Roberto R.

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Sales Marketing Management

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  • Timeline

  • About me

    Student Care | Customer Experience en UNIE Universidad

  • Education

    • Universidad Latina de Costa Rica

      2015 - 2019
      Licenciatura Administración de Negocios
  • Experience

    • Ponderosa Adventure Park

      Sept 2007 - Jun 2009
      Sales Marketing Management

      Encargado de coordinar las estrategias de Marketing y Ventas para la Reserva Natural África Mía, con el fin de lograr mantener grandes afluencias de clientes

    • Club Sport Herediano

      Jul 2009 - Feb 2011
      Asistente de Presidencia

      Encargado de Nomina, pagos a proveedores y negociaciones con los patrocinadores del equipo de fútbol de la primera división de Costa Rica.

    • Selther

      Aug 2011 - Oct 2013
      Administrador de Tienda

      Administrador general de tienda. Control de inventarios, logística, atención al cliente, cierre de caja y personal a cargo

    • HotelXperts

      Mar 2014 - Jan 2017
      Sales Representative México

      Representante exclusivo para ventas en la industria de la Hostelería en la Ciudad de México y Cancún teniendo como compradores grandes cadenas hoteleras como Marriot Brands - Hilton - Wyndham - IHG

    • Laureate Education, Inc.

      Jan 2017 - Dec 2019
      Admisiones
    • Escuela Universitaria Real Madrid Universidad Europea

      Feb 2020 - Mar 2022
      Business Development
    • UNIE Universidad

      Mar 2022 - now

      Entre mis responsabilidades implica brindar atención y soporte a los estudiantes, asegurando una experiencia satisfactoria para ellos. Esto puede incluir responder consultas, resolver problemas, proporcionar orientación sobre servicios y programas, y recopilar comentarios para mejorar la experiencia del cliente. Además, puede implicar el seguimiento proactivo con los estudiantes para garantizar su satisfacción continua y su éxito académico.

      • Student Care | Customer Experience

        Feb 2024 - now
      • Especialista en admisiones

        Mar 2022 - Feb 2024
  • Licenses & Certifications

    • Licencia de Conducir B

      Dirección General de Tráfico
      Oct 2010