Andréa Billardello

Experience

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  Orange

  Sept 2020 - Sept 2022

  Conseillère technico-commerciale
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  Université de Paris

  Sept 2020 - Jul 2022

  Étudiant en alternance
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  Mômji

  Sept 2022 - Dec 2022

  Garde d’enfants, cours d’anglais

  Garde d’enfants, aide aux devoirs, cours d’anglais

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  KAPPA CLUB & CLUB CORALIA

  Mar 2023 - Nov 2023

  Animatrice polyvalente
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  Hotel occidental jandia mar

  Nov 2023 - Apr 2024

  Responsable animation / Référente relation client

  Gestion de toutes les activités d'animation, culturelles et sportives que propose la structure et gérer l'équipe des animateurs.Être l'ambassadeur de la marque, recevoir personnellement les clients, avec une attention toute particulière pour rendre un séjour inoubliable. Gérer les litiges, demandes, interrogations.Maintenir la satisfaction client et favoriser la fidélisation

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  Holiday Inn Express

  Apr 2024 - May 2024

  Réceptionniste polyvalente

  Assurer l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci.Planifier les réservations et l'occupation des chambres.Effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements différés.Coordination avec les autres services.

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  Camping Camp du Domaine

  May 2024 - Sept 2024

  Responsable mini-club

  Responsable du Mini clubManagement d’une équipe de 6 animateurs

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  Les Voiles d’Azur

  Sept 2024 - now

  Adjointe de direction

  Véritable bras droit de la directrice, j’assure la gestion opérationnelle et stratégique sur plusieurs volets clés : hébergement, réservations, marketing, gestion des équipes, et développement commercial. En coordination avec la direction, je pilote les opérations pour assurer fluidité, qualité de service et satisfaction client. Polyvalente et proactive, je contribue à l’atteinte des objectifs financiers et à la croissance stratégique du village.