Priscila Ito

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Técnico em Segurança do Trabalho

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  • Timeline

  • About me

    Customer Experience | Gestão de Pessoas | Customer Service

  • Education

    • Ilos

      2014 - 2015
      Gestão Industrial Gestão Industrial
    • Unifieo

      2002 - 2006
      Bacharel em Direito
    • Senac

      2000 - 2001
      Técnico em Segurança do Trabalho
    • Universidade de São Paulo

      2014 - 2015
      MBA Gestão de Operações, Produtos e Serviços
    • Fundacao Getulio Vargas / FGV

      2010 - 2011
      Pós graduação em Administração
  • Experience

    • Tok&Stok

      Jan 2001 - Sept 2007
      Técnico em Segurança do Trabalho
    • Natura

      Sept 2007 - May 2018

      • Coordenação do plano de produção da categoria junto as linha de produção, bem como alternativas caso haja impedimentos ou restrições, sendo responsável pelo células no desenvolvimento da gestão de Semi Autonomia colaboradores. Identificação de GAPS (TPM, Segurança, Qualidade, Relações, Técnico etc.), além de atuar implementação e evolução das etapas no TPM (Manutenção Produtiva Total) em todos os pilares e 5´s.• Participação no pilar de Manutenção Autonoma e interface com os demais e acompanhamento dos indicadores (OEE, OTIF e PPM) e seus planos de ação. Liderança de grupos de melhoria – KAIZEN de projetos de Redução de Ajustes, Redução de tempo de set-up e Redução de GAP de Habilidades, bem como, perdas de processo. • Suporte ao Departamento de Qualidade para cumprimento dos controles e processo de qualidade e CGMP (Boas Práticas de Fabricação) pelas linhas: Aumento da nota de auditoria de CGMP em 30%.• Apoio a qualidade nas análises e execução de ações para redução de Reclamações de Clientes e apoio à Engenharia na identificação e implementação de melhorias nas linhas para redução de postos de trabalho. • Responsável pelo processo de entrevista para admissão, promoção, aplicação de medidas disciplinares e demissão de colaboradores junto à área de Recursos Humanos. Suporte em auditorias de ISO, ANVISA, entre outras.• Apoio a empresa como Preposta em Audiências Trabalhistas. Receber e Acompanhar Perícias Judiciais, Fiscalização do Ministério do Trabalho. Representar a Fábrica em apresentações para Órgãos Governamentais. Show less • Responsável pela interface com todas áreas de RH, Ambulatório, Recrutamento e Seleção e Educação e desenvolvimento em nome da fábrica e dos colaboradores em assuntos individuais.• Suporte aos Coordenadores e Gerente nos assuntos relacionados aos colaboradores, RH e Treinamento, além e acompanhar, implementar e zelar pelo desenvolvimento das células na semiautonômo de acordo com as Diretrizes criadas pelo Comitê (Composto pelos Gerentes da Fábrica e Gerente Geral). • Responsável pelas realizar as reuniões mensais com os monitores da células (Pessoas) e acompanhar a solução dos assuntos os abordados junto às areas envolvidas. Preparação dos processos de admissão, promoção, aplicação de medidas disciplinares e demissão de colaboradores junto ao RH. Acompanhamento e controle da execução dos exames periódicos dos colaboradores conforme solicitação da área médica e controle e acompanhamento dos colaboradores que retornam ao trabalho por quaisquer afastamentos.• Controle do head count da fábrica de acordo com orçamento da área e dos indicadores os indicadores de RH da fábrica. Responsável pelo controle e disponibilização dos treinamentos agendados pela área de educação e treinamento. Acompanhamento e atualização dos indicadores da fábrica (PQDCSM). Participação como membro do pilar de Educação e Desenvolvimento em projetos nas fábricas, tendo interface com diversas áreas.• Principais Resultados: Projeto de Redução de GAP de Habilidades – Pioneiro na Área Industrial com aumento de 2% no OEE da linha no resultado anual. 98% de aproveitamento na auditoria Anual da consultoria de TPM. Show less • Representar a empresa como Preposta em Audiências Trabalhistas. Receber e Acompanhar Perícias Judiciais;• Responsável pela execução do plano de produção diário do turno, bem como alternativas caso haja impedimentos ou restrições e justificá-las. • Acompanhar as células no desenvolvimento da gestão de Semiautonoma. Auxiliar as células de trabalho na evolução, • Suportar a célula na mudança de etapas no TPM (Manutenção Produtiva Total) em todos os pilares e 5´s. • Identificar os GAPS (TPM, Segurança, Qualidade, Relações, Técnico etc.) que colaboradores necessitam ser desenvolvidos. • Promover a execução de lotes pilotos (novos produtos). • Acompanhar o controle e processo de qualidade das linhas bem como, o cumprimento CGMP (Boas Práticas de Fabricação. • Sustentar número de head count da fábrica. • Auxiliar nos processos de admissão, promoção e demissão de colaboradores junto com área de Recursos Humanos. Show less • Suporte dos Brigadistas, Cipeiros e Monitores de Segurança da Fábrica.• Responsável pela execução de treinamento de Segurança para os colaboradores• Responsável pela elaboração e participação das equipes do Diálogo de Segurança.• Responsável pelos Indicadores de segurança da Fábrica.• Responsável pela indicação e notificação de necessidade de Epi´s.• Responsável pela identificação dos pontos de risco ergonômicos e revezamento das linhas de produção. • Participação e elaboração das investigações de acidentes junto com à Área de Segurança do Trabalho.• Garantir a manutenção das certificação de ISO 14000.• Responsável pelas auditorias de segurança e implementação da OSHAS 18000.• Participação como membro do pilar SHE de TPM.• Participação na análise e execução do HAZOP. Show less

