
Alan Melo
Atendente Senior - Líder de Vendas

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Gestão de Vendas/Pessoas/Carteira - Capacitação - Processos
Education

Senac
2010 - 2011Ingles basico 2
Universidade Estácio de Sá
2013 - 2015Master of Business Administration (MBA) MBA em Gestão de pesssoasO perfil do gestor de recursos humanos deve incluir as competências organizacionais e técnicas visando um trabalho participativo e comprometido com excelência empresarial presente e futura. Gerenciar pessoas, nas diversas organizações, requer planejar, organizar, coordenar e controlar todo o ciclo de gestão, integrando com os recursos materiais, financeiros, humanos e administrativos em busca do sucesso empresarial.Disciplinas abordadas:CIDADANIA E RESPONSABILIDADE… Show more O perfil do gestor de recursos humanos deve incluir as competências organizacionais e técnicas visando um trabalho participativo e comprometido com excelência empresarial presente e futura. Gerenciar pessoas, nas diversas organizações, requer planejar, organizar, coordenar e controlar todo o ciclo de gestão, integrando com os recursos materiais, financeiros, humanos e administrativos em busca do sucesso empresarial.Disciplinas abordadas:CIDADANIA E RESPONSABILIDADE SOCIALCLIMA E QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHOCONSULTORIA INTERNA DE RHCULTURA E MUDANÇAS ORGANIZACIONAISESTUDOS DE CASOS- GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOASESTUDOS DE CASOS- PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIA DE RHESTUDOS DE CASOS-COMPORTAMENTO HUMANO NO TRABALHOFINANÇAS PARA GESTORES DE RHGESTÃO DO CONHECIMENTOGESTÃO ESTRATÉGICA DE RHGESTÃO POR COMPETÊNCIASLIDERANÇA E GESTÃO DE EQUIPESMETODOLOGIA DA PESQUISANOVAS RELAÇÕES DO TRABALHOREMUNERAÇÃO ESTRATÉGICASELEÇÃO E TREINAMENTO POR COMPETÊNCIAS Show less

Universidade Estácio de Sá
2008 - 2013AdministraçãoGraduado em Administração de Empresas.
Experience

Cia leader de promoção e vendas
Oct 2007 - Jan 2011Atendente Senior - Líder de VendasFui promovido na empresa por 2 vezes, comecei como promotor de vendas de cartão, 3 meses após promovido a atendente pleno e 1 anos e meio depois à atendente senior, trabalhando a gestão da equipe, motivando e conquistando resultados expressivos.

On Line Consultoria em Gestão de Pessoas
Mar 2011 - Dec 2011Coordenador AdministrativoAtualmente coordenando a equipe de vendas de cartões de crédito, atendendo as necessidades da empresa, conquistando resultados e metas, aprimorando conhecimentos.

Finansid - Hapvida
Apr 2012 - Aug 2012Supervisor de VendasResponsável por elaborar rotas para vendas PAP, campanhas, feedbacks e rotinas de vendas (Treinamentos, visitas e acompanhamentos).

GVT
Aug 2012 - Aug 2015Apresentar estratégias que possibilitem o atingimento das metas propostas através de planejamento, acompanhamento, avaliação e correção das ações que forem necessárias para atingir o objetivo; criar ações de vendas e sugerir melhores práticas; Responsável pelo projeto de ações de vendas em condomínio, elaboração de plano de vendas, acompanhamento e desenvolvimento de ações, elaboração de relatórios e análise dos resultados, garantia da efetividade das ações desenvolvidas, Prospecção de novos parceiros. Show less
Gestor de Parceria Regional (AL/BA/SE) - Consumer
Jun 2014 - Aug 2015Analista de Qualidade e Processos
Aug 2012 - May 2014

