Carlos José Pérez Malave

Experience

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  SENIAT

  Jan 2007 - May 2015

  - Administración y Supervisión de Procesos Unix en la plataforma bancaria IST/SWITCH.- Adaptación y Mantenimiento de aplicaciones desarrolladas en la plataforma bancaria IST/SWITCH.- Administración de Datos y Desarrollo de aplicaciones de Base de Datos que soportan la transmisión en línea y en batch de los pagos enviados por la banca a la plataforma IST/SWITCH del SENIAT- Coordinación del equipo de trabajo para abordar labores de mantenimiento, soporte a producción, implementación en ambiente productivo, ejecución de pruebas en línea con la banca y documentación de las normas y estándares ISO para la correcta manipulación y parseo de los bitmap transmitidos en línea con los pagos de los tributos. Show less - Análisis del documento de especificaciones del software y del documento de arquitectura del software.- Diseño, mantenimiento, y escalamiento de los modelos lógicos de datos.- Definición y construcción de los scripts (DDL y DML) para la implementación de los modelos físicos de datos.- Entonación y optimización de los objetos, jobs, procedimientos y funciones implementados en el repositorio.- Reingeniería de los procesos tecnológicos con la finalidad de adaptarlos a los procesos del negocio. - Administración de datos. Entendiéndose esto como mantenimiento, control, y supervisión del flujo de datos recibidos en línea por la plataforma.- Desarrollo de procesos, funciones, clases, objetos, jobs y triggers para brindar apoyo a la capa de aplicaciones.- Definición y desarrollo de reportes estadísticos y detallados, para brindar apoyo a la gestión gerencial y suministrar información oportuna y precisa a los procesos estratégicos organizacionales.- Entonación de las consultas y reportes desarrollados sobre la base de datos transaccional con la finalidad de mejorar los tiempos de respuesta y el rendimiento de la plataforma Web.- Apoyo técnico y supervisión del equipo de Base de Datos encargado de la promoción de objetos al ambiente de producción.Logros: Formar parte del equipo de Desarrolladores en un proyecto de recaudación tributaria que permitía identificar, gestionar y dar seguimiento a los contribuyentes morosos de cualquier tributo establecido en la Ley. Show less - Gestión de la información desde las fases tempranas del proyecto hasta su fase de implementación.- Levantamiento de requerimientos de usuario.- Definición y diseño de características del sistema.- Evaluación y mitigación de riesgos de implementación.- Creación de objetos, entidades y tareas del sistema.- Definición de los casos de uso y de prueba.- Diseño de prototipos no funcionales de los sistemas.- Documentación del sistema (documento de arquitectura del software, especificaciones de requerimientos del software y manual de usuario).- Apoyo técnico en la fase de pruebas unitarias, modulares, funcionales y no funcionales.- Supervisión y gestión de actividades asociadas al despliegue de las aplicaciones en producción.- Control y evaluación post-implementación. Show less

  • Pro*C-Oracle PL/SQL Developer-Supervisor de Plataforma ISO IST/SWITCH Bancario

    Aug 2013 - May 2015

  • DBA-PL/SQL Oracle Developer

    Aug 2007 - Jul 2013

  • Ingeniero QA y Arquitecto de Especificaciones de Software

    Jan 2007 - Jul 2007
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  UNEFA

  Nov 2010 - Jul 2012

  Docente en la coordinación de Ingenieria de Sistemas

  Docente de las Materias: Procesamiento de Datos, Sistemas Avanzados de Bases de Datos y Análisis y Diseño de Sistemas de Información.

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  Citi Bank

  Jun 2015 - Oct 2016

  Project Manager/App Manager

  - Elaborar el plan del proyecto, de acuerdo con las necesidades del negocio y con todos los interesados ya identificados.- Identificar los riesgos y colaborar con el Sponsor del Proyecto y con el equipo para establecer el plan de mitigación correspondiente.- Informar el estado del proyecto semanalmente, de acuerdo con las normas y herramientas establecidas por la compañía.- Liderar las fases del proyecto desde la fase de construcción hasta la fase de post-implementación.- Identificar, documentar y entender las dependencias del proyecto a nivel presupuestario, recursos, insumos y proveedores.- Administrar áreas multifuncionales a lo largo del proyecto mostrando capacidad en el manejo de canales de comunicación efectivos con los equipos técnicos y de negocio.- Garantizar que la evaluación de los estándares de datos establecidos este completa de forma oportuna y precisa.Logros: PM de un proyecto para desarrollar e implementar el upgrade de un producto diseñado para clientes Consumer, el cual tenia poco mas de un año sin poder salir en su versión Beta. Show less

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  Cordial Compañía Financiera S.A.

