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Jonathan Meuric

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location of Jonathan MeuricAix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

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  • Timeline

  • About me

    Senior service advisor secteur Automobile

  • Education

    • Lycée Claude Léhec

      2016 - 2018
      Brevet de technicien supérieur (BTS) MAVA option véhicules industriels Obtention

    • Lycée Henri Avril

      2013 - 2016
      Baccalauréat professionnel Maintenance véhicules industriels Obtention

  • Experience

    • GUINGAMP POIDS LOURDS SARL

      Sept 2013 - Aug 2016

      • Mécanicien

        Jul 2016 - Aug 2016

      • Stagiaire

        Sept 2013 - Jun 2016

    • GROUPE ETOILE DE L'OUEST MERCEDES-BENZ

      Jul 2017 - Jun 2018

      • Stagiaire

        Sept 2016 - Jun 2018

      • Mécanicien

        Jul 2017 - Aug 2017

    • MAN Truck & Bus France

      Jul 2018 - Jul 2021

      • Conseiller services

        Jul 2019 - Jul 2021

      • Technicien mécanique

        Jul 2018 - Jul 2019

    • Tesla

      Mar 2022 - Oct 2023
      Service Advisor

      ✓ Accueil / information✓ Offre commerciale et vente✓ Encaissement✓ Coordination des travaux✓ Gestion financière✓ Organisation et gestion des priorités✓ Tempérament commercial✓ Capacité de gestion du stress✓ Travail en équipe✓ Sens du service et de la qualité✓ Bon relationnel✓ Anglais

    • VinFast France

      Oct 2023 - now
      Senior Service Advisor

      ✓ Gestion centre après-ventes Automobile✓ Gestion financier✓ Gestion flottes automobile secteur sud-est✓ Support Europe au développement DMS/CRM/ERP✓ Support technique✓ Relation clients et prestataires✓ Management✓ Anglais

  • Licenses & Certifications

    • Traiter les réclamations clients à l'après-vente

      GNFA
      Oct 2024

    • Connaitre les règles du droit à la consommation lors de la vente

      GNFA
      Jul 2024

    • Piloter la qualité de service au quotidien dans l'après-vente

      GNFA
      Jun 2024

    • S'approprier la législation appliquée à l'après-vente automobile

      GNFA
      May 2024

    • La prévention des risques sur véhicules électriques et hybrides (B0L)

      GNFA
      Oct 2023

    • Développer le pilotage des leviers économiques de l'atelier de maintenance

      GNFA
      May 2024