Rede
Aug 2015 - Dec 2016Executivo de contas - Top VarejoGerenciamento de carteira de clientes, prospecção e atendimento, suporte e comercialização de produtos e serviços, monitoramento da utilização dos produtos contratados, verticalizar oferecendo soluções de maior valor agregado, visando a fidelização e o incremento do faturamento. Direcionamento e aplicabilidade das ferramentas junto aos clientes, gestão de oportunidades de negócios, relatórios e estratégias de rentabilidade do negócio Rede.
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Vivo (Telefônica Brasil)
Apr 2017 - Jan 2022Atuação multicanal dedicada à um microterritório em Pernambuco, afim de desenvolver uma melhor eficiência nos canais: Revenda, PAP, PDR e Varejo explorando a proposta de valor da marca vivo nos PDVS e cliente final.Planejamento de Rota, ajuste de capilaridade, capacitação e gestão dos indicadores. Responsável pela gestão do canal direto loja, gestão de pessoas, KPIs, estratégias de vendas, desenvolvimento de equipe, qualidade e processos, atendimento e satisfação do cliente, ferramentas, controle de estoques e sistemas.Efetividade das ações estratégicas e direcionamento conforme política da empresa para atingimento de metas e resultados. Prospecção, credenciamento e gerenciamento de agentes de vendas, apresentar estratégias que possibilitem o atingimento das metas propostas através de planejamento, acompanhamento e avaliação, elaboração de plano de vendas, acompanhamento e desenvolvimento de ações, elaboração de relatórios e análise dos resultados, garantia da efetividade das ações e planos desenvolvidas.Promoção de vendas, consultoria, qualidade e desenvolvimento da carteira.
Gerente de Área III
Jul 2021 - Jan 2022Gerente geral de loja ll
Nov 2017 - Sept 2021Gerente de contas
Apr 2017 - Oct 2017

Safra
Jan 2022 - Aug 2022Executivo de contas- Prospecção de estabelecimentos comerciais;- Fomento de negócios com clientes pessoa jurídica;- Oferta de adquirência (máquina de cartões), produtos e serviços;- Negociação de preços e condições de contratação dos serviços junto aos clientes e áreas internas do banco;- Gestão de carteira

SENAI PE
Jun 2022 - Aug 2022InstrutorElaboração e condução de aulas para as turmas de cursos técnicos e tecnólogos da instituição. Aplicação de rotinas práticas que envolvem liderança e gestão, planejamento e organização da estrutura curricular e organizacional.

Mulvi
Aug 2022 - Aug 2023Gerente de Vendas e ExpansãoGestão direta da operação de Adquirência e soluções financeiras, garantia da execução dos planos estabelecidos para expansão e desenvolvimento do negócio.Gestão de KPIS, analise dos resultados, direcionamento e gestão de Rota, análise das tendências de mercado, parcerias e exposição da Marca.Planejamento estratégico de acordo com a área de atuação, expansão e perfil dos clientes, eficiência comercial e execução do plano de melhoria continua dentro das etapas de atendimento ao ciente.

Blu
Mar 2024 - nowRegional Key AccountRelacionamento e Direcionamento estratégico entre Varejistas e Indústrias, apresentação de ferramentas comerciais, dados financeiros, gestão de KPIs, participação em feiras e exposições, capacitação de representantes e times de vendas.
Licenses & Certifications
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Programa Lean 6 Sigma - YELLOW BELT
Vivo (Telefônica Brasil)Jun 2021 - View certificate
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AGENTE DNA - L6S
Vivo (Telefônica Brasil)Jun 2021
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Former assistant quality assurance, technical manager| Esquel Group Profound knowledge in industrial...Markham, Ontario, Canada
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Psychologist. Coach. HR. Trainer. Lead. Doing what I love and love what I do.Kharkiv, Kharkiv, Ukraine
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Practice Manager at Accounting For GoodWollstonecraft, New South Wales, Australia
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IT Operations ManagerHunedoara, Romania
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Enfermeira | Mestre Saúde Coletiva | Telessaúde-Telenfermagem | Healthtech EnfdigiGreater Recife
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