Experience

• 

  Flying service

  Jan 2009 - Jan 2015

  Horeca en toerisme
• 

  Stedelijke preventiedienst

  Feb 2011 - May 2011

  Stagiair

  Hulp bij kwaliteitscoördinatie Kijkstage werkstraffenZelf opgezet onderzoek rond fietsdiefstalpreventie

• 

  Cm - christelijke mutualiteit

  Oct 2014 - Sept 2015

  Dossierbeheerder

  Bij de dienst verzekeringen: VMOB.

• 

  Vdab

  Oct 2015 - now

  Kwaliteitsexpert binnen het team kwaliteit, efficiëntie en effectiviteit.Meewerken aan een integraal en geïntegreerd kwaliteitsmanagementsysteem binnen VDAB.Risicobeheer, aanbevelingenset, thematische dossieronderzoeken en kwaliteitslabel EFQM zijn enkele tools waarmee wij aan de slag gaan. 2elijn dienstverlening aan alle medewerkers binnen VDAB.Ondersteuning, analyse, hulp bij en nazicht van ingewikkelde dossiers. Doorvoeren van de nodige aanpassingen. Belang van dossierkennis en -analyse, coachende vaardigheden en coachend en deskundig schrijven. Expertise opbouwen en zo mee opvolgen en uitwerken van verschillende projecten binnen VDAB. Telefonische arbeidsbemiddeling bij het Contactcentrum van VDAB.

  • Kwaliteitsexpert

    Sept 2023 - now

  • Dossierexpert Backoffice Bemiddeling

    Oct 2016 - Sept 2023

  • Bemiddelaar

    Oct 2015 - Oct 2016