Mustafa Yilmaz

Satış Sonrası Destek Sorumlusu

140 followers

Tekirdağ, Türkiye

Connect with Mustafa Yilmaz to Send Message

Connect

Connect with Mustafa Yilmaz to Send Message

Connect

Timeline
About me
Yurtiçi Satış Pazarlama Yöneticisi - Turtle Can Carry
Education
- Namık Kemal Üniversitesi
  -
  Tarımsal Biyoteknoloji
- Anadolu Üniversitesi
  -
  Bachelor of Business Administration - BBA Public Administration
Experience
- Bursa Motorlu Araçlar
  Mar 2004 - Mar 2006
  Satış Sonrası Destek Sorumlusu
  satışı yapılan sıfır araçların kredilendirme plakalandırma ve teslimat süreçlerini yürütmek.
- Mar Grup Mitsubishi
  Oct 2007 - Apr 2009
  Satış Danışmanı
  Bayisi olduğumuz Mitsubishi marka araçların satış sürecini yürütmek. Mevcut portföyü korumak ve genişletmek. Müşteri memnuniyetini ve sadakatini sağlamak.
- Volkan Trakya Otomotiv San. Tic. A.Ş.
  Jan 2016 - Feb 2017
  Bayisi olduğumuz Ford markasına ait araçların tüm servis ilişkilerini yürütmek. şikayetleri dinleyip, değerlendirip en doğru çözümü en kısa sürede müşteriye sunmak ve aksimum müşteri memnuniyetini sağlamak. servis araç giriş sayısını ve karlılığı arttırmak. Servise gelen araçların kontrolünü yaptırarak arızanın kaynağını belirlemek. Sorunun üretici kaynaklı olduğunun tespiti halinde distribütör firma ile kullanıcı arasında köprü görevi görerek sorunu gidermek. Garanti kapsamında olan işlemlerin sorunsuz ve hızlıca halledilmesini sağlayarak müşteri memnuniyeti sağlamak.
  - Servis Danışmanı
    Jan 2016 - Feb 2017
  - Garanti ve Yedek Parça Uzmanı
    Jan 2016 - May 2016
- Volkan Grubu
  Feb 2017 - Jan 2020
  New Holland Bayi Satış Yöneticisi
  Volkan Grubu bünyesinde bulunan New Holland markasına ait traktörler, tarım ekipmanları ve biçerdöverlerin sorumluluğumdaki bölgede tüm satış sürecini en doğru şekilde yürütmek. Mevcut portföyü korumak, portföye yeni müşteriler eklemek. mevcut ve potansiyel müşterileri düzenli olarak ziyaret ederek ihtiyaçlarını en doğru şekilde belirleyerek gerekli ürünlere ait teklifleri hazırlamak, kredi süreçlerini takip etmek, ciro takibi yapmak ve bakiyeleri kapatmak. ürün tesimatını gerçekleştirip, ihtiyaçları olan teknik bilgiyi edindiklerinden emin olmak. müşteri memnuniyetini en iyi şekilde sağlayarak marka bağlılığı oluşturmak. Show less
- Melenika Zeytinyağları
  Jan 2021 - Nov 2022
  İş Geliştirme ve Satış Yöneticisi
- Turtle Can Carry
  Sept 2021 - Sept 2024
  Üretimini yaptığımız CAN AUTO ve TURTLE marka otomobil aksesuarlarının yurt içi toptan satışını yapmak, mevcut bayilerimizin satış arttırıcı faaliyetlerini düzenlemek, denetlemek, mevcut bayi personellerinin gerekli teknik eğitimleri almalarını sağlamak, sisteme yeni bayi kazandırılması çalışmalarını yürütmek. bayi ve fabrika genelinde mevcut satış hedeflerine ulaşılmasını sağlamak.
  - Yurtiçi Satış Pazarlama Yöneticisi
    Sept 2021 - Sept 2024
  - Yurtiçi Satış Pazarlama Yöneticisi
    Sept 2021 - Sept 2024
Licenses & Certifications
- Ürün odaklı satış eğitimi
  TEMSA Motorlu Araçlar Pazarlama ve Dağıtım A.Ş.
  Jan 2007
- Dış ticaret uzmanlığı
  Career Centre
  May 2006
- Garanti süreç eğitimi
  Citroën