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Victor Manuel Navas Martinez

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Gerente de Proyectos

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location of Victor Manuel Navas MartinezMixco, Guatemala, Guatemala

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  • Timeline

  • About me

    Gerente de Transmision at Tigo Guatemala

  • Education

    • Universidad de San Carlos de Guatemala

      1998 - 2004
      Ingeniero Electrónico

    • Aden Business School

      2012 - 2014
      Master of Business Administration (MBA)

      MBA con especializaciones en Direccion Comercial y Direccion Estrategica

  • Experience

    • Navega Guatemala

      Mar 2007 - Jan 2010
      Gerente de Proyectos

    • Navega El Salvador

      Feb 2010 - Sept 2010
      Gerente de Operaciones

    • Tigo El Salvador

      Oct 2010 - May 2013
      Gerente de Operaciones Técnicas - Corporativo

      Responsable de las instalaciones de soluciones corporativas, ingeniería de la red, mantenimiento de ultima milla, atención de clientes locales y wholesale.Administrar, proyectar y ejecutar eficientemente los recursos CAPEX y OPEX.Mejorando los procesos y KPIs (nivel de atencion, nivel de servicio, MTTIs, MTTRs, Disponibilidad).Impulsando y desarrollando proyectos de eficiencia operativa.Innovando e implementando soluciones tecnológicas que brinden ventajas competitivas.Implementando modelos de aseguramiento de calidad y de atención a los clientes. Show less

    • Tigo Guatemala

      Jun 2013 - now
      Gerente de Soporte de la Red de Transmision

      Definir la estrategia y asegurar la disponibilidad de la red de transmisión de Fibra Óptica, mediante la adecuada gestión del presupuesto, contratistas, personal, conocimiento, proyectos y procesos.Impulsando proyectos proactivos de detección temprana de fallas, reduciendo el tiempo medio de reparación MTTR, cumpliendo con los OLAs y SLAs pactados con los clientes internos, impulsando iniciativas de eficiencia operativa que reduzcan el gasto y la inversión.

  • Licenses & Certifications

    • NLP PRACTITIONER (Facultado en Programación Neurolingüística)

      The International Society of Neuro-Semantics (The ISNS)
      Jun 2012

  • Honors & Awards

    • Awarded to Victor Manuel Navas Martinez
      2do Lugar en la Feria de Tecnología de la IEEE 2004 en Ciudad de Guatemala - Participe con el proyecto de tesis "Controlador de Llamadas del Servicio Telefónico Residencial" el cual por medio de un microcontrolador, pantalla LCD, DTMF, RTC y transmisión serial, pude controlar las llamadas salientes y entrantes de un núcleo familiar con telefonía alámbrica, llegando a reducir la factura telefónica al monto que el cliente lo desee.