
Claudia Lago
Asistente del Jefe de Aseguramiento de Calidad

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About me
Magister Tecnología Educativa I Manager I Food Safety | Quality | Professor
Education

Tecnológico de Monterrey
2020 - 2022M.Ed.Maestría en Tecnología Educativa
Universidad de Los Andes
1980 - 1985Microbiologa Alimentos
Universidad Industrial de Santander
2007 - 2008Especialista en Ingenieria Ambiental Ingenieria Ambiental
Universidad El Bosque
1998 - 1999Especialista en Orientaciòn Educativa y Desarrollo Humano
INALDE Business School
1995 - 1995Programa de Introducción a la Dirección Empresarial PID
Experience

Cicolac
Oct 1987 - Jan 1990Asistente del Jefe de Aseguramiento de CalidadCoordinación e implementación de control de calidad de materias primas, producto en proceso y producto terminado. Agua potable, calderas y aguas residuales. Hojalatería. Administración de los laboratorios fisicoquímico, microbiológico, sensorial, empaques. Inspecciones de BPMs a planta y centros de acopio de leches. Ejecución de análisis especiales fisicoquímicos y microbiológicos. Esquema de autocontrol para laboratorios.

Alquería
Mar 1991 - Jan 1993Jefe de Aseguramiento de CalidadImplementación del Control de procesos y coordinación del laboratorio fisicoquímico y microbiológico en el proceso de pasteurización y empaque de leches.

Carulla
Jan 1993 - Apr 1996Jefe de aseguramiento de la calidadDar directrices e implementación de BPMs , HACCP y Control de procesos de fabricación de comida de restaurante y comercialización en unidades de venta y hamburgueserías.Visitas a proveedores para codificación en supermercados asegurando el cumplimiento de BPMs.Sector comida para colectividades.

Universidad de La Salle
Jan 1995 - Jan 1997Profesora AuxiliarDocente en Aseguramiento de Calidad de Alimentos

Alpina
May 1996 - Nov 2008Responsable de la gestión de las actividades , recursos humanos, técnicos y económicos necesarios para la planificación del Aseguramiento de la Calidad en la planta a fin de garantizar que los productos cumplían con los requerimientos de Alpina y de la legislación alimentaria vigente. Responsable por prestar asistencia técnica oportuna a las operaciones de fabricación y soporte a la planta. Responsable por velar por la vigencia y eficacia del Sistema Integral de Gestión, coordinando las actividades de su planificación y Representante de la Dirección del mismo. Responsable de analizar y dimensionar el desempeño ambiental de la planta, a fin de garantizar la adecuada coordinación en la presentación de servicios ambientales a las áreas de producción. Responsable por garantizar el manejo eficiente de la operación del tratamiento de aguas cruda y residual, y de la gestión de los residuos sólidos, con el fin de asegurar el cumplimiento de los estándares internos de compañía y de la legislación ambiental aplicable. Show less Responsable de brindar orientación y dar directrices en Aseguramiento de Calidad y soporte técnico a las plantas de Alpina en metrología, legislación alimentaria y HACCP. Liderar procesos de implementación del Sistema Integrado de Gestión ( SIG) Incluyendo los modelos ISO 9001, ISO 14.001, BASC y HACCP. Administración del proceso de y auditorias técnicas al Sistema Integrado de Gestión. Coordinación implementación proyecto FDA validación de procesos térmicos normas FDA CFR 110, 108 y 113.- Lideré la coordinación y soporte técnico de la implementación y el logro de la certificación del sistema de gestión de calidad ISO 9001 e ISO 14.001 de las plantas de Alpina de Sopó, Facatativá, Caloto y Chinchiná.- Lideré la coordinación y soporte técnico de la implementación de los estándares BASC en las plantas de Sopó y Facatativá. - Lideré y di soporte técnico en la implementación del sistema HACCP en las plantas de Alpina de Sopó, Facatativá, Caloto y Chinchiná.- Acompañé el proceso de implementación de los requisitos de la FDA en validación de procesos térmicos cumpliendo los requisitos para exportación a USA en la planta de Chinchiná y Caloto. Show less
jefe aseguramiento de calidad y medio ambiente
Jan 2006 - Nov 2008Jefe de Mejoramiento de Calidad
May 1996 - Jan 2006

Universidad de La Sabana
Nov 2008 - Jan 2009Consultor técnicoVisión- Universidad de La Sabana. Consultoría para la implementación de ISO 9001 y Responsabilidad Social Empresarial en Pymes.- Efectué formación y consultoría en fase 1 de ISO 9001 y RSE en Pymes.

