Zito Bongo

Experience

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  Tec-Dream Lda

  Jan 2012 - Mar 2017

  Técnico de Informática e Assistente de RH

  Instalação, configuração, reparação de Softwares e Hardwares. Gestão interna da rede informática e suporte a área administrativa.

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  Jope & Madisa

  Apr 2017 - Feb 2018

  Motorista profissional

  Transporte de passageiros, carga e documentos. Condução de veículo com responsabilidade e observância aos princípios da condução defensiva.

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  TVCABO Angola

  Feb 2018 - now

  - Gestão de equipe: Liderar e gerenciar uma equipe de profissionais de TI (treinamento e gestão de desempenho).- Desenvolvimento de estratégia de TI: Desenvolver e implementar estratégias de TI que alinhem Suporte ao usuário: Fornecer suporte técnico de Primeira e Segunda linha para problemas de hardware, software, rede e sistemas.- Solução de problemas e diagnóstico: Diagnosticar e resolver problemas técnicos identificando a causa (raiz) do problema como falhas de hardware, software e interrupções de rede.- Manutenção do sistema: Executar manutenção de rotina e atualizações em sistemas de TI (desktops, laptops, servidores e equipamentos de rede).- Gerenciamento de incidentes: Documentar e rastrear todos os incidentes e solicitações de serviço usando ferramentas de gerenciamento de serviços de TI para garantir a resolução oportuna.- Treinamento do usuário: Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais em sistemas de TI e aplicativos de software, aprimorando suas habilidades técnicas com as metas e objetivos gerais da organização.- Administração de sistemas: supervisionar a manutenção e o gerenciamento de sistemas de TI, como redes, servidores, aplicativos e bancos de dados.- Segurança e Conformidade: garantir que a infraestrutura de TI da organização seja segura e esteja em conformidade com os regulamentos de segurança e padrões do setor.- Orçamento e gerenciamento de custos: desenvolver e gerenciar o orçamento de TI, garantindo que os investimentos em TI sejam econômicos e alinhados com as necessidades da empresa.//* Superar constantemente os desafios e garantir que os esforços contribuam significativamente para o sucesso da empresa. Show less

  • IT Manager

    May 2024 - now

  • IT Support Technician

    Feb 2021 - Nov 2024

  • Técnico de TI

    Feb 2018 - Feb 2021