Julia Costa

Experience

• 

  St Marche

  Jan 2016 - Jan 2017

  Jovem Aprendiz

  · Atendimento dos chamados da matriz e lojas, resolvendo problemas, como configurações de e-mail, impressora, vpn e internet;· Criação de novos usuários;· Instalação de programas e softwares em máquinas;· Responsável pelo lançamento de notas e boletos de cobrança no sistema de fluxo de caixa.

• 

  MEI Fácil

  Sept 2017 - Jan 2018

  Estágio em atendimento ao cliente

  · Análise e envio de NPS para clientes;· Atendimento aos Microempreendedores individuais via zendesk e chat sanando dúvidas sobre: emissão de NFs, alvará de funcionamento, alterações no CNPJ e declaração anual;· Auxílio na regularização de boletos atrasados;· Criação de textos para padronização de envio de e-mails e respostas a dúvidas recorrentes.

• 

  Dafiti Group

  Jan 2018 - Jan 2021

  · Analisar e monitorar as vendas das marcas, através dos relatórios gerenciais;· Análise de estoque, estudo e composição do portfólio de produtos;· Análise do OTB x Venda realizada;· Análise e acompanhamento de venda/estoque e performance da marca;· Construção de relatórios para melhor gestão de carteira;· Controle do estoque e cobertura de SKUs;· Gerenciamento da carteira de compra (emissão de pedidos, controle de faturamento/agendamento) e planejamento de compra;· Gestão de fornecedores;· Gestão de pessoas (assistente comercial);· Participação em Showroom;· Responsável pela seleção de mix de produtos e aposta de coleção da subcategoria de relógios e de marcas de entrada;· Responsável por 20 marcas com foco em acessórios; Voir moins

  • Analista Comercial

    Jan 2021 - Jan 2021

  • Assistente de Compras

    Jan 2020 - Jan 2021

  • Estágio em Compras

    Jan 2018 - Jan 2020
• 

  Rappi

  Jan 2021 - Jan 2022

  Account Manager | E-commerce
• 

  Lojas Renner S.A.

  Oct 2022 - now

  Account Manager