Meals de Colombia
Feb 2009 - Jun 2012Jefe de aseguramiento de la calidadResponsable por el desarrollo de proveedores para dar garantía del cumplimiento de las especificaciones de calidad.Diseñar, administrar y controlar los planes y programas de seguridad de los alimentosLiderar el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 en la cadena de abastecimientoGestionar la atención de quejas y reclamos.Liderar proyecto Trazabilidad con base en directrices emitidas por el Grupo Nacional de Chocolates y los Requisitos legales aplicables- Dí el direccionamiento y el apoyo técnico , como Lider HACCP, para la planificación del sistema HACCP en las plantas de Bogotá y Manizales. Show less

Jerónimo Martins
Jun 2012 - Apr 2021Responsable de direccionar los procesos de la Calidad e inocuidad en la Cadena de Abastecimiento a nivel nacional desde los proveedores de perecederos , los Centros de Distribución, hasta las tiendas, apoyando la expansión en el territorio Colombiano, con una presencia mayor a 660 tiendas .-Ejecuté auditorias a los sistemas de Calidad e inocuidad de los proveedores verificando el cumplimiento, tomando como referencia estándares internacionales, aportando al desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad e inocuidad de los proveedores. - Implementé , en conjunto con el área de Recursos Humanos, el modelo de Cultura de Inocuidad de ARA. Show less Responsable de diseñar , desarrollar e implementar los procesos de Calidad de las Marcas Propias , la Calidad Operacional y la Gestión Ambiental en Jerónimo Martins Colombia : Selección y evaluación de proveedores Marcas Propias y Perecederos , evaluación sensorial y asuntos regulatorios, Aseguramiento de Calidad en Centros de Distribución y Tiendas y Gestión del Medio Ambiental.- Implementé los procesos de calidad de Marcas Propias, Calidad Operacional y Medio Ambiente para las tiendas ARA a nivel nacional.- Desarrollé proveedores de marcas propias y perecederos para el logro del cumplimiento de los estándares internos de calidad, inocuidad y medio ambiente y así poder suministrar sus productos a Jerónimo Martins.-Ejecuté auditorias a los sistemas de Calidad e inocuidad de los proveedores verificando el cumplimiento, tomando como referencia estándares internacionales, aportando al desarrollo del Sistema de Gestión de Calidad e inocuidad de los proveedores. Show less
Sr Quality Manager
Jun 2017 - Apr 2021Quality Manager
Jun 2012 - Jun 2017

Autónomo
Apr 2021 - nowConsultoría y Capacitación en Calidad e Inocuidad de Alimentos
Universidad de los Andes - Colombia
Oct 2021 - nowTaller en inocuidad alimentaria en Ingenieria Quimica y de Alimentos.
Docente de Cátedra
Oct 2024 - nowDocente de cátedra
Oct 2021 - nowDocente de catedra
Oct 2021 - now

Universidad de La Salle
Apr 2024 - nowDocente de CátedraEstudio de Casos en Especialización en Sistemas de Gestión de Calidad e Inocuidad de Alimentos
Licenses & Certifications
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Ciencias del Comportamiento Organizacional
Universidad De Los Andes Facultad de AdministracionMay 2025 - View certificate

Essential Teaching Techniques | Octubre 2024 - Diciembre 2024
Harvard Business PublishingJan 2025 - View certificate

Competencia digital docente C2 en aprendizaje colaborativo
Universidad de La SalleOct 2024 - View certificate

VOLUNTARIO SENIOR
Uniandinos - OficialJan 2024 
Ponente en el Congreso Internacional de Investigación en Innovación Educativa
Politécnico GrancolombianoDec 2022
Advanced Leadership Program
Center for Creative LeadershipJan 2019
Food Safety
Michigan State UniversityJan 2001
HACCP
Texas A&M UniversityJan 2001
Languages
- esEspañol
- itItaliano
- inIngles
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Vice President at Green Cross, IncNorwalk, Connecticut, United States
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HR & Digital Marketing ExecutiveGreater Hyderabad Area
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Senior Case Manager at Rohrer and AssociatesMinneapolis, Minnesota, United States
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Online key account managerBangkok, Bangkok City, Thailand
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Analista de Finanzas, Gestión de Riesgos y Operaciones Financieras en OsinergminPeru
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