Julia Dias

Experience

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  Lojas Americanas

  Sept 2008 - Jan 2009

  Estagiária do Centro de Distribuição RJ

  Elaboração de controles para a área de Atendimento às Lojas, Verificação das solicitações das Lojas em relação aos estoques e pedidos,Participação no projeto de desenvolvimento de fornecedores.

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  SuperVia

  Feb 2009 - now

  Responsável pela coordenação da equipe da Tração e dos respectivos processos da área visando garantir a satisfação e segurança dos clientes e da equipe, o cumprimento de normas e procedimentos, e o alcance das metas. Destaque: Gestão de grandes equipes (cerca de 450 pessoas) e solução de problemas em cenários críticos. Responsável pela coordenação das equipes, processos e projetos da área de planejamento operacional. Destaque: Coordenação do Sistema Integrado de Gestão (SIG) na Diretoria de Operações Responsável pela coordenação das equipes, processos e projetos das áreas de planejamento e controle operacional. Destaque: Elaboração do planejamento operacional para Olimpiadas e Paraolimpíadas Responsável pelos estudos de melhoria da grade horária e da operação e pelas programações operacionais para eventos e janelas de manutenção do sistema (infra e trens). Apoio à Diretoria de Operações. Destaque: Elaboração do planejamento operacional para Jornada Mundial da Juventude e Copa do Mundo Responsável pela criação e análise de indicadores operacionais, bem como direcionamento de ações de melhoria por meio da interface com outras áreas. Programação e controle das entradas e saídas de trens nas oficinas e apoio à Diretoria de Operações. Destaque: Estruturação do processo de gestão operacional da frota Responsável pela análise de ocorrências do SuperVia Fone (canal de comunicação com o cliente) direcionadas ao Planejamento e pela programação diária de entradas da frota nas Oficinas e Lavador. Apoio no Controle Operacional. Destaque: Reestruturação do processo de respostas ao SuperVia Fone pelo Planejamento.

  • Coordenadora de Operações _ Tração

    Jul 2021 - now

  • Coordenadora de Planejamento Operacional

    Jan 2018 - Jul 2021

  • Coordenadora de Planejamento e Controle Operacional

    Jan 2016 - Dec 2017

  • Especialista de Planejamento Operacional

    Jan 2013 - Dec 2015

  • Engenheira de Controle Operacional

    Jul 2010 - Dec 2012

  • Estagiária de Planejamento e Controle Operacional

    Feb 2009 - Jun 2010