Priscila Cordeiro

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Atendente de telemarketing

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location of Priscila CordeiroSão Paulo, São Paulo, Brasilien

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  • Timeline

  • About me

    Marketing de influência | Community Manager | Marketing Digital | Mídias Sociais | Influencer Marketing

  • Education

    • Universidade Presbiteriana Mackenzie

      2013 - 2016
      Publicidade e Propaganda Advertising
  • Experience

    • Pri telemarketing

      Dec 2013 - Aug 2014
      Atendente de telemarketing

      - Atendimento telefônico;- Sanar as dúvidas dos clientes sobre o produto vendido pela empresa;- Cadastramento de clientes.

    • Ideal Invest S.A

      Jul 2015 - Aug 2016
      Trade marketing

      - Suporte na organização de estoque e fornecedores;- Controle dos produtos enviados da empresa para os clientes;- Auxílio no pagamento de despesas da área;- Acompanhamento da produção de materiais para PDV;- Auxílio nas campanhas promocionais e de incentivo;- Contratação de fornecedores para eventos internos e externos;- Organização de eventos junto ao PDV; * Premiada por exercer bem um dos valores da empresa (trabalhar pelo cliente).

    • M5 indústria e comércio ltda

      Dec 2016 - Jan 2017
      Vendedora Extra - Final de ano

      - Suporte no controle de estoque;- Organização das araras de roupas;- Atendimento ao cliente apresentando os produtos da empresa.

    • W3haus

      May 2017 - Aug 2017
      Recepcionista

      - Recepção de clientes na agência;- Auxílio nos agendamentos de passagens aéreas e reuniões;- Atendimento telefônico;- Envio de despesas da área;- Organização de eventos internos;- Responsável pela contratação de terceiros para eventos.

    • Aurora Event Management - Promotions.Models.Events

      Nov 2017 - Jan 2018
      Head Waitress (trabalho no intercâmbio)

      - Recepção de clientes no restaurante ou bar;- Anotar pedidos;- Atendimento adequado e organização das mesas do ambiente;- Limpeza do ambiente após a saída do cliente.

    • Australian Centre

      Sept 2018 - Jul 2019
      Community Manager

      - Customer success;- Desenvolvimento e edição de vídeos para o canal no youtube;- Planejamento, gerenciamento e análise de redes sociais;- Programação e criação de posts para as redes sociais (Postgrain e Facebook Ads);- Relatórios/KPIs;- Gerenciamento de conteúdos;- Relatórios de resultados;- Revisão de textos para o blog;- Suporte na organização de eventos.

    • Index Assessoria

      Aug 2019 - Sept 2019
      Assistente de operações

      - Clipping;- Mailing;- Contato com influenciadores;- Relatório de resultados;- Montagem e logística de seeding;- Monitoramento de redes sociais.Cliente: @danonebrasil

    • Celebryt's - Encontre, planeje e contrate Youtubers para a sua campanha de marketing

      Sept 2019 - Nov 2020

      Cliente: @herbalessencesbr - Atendimento de marca e influenciadores;- Planejamento de campanha para Instagram;- Desenvolvimento de briefings para influenciadores;- Montagem de Press kit e premiações;- Gerenciamento de influenciadores e conteúdo; - Monitoramento de redes sociais;- Gerenciamento e análise de campanha para Instagram;- Métricas e KPIs;- Relatórios de resultados.Cliente: @downybrasil

      • Community Manager - Herbal Essences Community

        Jul 2020 - Nov 2020
      • Community Manager - Downy Community

        Sept 2019 - Jul 2020
    • Bears Marketing

      Nov 2020 - Apr 2021
      Executiva de contas - Endomarketing

      - Atendimento;- Planejamento estratégico;- Acompanhar o andamento das ações e seus respectivos prazos;⠀- Fazer orçamentos e elaborar planilhas de custos das ações;⠀- Estruturar apresentações;⠀- Revisar materiais (layouts e textos);- Endomarketing.Cliente: @creditbrasil

    • Social Tailors

      May 2021 - Feb 2022
      Analista de Marketing de Influência

      - Contato direto com agências de influenciadores e publicidade;- Orçamentos de criadores de conteúdo;- Atendimento de marca, assessorias e influenciadores;- Gerenciamento de influenciadores e conteúdo;- Planejamento de campanha;- Mapear influenciadores , oportunidades e assuntos para ações;- Aprovação dos conteúdos brifados, assegurando o alinhamento de acordo com o briefing do cliente ;- Monitoramento de redes sociais;- Execução de fluxo administrativo e financeiro, garantindo junto ao jurídico e financeiro os pagamentos, assinaturas de contrato e burocracias;- Métricas e KPIs;- Relatório de resultados.Clientes: @cea_brasil e Casa&Conforto da @americanas Show less

