Marcos Ferreira

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Técnico de informática

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  • Timeline

  • About me

    Founder | COO | Especialista em Tecnologia e Marketing Digital

  • Education

    • Impacta - Certificações e treinamentos

      2018 - 2018
      Desenvolvedor Java Programmer
    • Uninove - Universidade Nove de Julho

      2015 - 2017
      Gestão da Tecnologia da Informação T.I
  • Experience

    • Computer it trade do Brasil

      Feb 2009 - Jan 2011
      Técnico de informática

      Montagem e manutenção de computadores, pequenos reparos em placa mãe (troca de componentes), fontes, recuperação de erros de HD e etc...

    • Concessionária SPMAR

      Apr 2015 - Dec 2017
      Tecnologia da informação

      - Disponibilidade de ambiente computacional, atuando na prevenção de falhas, implantação de melhorias e análise de indicadores de desempenho;- Atuação na execução do controle de níveis de serviço, automatização de rotinas e documentação de ambientes, garantindo o planejamento e o desenvolvimento de projetos;- Realização de serviços nas máquinas principais da rede local, tais como: gerenciamento de discos, fitas e backups, parametrização dos sistemas, atualização de versões dos sistemas operacionais e aplicativos, aplicação de correções e patches;- Atuação frente à administração de acessos de usuários aos sistemas, incluindo a revisão dos perfis e elaboração de relatórios, participando das definições e aquisições de aplicativos de terceiros no tópico da segurança de acesso.- Vivência no desenvolvimento de manuais e preparação de documentações, voltadas ao atendimento de auditorias internas e externas, além de atuar na revisão de políticas e normas de segurança da informação, concedendo assistência a colaboradores e clientes durante todo o processo. Show less

    • Ensino Conectado

      Apr 2019 - now

      Ajudo o time a manter a produtividade com motivação, empatia e compreensão. - Suporte ao LMS; Identificação de falhas; Implementação de novos cursos; Publicação de conteúdo; atuação conjunta com o setor acadêmico para definição de layouts que proporcionem uma experiência agradável e com melhor aproveitamento do conteúdo.- Levantamento de requisitos para implementação de melhorias; - Entendimento e triagem das demandas de suporte; - Coordenação do atendimento e suporte a todos os usuários do LMS;

      • COO - Chief Operating Officer

        Apr 2021 - now
      • Analista e Desenvolvedor

        Apr 2019 - Apr 2021
    • Página de Vendas Pro

      Dec 2022 - now
      Founder

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  • Licenses & Certifications

    • Liderança Remota: Como Gerenciar e Desenvolver Equipes Distribuídas

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      Nov 2021
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