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Júlia Ferro

Estagiária de ensino médio

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Pelotas, Rio Grande do Sul, Brasil

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Timeline
About me
Bacharelado em Letras - Redação e Revisão de Texto | Redação | Revisão | Pós-Venda
Education
- Universidade Federal de Pelotas
  2021 - 2022
  Bacharelado Biology/Biological Sciences, General
- Universidade Federal de Pelotas
  2023 - 2027
  Bacharelado Letras - Redação e Revisão de Texto
- UNIASSELVI
  2022 -
  Bacharelado Public Relations/Image Management
- UNIASSELVI
  2020 - 2022
  Curso Superior de Tecnologia (CST) Tecnólogo em perícia criminal e investigação forense
Experience
- Procuradoria-Geral do Estado do Rio Grande do Sul
  Jan 2019 - Jan 2020
  Estagiária de ensino médio
  * Atendimento presencial e por telefone de contribuintes* Tramitação de processos e outros documentos* Fazer xerox, e planilhas e digitalização de documentos* Organizar e registrar entradas e saídas de processos e correios.
- Doutor Multas
  Jan 2021 - Jul 2022
  Estagiária de vendas
  * Qualificação de Leads* Sistema Pipedrive* Atendimento via e-mail
- Alecrim Padaria Artesanal
  Jan 2022 - Jan 2023
  Atendimento ao cliente
  * Atendimento ao cliente* Organização do local * Caixa
- Doutor Multas
  Jan 2023 - now
  * Suporte ao Cliente/ Pós venda no Botmaker* Sistema Pipefy para solicitação de novos recursos, acompanhamentos, envios e cancelamentos. * Atendimento telefônico e por e-mail * Qualificação de Leads* Sistema Pipedrive, Chatguru e Botmaker * Atendimento via e-mail e telefone
  - Assistente de Suporte
    Jan 2023 - now
  - Estagiária de vendas
    Jan 2023 - Jan 2023
Licenses & Certifications
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  Jan 2022
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  Jan 2023
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- Atendimento ao cliente
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  Jul 2022
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  Jan 2022
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  Jan 2023
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  Escola Conquer
  Jan 2023
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  Jan 2023
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