      • Coordenadora de Manufatura

        Aug 2012 - May 2018
      • Analista de GSA

        Nov 2010 - Aug 2012
      • Analista de Manufatura

        Feb 2009 - Oct 2010
      • Analista de Segurança do Trabalho

        Sept 2007 - Jan 2009
    • Itaú Unibanco

      Oct 2018 - Jun 2019
      Supervisor de Serviços e Processos Operacionais - Temporário

      Gestão equipe temporários;Gestão e acompanhamento de Produtividade da operação;Gestão e acompanhamento de Produtividade da Qualidade atuação tempestiva no controle de sla;Elaboração de planos de ação para melhoria contínua de produção e qualidade;Aplicação de feedbacks para desenvolvimento das habilidades e comportamentos da equipe;Elaboração de novos indicadores para controle da equipe e operação melhoria de fluxos processuais interação com pcp para condução de sinergia interação com áreas pares para aprimoramento da comunicação e sinergias identificação de oportunidades através de análises de bases;Condução de projetos de melhoria contínua; Show less

    • Mercado Livre

      Sept 2019 - now
      • Team Leader Sênior - Customer Experience

        Aug 2021 - now
      • Team Leader - Customer Experience

        Sept 2019 - Aug 2021
  • Licenses & Certifications

    • Fundamentos de Marketing: Como Atrair Consumidores com a Jornada do Cliente

      LinkedIn
      Dec 2022
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    • Como Comunicar Más Notícias aos Clientes

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      Dec 2022
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  • Honors & Awards

    • Awarded to Priscila Ito
      2° Melhor Projeto da Diretoria Industrial - Redução de ajuste da linha de bisnagas Diretoria Industrial Natura e convidados como jurados May 2018 Redução das paradas por ajuste de linha responsável pela transformação de bisnagas em 72%no final do projeto.
    • Awarded to Priscila Ito
      Prêmio Sintonia Diretoria Industrial Jun 2014 Reconhecimento pela iniciativa de recuperar mais de 200 mil em perdas da fábrica (máscara para cílios).
    • Awarded to Priscila Ito
      Prêmio Sintonia Diretoria industrial Jul 2012 Elaboração da estratégia para levantamento das necessidades de treinamento das equipes de produção. Apuração dos dados e organização dos temas e cronograma de treinamento para toda a fabrica.
    • Awarded to Priscila Ito
      Prêmio Sintonia Diretoria industrial Oct 2011 Reformulação de todo o sistema de semi autonomia aplicado nas fabricas. Com novo escopo do sistema, monitoria e treinamento dos monitores.Pelos resultados alcançados com o projeto de redução de GAP de habilidades.