    • Spark | Influencer Marketing

      Mar 2022 - Apr 2024

      - Curadoria de influenciadores, análise de concorrência e polêmicas;- Análise dos perfis de creators de acordo com o briefing recebido;- Trabalho junto com o time de Conteúdo e Estratégia para a junção dos nomes com as ideias;- Apresentações com analytics e materiais para defesa dos influenciadores selecionados.Clientes atendidos: Natura, Johnson & Johnson, Unilever (Rexona, Dove sabonetes, Close Up, Lux), L'Oréal e Grupo Petrópolis - Curadoria de influenciadores de acordo com o briefing recebido, para campanhas publicitárias de diversos segmentos; - Trabalho direto com o time de estratégia para planejamento de ideias criativas para a campanha;- Apresentações com analytics e materiais para defesa dos influenciadores selecionados.

      • Channels Specialist III - Skuad

        Jun 2022 - Apr 2024
      • Channels Specialist III - Sprint

        Mar 2022 - Jun 2022
    • Jotacom - The Cross Performance Agency

      Apr 2024 - Jan 2025

      Desenvolvimento de estratégias e curadoria personalizadas para as campanhas de influência, com base no público-alvo e objetivos da marcaGestão de Relacionamento com Assessoria e Influenciadores garantindo uma comunicação fluida e a construção de parcerias eficazes para as campanhas.Criação de Briefings para CreatorsElaboração de briefings claros e objetivos para influenciadores, com diretrizes sobre a mensagem, tom de voz, e posicionamento da marca, assegurando que a colaboração seja estratégica e coesa.Revisão e aprovação dos conteúdos criados pelos influenciadores, assegurando que atendam aos padrões de qualidade, diretrizes da campanha e valores da marca.Monitoramento contínuo das postagens realizadas pelos influenciadores, garantindo que o cronograma seja cumprido e que a execução da campanha esteja alinhada com as expectativas estabelecidas.Elaboração de relatórios detalhados sobre os resultados das campanhas de influenciadores, com métricas de desempenho, engajamento e retorno sobre investimento (ROI), para avaliação e ajustes de estratégias.Coordenação de equipe interna, garantindo o fluxo das pautas, assegurando prazos e resultados Show less

      • Influencer Marketing Manager

        Jul 2024 - Jan 2025
      • Influencer Marketing Senior

        Apr 2024 - Jul 2024
    • Spark | Influencer Marketing

      Feb 2025 - now
      Content & Strategy Supervisor

      Planejamento, desenvolvimento e curadoria de projetos estratégicos com influenciadores digitaisCliente: Nubank

  • Licenses & Certifications

    • Gerenciamento de mídias sociais

      LEMONADE SCHOOL - Escola de Marketing
      Jan 2019
    • Customer Success

      Zendesk
      Jun 2018
    • Conceitos e Fundamentos do Marketing Digital

      FGV Online
      Jan 2019
    • Excel

      Senac São Paulo
      Jul 2017
    • Inglês

      BROWNS English Language School
      Feb 2018
    • Métricas e Relatório de Mídias Sociais

      Udemy
      Apr 2021
    • Inteligência Emocional 2.0

      Escola Conquer
      Apr 2023
      View certificate certificate
    • Comunicação assertiva à distância

      Escola Conquer
      Apr 2023
      View certificate certificate
    • Google ADS

      São Paulo Digital School
      Feb 2019
  • Honors & Awards

    • Awarded to Priscila Cordeiro
      Trabalhar pelo cliente -
  • Volunteer Experience

    • voluntário

      Issued by Emei Marcilio Dias on Feb 2012
      Emei Marcilio DiasAssociated with Priscila Cordeiro
    • voluntário

      Issued by CAMACC on Jan 2014
      CAMACCAssociated with Priscila Cordeiro
    • Voluntário

      Issued by Palestra de Voluntariado e Transformação Social no Centro de Voluntariado de São Paulo on Jan 2012
      Palestra de Voluntariado e Transformação Social no Centro de Voluntariado de São PauloAssociated with Priscila Cordeiro