HiCham TAKALE

Experience

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  Groupe COSUMAR

  Apr 2011 - May 2011

  STAGE Maintenance
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  Groupe COSUMAR

  Jul 2011 - Jul 2011

  STAGE Maintenance
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  Client

  Jun 2012 - Oct 2013

  Freelance

  Mission : -Réaliser des saignées ou des supports (percement de murs, scellements, ...) pour le passage de câbles-Positionner et câbler une armoire ou un tableau de distribution électrique de locaux domestiques

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  ONEE-Branche Eau

  May 2013 - Aug 2013

  STAGE Encaisseur ONEE
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  Delphi

  Sept 2014 - Apr 2015

  La Coups & préparation

  Mission : * Encadrer et former les techniciens au quotidien ; * Assurer la maintenance préventive et curative de machines automatisées* Assurer la qualité de produit selon les exigences de client.* Assurer les quantités demandées avec le moindre coût * Participation aux chantier d'amélioration continue (5S, réduction de déchet..)

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  Bricoma

  Aug 2016 - May 2023

  Mission : -gestion de service Sav ( 3 agent + livreur + agent technique)-Assurer aux clients un suivi technique ET commercial en cas de problème lors de l'installation ou de panne.-relation clients, devis, facturation et commande.-Respecter les délais de réparation-Organiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions des techniciens SAV-Définir le planning de travail de l'atelier du SAV et des livraisons a domicile.- suivi des expéditions et des transferts marchandise entre magasins.-Assurer le suivi des garanties-Proposer une solution satisfaisante au client en cas de litige-Informer le fabricant des réclamations des usagers-Participer au développement commercial de l'après-vente : analyse de la concurrence, mise en œuvre d'actions marketing, prospection de clientèle,... Show less

  • Manager de Rayon

    Jan 2023 - May 2023

  • Manager service après-vente

    Aug 2017 - May 2023

  • Agent service après-vente

    Aug 2016 - Jul 2017
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  Semacdo

  May 2023 - Jun 2024

  Représentant commercial

  Mission:-Pilotage de la politique commercial au niveau de la région. -Réaliser les plans de prospection et de visites clients. - Garantir la réalisation des objectifs assignes via la réalisation active des plans d’action commerciaux.