  Jan 2017 - Apr 2017

  Lider de Soluciones Informaticas

  - Promover y asegurar el alineamiento entre los procesos y las aplicaciones según la estrategia del negocio y los requerimientos del cliente.- Identificar, seleccionar e implementar soluciones informáticas de terceros y/o mejorar las soluciones propias con el fin de satisfacer las necesidades de la compañía.- Impulsar las constantes mejoras sobre las funcionalidades disponibles en las aplicaciones en pro de incrementar la calidad de los servicios que se prestan a los usuarios.- Velar por la eficacia en la asignación de recursos a las actividades de desarrollo, testing y puesta en producción de los requerimientos.- Coordinar, supervisar y medir el nivel de desempeño del equipo técnico a cargo.- Proponer adecuaciones a los procesos de negocio que simplifiquen y faciliten la mejor utilización de las aplicaciones informáticas.- Velar por el cumplimiento de las regulaciones exigidas desde auditoria, minimizando los riesgos potenciales a través de un seguimiento y análisis constante.- Promover la investigación y evaluación técnico-económica de aplicaciones y soluciones emergentes, a fin de generar proyectos que contribuyan al logro de los objetivos de negocio.Logros: Líder técnico del equipo que logro la integración en producción entre las apps de reporteria y las consultas enviadas al buró crediticio para validar e identificar los perfiles más rentables para la compañía. Show less

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  Equifax

  May 2017 - May 2021

  IT Business Analyst / Product Owner IT

  - Documentar y validar, junto al equipo de desarrollo, las especificaciones funcionales, no funcionales y técnicas de las aplicaciones en desarrollo, mejoras o mantenimientos que se estén ejecutando en el marco de cualquier proyecto de TI.- Diseñar, planificar y ejecutar los casos de prueba de la mano con los usuarios para validar que se cumplan los requerimientos exigidos en la fase de levantamiento de la información.- Gestionar y documentar en la herramienta correspondiente (Service Now), los controles de cambio sobre cada uno de los ambientes requeridos (Test, Preprod y Prod).- Participar activamente en las mesas técnicas de trabajo para realizar aportes técnicos ajustados a los objetivos estratégicos de la organización y a las necesidades de los usuarios y clientes.- Como Product Owner, validar y priorizar las tareas listadas en el Backlog para definir junto al equipo las tareas que se deben abordar en cada sprint.- Especificar en Jira todos los detalles de las historias de usuario donde se aborden cada uno de los requerimientos relevados con el clientes.- Servir de vinculo estratégico entre el área comercial, responsable de promover la adquisición y el consumo de la app por parte de los clientes, y el equipo técnico de desarrollo e infraestructura.Logros: - Business Analyst/PO de IT del equipo que desplegó en producción, la nueva versión de la app para el control, notificación y gestión de morosos dentro de los procesos internos de generación de información y auditorias.Herramientas utilizadas:- Service Now, Metodología Ágil (PO), Oracle SQL Developer, Microsoft Excel, SoapUI Show less

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  LabsXD

  Jul 2021 - Aug 2023

  Scrum Master / Salesforce Functional Solution Designer Leader

  - Guiar a los equipos y a la organización en la adopción y práctica de métodos ágiles, proporcionando entrenamiento, coaching y mentoría a todos los niveles.- Dar seguimiento diario y coaching al equipo de desarrollo en la priorización de las tareas técnicas, ejecución de pruebas unitarias e identificación de riesgos durante el Sprint. - Mejorar la comunicación y la colaboración entre los equipos y departamentos, eliminando silos y fomentando un enfoque integrado hacia los objetivos del negocio.- Impulsar reuniones de revisión de servicios (API´s), performance y calidad de los desarrollos en curso.- Gestionar riesgos que surjan durante el Sprint, proponiendo estrategias de mitigación, acciones preventivas y correctivas.- Gestionar, asignar y controlar que el proceso de bugfixing/hotfixing se lleve cabo de forma efectiva y dentro de los SLA's establecidos.- Coordinar y ejecutar demos al cliente para mostrar el incremento alcanzado durante el desarrollo del Sprint.- Identificar con claridad el alcance de cada Sprint y gestionar con los SDM's, cualquier posibilidad de desvío en la planificación.Logros: - Líder del equipo que desplegó en producción el primer Release de un proyecto de transformación digital para un importante cliente del sector de Telecomunicaciones en Centro América.Herramientas utilizadas:- Jira, SF Sales&Service Cloud, Miro, G Suite, Trello, Metodología Ágil (Scrum) Show less

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  GLOBAL HITSS

  Aug 2023 - now

  Scrum Master / Gestor de Proyectos Salesforce

  - Guiar al equipo durante el proceso de planificación y estimación del desarrollo de las Historias de Usuario priorizadas por el PO en cada uno de los Sprints.- Dar seguimiento diario y coaching al equipo de desarrollo en la priorización de las tareas técnicas, ejecución de pruebas unitarias e identificación de riesgos durante el Sprint. - Actuar como defensor del equipo Scrum, ayudando en la comprensión y adhesión a los principios ágiles y a remover cualquier obstáculo que puedan enfrentar.- Asegurar que las reuniones Scrum (como las reuniones diarias, la planificación de sprint, la revisión de sprint y la retrospectiva) sean efectivas, fomentando la colaboración, la comunicación y la mejora continua.- Analizar los riesgos potenciales asociados a las tareas de desarrollo, proponiendo estrategias de mitigación, acciones preventivas y correctivas.- Gestionar, asignar y controlar que el proceso de bugfixing/hotfixing se lleve cabo de forma efectiva y dentro de los SLA's establecidos.- Coordinar la dinámica de las sesiones de Demo presentadas al cliente para mostrar el incremento alcanzado durante el desarrollo del Sprint.- Facilitar la mejora continua dentro del equipo Scrum, ayudando a identificar y abordar áreas de mejora en la productividad, calidad y eficiencia del equipo.Herramientas utilizadas:- Jira, SF Sales&Service Cloud, Trello, Metodología Ágil (Scrum), Microsoft 365 Show less