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Julio NGONGOLO

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location of Julio NGONGOLOÎle-de-France, France

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  • Timeline

  • About me

    Team Leader C.S.I. at Consort NT

  • Education

    • Micropole Institut

      2015 -
      Manager Mode D'emploi Management

    • TELINF

      2012 - 2013
      Titre RNCP de Technicien superieur en Réseaux Informatiques et Télécomunications, Niv III Computer Science

      • Micro : Installation et Configuration• Syst. Expl. : - MS-DOS, Windows 2003 / 2008 Servers, XP Pro, 7 Pro- Debian, Red Hat, Open SUSE, Mandriva, Arch Linux- MacOS Server• Réseaux : LAN, WAN, MAN et WIFI• Messageries : Microsoft Exchange et Outlook, Lotus Notes• Maintenance : Norton PC Anywhere, Norton System Works, Hiren’s et WireShark• Bureautique : Pack Microsoft Office• Bases de données : Microsoft Access, MySQL, et Oracle• Web : WordPress, HTML, CSS… Voir plus • Micro : Installation et Configuration• Syst. Expl. : - MS-DOS, Windows 2003 / 2008 Servers, XP Pro, 7 Pro- Debian, Red Hat, Open SUSE, Mandriva, Arch Linux- MacOS Server• Réseaux : LAN, WAN, MAN et WIFI• Messageries : Microsoft Exchange et Outlook, Lotus Notes• Maintenance : Norton PC Anywhere, Norton System Works, Hiren’s et WireShark• Bureautique : Pack Microsoft Office• Bases de données : Microsoft Access, MySQL, et Oracle• Web : WordPress, HTML, CSS, PHP Voir moins

  • Experience

    • Groupe SNCF

      Oct 2013 - Sept 2016

      Pilote de supervision au sein de la Supervision Agence Nationale (SNCF)- Accueil téléphonique- Supervision d'équipements (Spectrum, Centreon, Teleste, IRIS, ServicePilot...)- Prise en charge, suivi, escalade et redirection des incidents- Informations et communications (Client, utilisateurs)- Gestion des appels au mainteneurs- Maintenance de Niv. 1 (Réaffectation, redémarrage...)- Gestion de la sécurité- Gestion des avis de travaux- Gestion et suivi des tâches d'exploitation couranteEnvironnement : Vidéo-protection, Info-voyageurs, LAN, WAN, VoIP, ToIP, Composteurs Voir moins

      • Team Leader SAN (Consort NT)

        Jan 2016 - Sept 2016

      • Pilote de supervision Niv. 1 SAN (Consort NT)

        Oct 2013 - Jan 2016

    • Consort Group

      Oct 2016 - Sept 2019
      Team Leader C.S.I.

      Team Leader d'une équipe de pilotes de supervision au sein du Centre de Service Infrastructure qui est un centre mutualisé avec pour client EDF, ELS, Klésia, Consort NT DSI, Système U... - Production de tableau de bord- Surveillance du respect des niveaux de service (SLAs) et des indicateurs de suivi (KPIs)- Participation au comité de pilotage- Gestion du planning pour 2 équipes (HO et HNO)

    • BNP Paribas CIB

      Sept 2019 - Oct 2020
      Procurement Invoicing Manager (Consort NT)

      ...

    • TV5MONDE

      Mar 2021 - now
      Administrateur Poste de Travail (Consort NT)

  • Licenses & Certifications

    • ITIL V3 Foundation in IT Service Management

      APMG International
      Dec 2015
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