Roberto R.

Experience

• 

  Ponderosa Adventure Park

  Sept 2007 - Jun 2009

  Sales Marketing Management

  Encargado de coordinar las estrategias de Marketing y Ventas para la Reserva Natural África Mía, con el fin de lograr mantener grandes afluencias de clientes

• 

  Club Sport Herediano

  Jul 2009 - Feb 2011

  Asistente de Presidencia

  Encargado de Nomina, pagos a proveedores y negociaciones con los patrocinadores del equipo de fútbol de la primera división de Costa Rica.

• 

  Selther

  Aug 2011 - Oct 2013

  Administrador de Tienda

  Administrador general de tienda. Control de inventarios, logística, atención al cliente, cierre de caja y personal a cargo

• 

  HotelXperts

  Mar 2014 - Jan 2017

  Sales Representative México

  Representante exclusivo para ventas en la industria de la Hostelería en la Ciudad de México y Cancún teniendo como compradores grandes cadenas hoteleras como Marriot Brands - Hilton - Wyndham - IHG

• 

  Laureate Education, Inc.

  Jan 2017 - Dec 2019

  Admisiones
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  Escuela Universitaria Real Madrid Universidad Europea

  Feb 2020 - Mar 2022

  Business Development
• 

  UNIE Universidad

  Mar 2022 - now

  Entre mis responsabilidades implica brindar atención y soporte a los estudiantes, asegurando una experiencia satisfactoria para ellos. Esto puede incluir responder consultas, resolver problemas, proporcionar orientación sobre servicios y programas, y recopilar comentarios para mejorar la experiencia del cliente. Además, puede implicar el seguimiento proactivo con los estudiantes para garantizar su satisfacción continua y su éxito académico.

  • Student Care | Customer Experience

    Feb 2024 - now

  • Especialista en admisiones

    Mar 2022 - Feb 2024