Luan Silva

Experience

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  Harald Indústria e Comércio de Alimentos

  Mar 2015 - Feb 2016

  Jovem aprendiz
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  Leroy Merlin

  Nov 2016 - Oct 2021

  Coordenador Comercial | Jardim | Leroy Merlin TamboréComo Coordenador Comercial destaco-me na supervisão eficiente das operações e demandas comerciais, desenvolvimento de estratégias inovadoras e garantia da satisfação total do cliente.Principais Competências e Realizações:Supervisão Operacional e Comercial:Liderança na garantia da execução eficiente das demandas operacionais e comerciais do setor, mantendo padrões de excelência e eficácia.Desenvolvimento de Estratégias Comerciais e de Merchandising:Criador ativo de estratégias comerciais e de merchandising, impulsionando vendas e otimizando a exposição de produtos para maximizar o impacto visual e atrair clientes.Animação do Atendimento ao Cliente:Comprometido com a animação do atendimento ao cliente, promovendo uma experiência excepcional por meio de treinamentos, incentivos e monitoramento contínuo.Gestão de Estoque:Experiência sólida na gestão de estoque, assegurando a disponibilidade de produtos, minimizando perdas e maximizando a eficiência do fluxo de mercadorias.Colaboração com a Gestão de Pessoas:Contribuição ativa para a gestão de pessoas, colaborando com o gerente na implementação de práticas eficazes de recrutamento, treinamento e desenvolvimento de equipes. Show less

  • Coordenador comercial

    Jan 2020 - Oct 2021

  • Assessor de vendas

    Mar 2017 - Dec 2019

  • Jovem aprendiz

    Nov 2016 - Mar 2017
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  Loja Loranda

  Jan 2019 - Jul 2022

  Proprietário - E-commerce

  Sócio-fundador:* Realizava toda a gestão logística, controle de pedidos, indicadores de satisfação do cliente;* Elaboração de campanhas para captação de leads, fortalecimento da marca (Branding) e conversão direta;* Gestão do MIX, acompanhando performance diária e buscando constantemente oportunidades do mercado para implementação.

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  Village Home Center

  Aug 2022 - Feb 2023

  Subgerente de loja

  Subgerente de Loja | Especialista em Gestão Comercial e Equipes de VendasComo Subgerente de Loja com uma sólida trajetória de oito anos no setor de varejo, contribui junto ao tripé de liderança da loja para o sucesso operacional e comercial. No exercício das minhas responsabilidades, fui encarregado das equipes de vendas e caixas.Principais Contribuições e Responsabilidades:Liderança Efetiva:Supervisionei e motivei equipes de vendas e caixas, cultivando um ambiente de trabalho colaborativo e orientado para resultados.Na ausência do Gerente Geral, assumi a liderança, demonstrando habilidades de gestão e tomando decisões estratégicas para garantir a continuidade das operações suaves.Estratégias Comerciais e Planejamento Mensal:Elaborei e executei estratégias comerciais mensais, alinhadas aos objetivos da empresa e focadas no impulsionamento das vendas.Realizei análises detalhadas dos indicadores de desempenho, identificando áreas de oportunidade e propondo ajustes estratégicos quando necessário.Criação de Planos de Ação:Desenvolvi planos de ação eficazes em resposta às análises de desempenho, implementando medidas corretivas para otimizar resultados e atingir metas estabelecidas.Animação da Venda:Fui responsável por criar e implementar estratégias para animar as vendas, envolvendo a equipe em iniciativas motivacionais e promoções que impulsionaram o desempenho e a satisfação do cliente.Gestão de Indicadores:Monitorei de perto os indicadores-chave de desempenho, como ticket médio, atendimentos, P.A., margem e estoque, ajustando estratégias conforme necessário para garantir resultados positivos. Show less

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  Rede Fortaço

  May 2024 - now

  Gerente geral de loja

  Geral geral de loja responsável pela gestão comercial e operacional de loja e pátio.