Madjda Hamdi

Experience

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  B2K Call

  Jul 2008 - Aug 2008

  Conseillère Clientèle

  BtoC - Commercialisation de PC portable de marque ACERBtoB - Offre de solution en assurance pour les PME

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  VARITEKS

  Aug 2009 - Sept 2009

  Agent Commerciale

  Commercialisation de produits para-pharmaceutiques, orthopédiques.

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  Entreprise Nationale des Véhicules Industriels - SNVI

  Mar 2010 - Apr 2010

  Stagiaire en Mécanique de Construction

  Tournée d’information visant à l'apprentissage et à la découverte des différentes fonctions de chaque département et atelier au sein de la SNVI (ex-SONACOM) [Bureau d’Étude, Bureau de Méthode, Atelier de Production Mécanique, Fonderie, Car et Bus]

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  Customer Call Center (3C)

  Aug 2010 - Sept 2010

  Conseillère Clientèle

  Prise de rendez-vous. Commercialisation de solutions énergétiques et bio-environnementales.BtoC

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  Netcom-sa (ACTIVE Call)

  Sept 2010 - Oct 2010

  Conseillère Clientèle

  Prise de rendez-vous. Commercialisation de solutions téléphoniques (Netcom SA).BtoB.

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  Société Algérienne de Production de l’Electricité (SPE) / SONELGAZ

  Feb 2012 - Jul 2012

  Ingénieur Stagiaire en Génie Mécanique

  - Stage pratique pour le mémoire de fin d'étude pour un diplôme de Master II en conception, maintenance et fiabilité des machines à l'USTHB.- Intitulé du thème : Diagnostique Vibratoire d'un groupe Turbo-Alternateur et Auxiliaires de la centrale El Hamma.- Objectif : Analyse et diagnostic vibratoire des différentes machines tournantes à l'aide d'un matériels spécifiques (calculateurs, accéléromètres, logiciels de traitement) pour une optimisation de la maintenance préventive et de la maintenance conditionnelle. Show less

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  EURL Automotive Engineering and Development

  Jun 2013 - Sept 2013

  Chargée d’Etudes Techniques

  - Étude et conception assistée par ordinateur de pièces détachées (Plaquettes de Frein) pour véhicules légers de différentes marques.Logiciel utilisé : SolidWorks.- Établissement et suivi de dossier pour chaque produit.

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  SPA OMEGA Carrosserie - FAW

  Sept 2013 - Jul 2014

  ** Rattacher Hiérarchiquement au Service Après Vente ;- Réceptionner et contrôler les véhicules, établir un rapport de vérification pour chaque véhicule.- Contrôler les livraisons (qualitatif et quantitatif).- Assurer l’accueil des fournisseurs, chauffeurs-livreurs, clients, etc.- Renseigner la fiche contrôle du livreur à la réception.- Remplir les factures fournisseur, établir des factures clients et des fiches techniques d'intervention sur véhicule.- Établir les rapports techniques de garantie des véhicules selon la norme du constructeur.- Animer les équipes et répartir les charges de travail.- Entreposer et suivre les flux de véhicules en réserves (stock interne et mouvement) et les enregistrer sur base de données informatiques.- Effectuer des séries de tests à l'aide d’appareils de mesure (Scanner) avec les techniciens SAV, rédiger le bilan de l’état du véhicule. Show less - Commercialisation de véhicules légers ;- Prospection d'une clientèle ciblée ;- Apport d'un conseil auprès des clients ;- Clarifications techniques avec le client si nécessaire ;- Gestionnaire de fichiers clients (base de données, téléphone, visite clientèle...)- Suivi de Calcules des prix simulés + prix réels pour les véhicules légers avec changement de Frais (Frais de Stockage, Droit de Douane, Frais d'Approche, Frais de Transport, TVA, Taxe,..) ;- Conception de dossiers pour la demande des Cartes Jaunes pour véhicules légers et lourds ;- Suivi de la situation de stockage après étude du dossier du transitaire pour véhicules légers ;- Établissement de Facture Pro-Format, de Facture, de Bon de Livraison, de Bon de Commande pour véhicules légers et lourds ;- Paperasses divers (Attestation de Travail, Bon de Commande, Mise en Demeure, Demande de Fonds, Titre de Congé). Show less

  • Réceptionnaire Technique

    Feb 2014 - Jul 2014

  • Technico-Commerciale

    Sept 2013 - Jan 2014
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  SARL NTCT

  Sept 2014 - May 2015

  Ingénieur Projets

  - Etude, coordination, gestion et suivi de la réalisation de projets.- Suivi des dossiers de consultations et de leur échéances, élaboration d'une base de données.- Etudier, sélectionner et préparer l'offre technique selon les cahiers des charges.- Recherche et fourniture des documents techniques.- Etude et vérification des plans mis à jour lors des projets.- Réalisation de schémas synoptiques pour les installations des systèmes (Microsoft Visio).- Conception assisté par ordinateur de schémas 2D (AutoCAD).- Planification du suivi des projets (MS Project).- Prévenir et anticiper les difficultés dans le choix des systèmes.- Rendre compte de l'activité en permanence et périodiquement au Directeur Général.- Assister et contrôler les arrivages de matériels.- Préparation et Suivi des livraisons Clients.La société est spécialisée dans : - Fourniture et installation de systèmes à courant faible : Système Audiovisuel, Système Vidéosurveillance, Système Anti-intrusion, Système Anti-incendies, Système de réception satellite... etc.- Rénovation de salle de conférence, cinéma, auditorium, salle de réunion.. etc. Show less

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  Grande entreprise publique (Administration Publique)

  Oct 2015 - now

  Chargée d'étude

  - Accueillir, conseiller et orienter les clients (Auteurs/Entreprises).- Informer les clients sur les droits moraux et patrimoniaux d'auteur.- Communiquer et apporter des explications sur les textes/lois régissant de l'ordonnance 03-05 des droits d'auteurs.- Apporter des renseignements concernant le dépôt, le suivi et l'acheminement des dossiers.- Traiter les appels téléphoniques.- Conseille sur la mise en place de contrats de cessions avec les différents sociétés d'exploitations des œuvres.- Assurer le traitement, le contrôle et le suivi des dossiers des directions régionales (Direction Est :Constantine, Annaba, Bejaia, Setif, Batna, Biskra, El Kala, Ouargla; Direction Ouest : Oran, Tlemcen, Saida, Mostaganem, Chlef; Direction Centre : Alger, Tizi-Ouzou)- Gestion des dossiers portants des anomalies.- Assurer la formation et le training des nouveaux recrus/stagieres.- Établir les accusés de dépôts et bons de payements.- Tenir compte des avancements des dossiers au responsables hiérarchique.- Saisi des dossiers sur base de données interne et notifier la direction informatique sur les bug.- Assure le retour d'informations nécessaires aux départements concernés par les dossiers des membres (Archives, Documentation des œuvres, Repartition des droits patrimoniaux, Direction droits voisins, Commision des oeuvres musicales et commission des œuvres Dramatiques et dramatico-musicales et littéraires en émissions).- Établissement de cartes et attestations Adherent/Membre sur applications internes.- Traitement des Fredha des membres décédés et garantir le suivi de tous changements.- Recherche et archivage des dossiers conformément aux procédures internes et exigences réglementaires en vigueur.- Gestion des conflits entre déclarants.- Gestion de la caisse.- Etablir des rapports d'activités mensuel/ bi-mensuel/ trimestriel/ semestriel et annuel.- Orientation des éditions, boîtes de production, boîtes de communication et chaînes télévisée ou radiophonique. Show less