Sven Theunert

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Mitarbeiter im Service Desk

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location of Sven TheunertBielefeld, North Rhine-Westphalia, Germany

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  • Timeline

  • About me

    Global Service Area Manager bei NTT DATA Business Solutions Germany

  • Education

    • Industrie und Handelskammer Ostwestfalen zu Bielefeld

      2016 - 2018
      Operative Professional IT-Businessmanager

      - Projektmanagement- Personalplanung- und Teamführung- Personalentwicklung- Arbeitsrecht

    • Universität Bielefeld

      2006 - 2009
      Fachinformatiker für Systemintegration
  • Experience

    • Universität Bielefeld

      Jun 2009 - Sept 2009
      Mitarbeiter im Service Desk
    • Weigel.net IT-Solutions GmbH

      Jul 2011 - Dec 2014
      Projektmanager
    • Rolko Kohlgrüber GmbH

      Jan 2015 - Dec 2015
      Fachinformatiker für Systemintegration
    • Itelligence

      Jan 2016 - Mar 2021

      - Technischer Ansprechpartner für Kunden und deren komplexen SAP-Landschaften- Koordination zwischen SAP Administration und allen anderen an der Lieferung beteiligten Rollen und Fachbereichen- Verantwortung für die technisch vereinbarten Leistungsbestandteile- Mitwirkung am Aufbau einer globalen Lieferorganisation - Systemtechnische Betreuung von SAP-Systemen inklusive Datenbankadministration (z.B. SAP HANA, MaxDB, Sybase, Oracle, MS-SQL)- Entwicklung, Umsetzung und Betrieb von technischen Lösungen und Dienstleistungen im Bereich SAP Basis- Aktive Kommunikation und Koordination von internationalen Kundenanforderungen

      • Technischer Service Manager

        Jan 2019 - Mar 2021
      • SAP Basis-Administrator

        Jan 2016 - Mar 2021
    • NTT DATA Business Solutions Germany

      Apr 2021 - now

      Management of a dedicated delivery area for a major customer as operations manager - Führung eines internationalen SAP-Basis Teams im Bereich Application & Technology Services mit ganzheitlicher Personalverantwortung - Koordination und Steuerung multinationaler Ressourcen zur Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Kundensysteme im SAP-Full-Hosting

      • Global Service Area Manager

        Jul 2022 - now
      • Team Lead SAP Basis Services Germany

        Apr 2021 - Jul 2022
  • Licenses & Certifications

    • LDP - Leadership Development Program

      NTT DATA Business Solutions
      May 2021
    • Certified IT Business Manager

      IHK Ostwestfalen zu Bielefeld
      Dec 2018
    • Berufs- nd arbeitspädagogische Eignung

      IHK Ostwestfalen zu Bielefeld
      Dec 2018