de materiais e a lista de reposição, além de solicitar possíveis manutenções.- Verificar as condições das instalações e equipamentos utilizados para realização dos exames, além de acompanhar o andamento das atividades na área técnica da unidade visando a qualidade dos exames executados (indicadores de qualidade e satisfação dos clientes).- Organizar agendamento dos exames de acordo com a demanda e adequar a quantidade de funcionários, em conjunto com a Central de Agendamento da Papaiz.- Monitorar o atendimento de acordo com a disponibilidade de colaboradores e aparelhos da unidade (produtividade).- Realizar a gestão em temas de recursos humanos, tais como absenteísmos, atrasos, férias, contratações, dentre outros, em conjunto com o diretor operacional. Show less

    • OdontoPrev

      Dec 2016 - Jun 2017
      Dentista Auditora

      - Responsável por verificar a necessidade, a qualidade e o cumprimento dos procedimentos realizados no beneficiário pelo dentista credenciado.- Participação de treinamentos para auditoria nas áreas de Clínica Geral, Dentística, Periodontia, Endodontia, Cirurgia, Radiologia e Urgência Odontológica.

    • Cursos iPED

      Feb 2017 - now
      Apresentadora do curso "Odontologia na Estratégia de Saúde da Família"

      Responsável por ministrar o curso "Odontologia na Estratégia de Saúde da Família" em um dos maiores sistemas de educação do país. Abordando temas como: Saúde Pública no Brasil, Monitoramento e Avaliação da Saúde Bucal, Flúor, Higienização Bucal, Cárie, Doença Periodontal, Alterações Pulpares e Perirradiculares, Câncer Bucal, Cuidados no Atendimento de Pacientes com Necessidades Especiais, Atenção à Saúde nas Etapas de Vida e Centro de Especialidades Odontológicas.

    • Crown Odonto

      Jun 2017 - Jul 2018
      Dentista Auditora e Coordenação na Área de Auditoria Administrativa

      -Responsável pela coordenação na área de auditoria odontológica. -Responsável pela análise técnica e administrativa dos tratamentos realizados pela rede credenciada. -Responsável pela elaboração de perfil de atendimento de prestador, de acordo com as análises realizadas. -Análise técnica de recursos de glosa. -Tratativas de situações e reclamações que envolvem prestadores e beneficiários (administrativas e/ou jurídicas), com foco na solução satisfatória a ambos, cumprindo as regras e prazos da operadora e órgãos reguladores. -Envolvimento direto com outras equipes de trabalho (diretoria, credenciamento, cadastro, TI, ouvidoria e financeiro). -Responsável por ministrar palestras na Semana Interna de Prevenção de Acidentes do Trabalho – SIPAT nas empresas clientes. -Participação no processo de homologação de novo software odontológico contratado pela operadora. Show less

    • Brazil Dental

      Jun 2018 - Jun 2020
      Dentista Auditora Nível II

      - Responsável pela análise técnica dos tratamentos realizados pela rede credenciada das operadoras Prodent, Prevident, GEAP Saúde, Lis Dental, Odonto Santander, Mapfre, OdontoSeg e W. Dental. As análises são sempre fundamentadas na Odontologia Baseada em Evidências (OBE), nas regras técnicas da operadora e respeitando o Código de Ética Odontológico.- Tratativas de situações e reclamações que envolvem prestadores e beneficiários como: NIP; Processos Judiciais; PROCON; Ouvidorias e “Reclame Aqui”, sempre com foco na solução satisfatória a ambos, cumprindo as regras e prazos da operadora e órgãos reguladores. - Acompanhamento de perícias, quando solicitado pelo jurídico.- Responsável pelas pré-aprovações de Prótese.- Análise técnica de recursos de glosa.- Análise de ocorrências relacionadas com dúvidas em glosas/indeferimentos e sugestões de glosas indevidas da auditoria freelancer.- Elaboração de relatórios com erros da auditoria freelancer para que o responsável proceda com orientação e treinamento.- Realização de Reembolsos.- Responsável pela elaboração de perfil de atendimento de prestador, de acordo com as análises realizadas.- Responsável pela elaboração da planilha de credenciados com sugestão de demanda induzida e abusos na odontologia suplementar para monitoramento realizado pela auditoria interna e freelancer.- Abertura de ocorrências de orientação ao credenciado para o consultor responsável da região.- Elaboração de apresentação em PowerPoint para reuniões presenciais com o credenciado para orientação sobre glosas e indeferimentos questionados, quando necessário.- Abertura de ocorrência para descredenciamento por não conformidades graves.-Análise de metadados (metainformações) de imagens com sugestão de modificação/manipulação através da ferramenta FotoForensics.- Envolvimento direto com outras equipes de trabalho (Gerência; Jurídico; Credenciamento; Relacionamento; Cadastro; Financeiro). Show less

    • Conexão Consultoria e Treinamentos - Plataforma

      Jul 2020 - now
      Apresentadora do Curso: "Introdução à Auditoria Odontológica"

    • Brazil Dental

      Oct 2020 - Dec 2020
      Dentista Auditora/ Relacionamento

    • Grupo NotreDame Intermédica

      Jan 2021 - Apr 2021
      Dentista consultora

    • Grupo ICOM Comunicação

      Aug 2021 - now
      Analista de negócios/ Dentista Consultora

    • Rede IOA

      Dec 2023 - now
      Professora Convidada de Harmonização Orofacial

  • Licenses & Certifications

    • Aperfeiçoamento em Endodontia com ênfase em sessão única promovida pela CEAP – Centro de Aperfeiçoamento Profissional, Núcleo Três Corações

      FUNORTE

    • Atualização profissional na Especialidade de Ortodontia Fixa integrada à Ortopedia Funcional promovida pelo Instituto Mineiro de Pós-Graduação em Ortodontia e Ortopedia Funcional

      FUNORTE

    • Especialização/ Pós-Graduação (lato sensu) em Endodontia promovido pelas Faculdades Unidas do Norte de Minas – Funorte através do Instituto de Ciências da Saúde – ICS – Núcleo Poços de Caldas/MG

      FUNORTE

    • Curso de Inteligência Emocional

      Escola Conquer
      Apr 2020
      View certificate certificate

    • Perícia Grafotécnica

      CONPEJ
      Jan 2018

    • Excelência em Gestão de Operadoras Odontológicas

      Universidade Corporativa Abramge - UCA
      Dec 2017

    • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD

      Senac Brasil
      Jul 2020

    • Gestão e Marketing na Odontologia, promovida pela Doctors Academy e ICOM Comunicação

      Grupo ICOM Comunicação

    • NIP ZERO

      Sympla
      Jun 2020
      View certificate certificate

    • Auditoria Odontológica pela Fundecto - USP

      Universidade de São Paulo
      Aug 2016