Antoni Toshio

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Atendente de Câmbio Junior

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  • Timeline

  • About me

    Analista de Conteúdo CRM | Natura

  • Education

    • Universidade Anhembi Morumbi

      2018 - 2019
      Pós-Graduação Assessoria de Comunicação e Mídias Sociais
    • Universidade Anhembi Morumbi

      2013 - 2016
      Bacharelado Jornalismo
  • Experience

    • Grupo Confidence/Travelex

      Oct 2010 - Apr 2019
      Atendente de Câmbio Junior

      Atendimento ao público direto, por Whats App e e-mail.Compra e venda de moeda estrangeira.Venda de produtos e serviços voltados para viagens internacionais.

    • Qintess

      Aug 2020 - May 2023

      Produção de texto para e-mail, card, Whats APP, push e SMS.Planejamento de conteúdo voltado para Consultoras Natura.Adequação de linguagem de acordo com a persona. Produção de texto para site, Facebook e Stories do Instagram.Divulgação de lançamentos e campanhas.Criação de briefings para produção de stills, banners e cards.Atendimento e distribuição de tarefas entre designers.Finalização de arquivos para programação.

      • Analista de Marketing Pleno

        Jan 2022 - May 2023
      • Analista de Marketing Júnior

        Aug 2020 - Dec 2021
    • Randstad

      Jul 2023 - Sept 2024
      Analista de Conteúdo

      Criar, brifar e validar a estratégia de comunicação da Natura com as Consultoras de Beleza Natura e Líderes de Negócios, que será usada em réguas e jornadas de CRM.Garantir que a comunicação criada atenda ao briefing do planejamento de CRM e à linguagem da marca.Avaliar adaptação de conteúdos já existentes e propor otimização.Responsável pelos briefings de projetos e réguas especiais.Analisar e disponibilizar informações, relatórios, dados/KPIs, para retroalimentar o processo;

    • Natura &Co

      Sept 2024 - now
      Analista de Conteúdo

      Criar, brifar e validar estratégias de comunicação CRM da Natura e Avon que serão entregues para Consultoras de Beleza e Líderes de Negócios.Garantir que a comunicação criada atenda ao briefing do planejamento de CRM e à linguagem da marca.Avaliar adaptação de conteúdos já existentes e propor otimização.Responsável pelos briefings de projetos e réguas especiais.Analisar e disponibilizar informações, relatórios, dados/KPIs, para retroalimentar o processo.Interfase com times demandantes para validação e entendimento de temas.Troca com agência externa para produção do material, cumprimento de cronograma e auxílio para dúvidas. Show less

  • Licenses & Certifications

    • Direcionamento - Públicos Básicos

      Facebook
      Nov 2019
    • Grupos do Facebook para Envolver Público

      Facebook
      Nov 2019
    • Crie Anúncios no Facebook

      Facebook
      Nov 2019
    • Produção de Conteúdo para Web

      Rock Content
      Nov 2019
    • Marketing de Conteúdo

      Rock Content
      Jun 2020
    • Google Analytics Iniciantes

      Google
      Apr 2020
    • Design e Photoshop - Básico

      Centro Paula Souza
      Mar 2020
    • Revisão de Conteúdo para Web

      Rock Content
      Nov 2019