Marcela Hermansen

Experience

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  Adistra

  Jul 2006 - Jul 2007

  Evaluación de diferentes cargos tanto administrativos como profesionales, tales como analista contable, ejecutivo de ventas, analista temático, recepcionista, administrador, productor gráfico, entre otros. Lo anterior, mediante baterías como Luscher, Zullinger, Rorschach, PMA (primary mental attitudes), MBTI, Raven, Cattel, EPPS, CEAL, Thomas-Kilmann, entre otros. Además de participación en consultorías de clima laboral y procesos de inducción de recursos humanos para importantes empresas del mercado nacional. عرض أقل

  • Analista Profesional Área Selección, Consultoría y Capacitación

    Feb 2007 - Jul 2007

  • Analista Profesional Área Capacitación

    Jul 2006 - Jan 2007
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  Oshe Consultores, www.osheconsultores.cl

  Jul 2007 - Jan 2008

  Encargada Área de Selección de Personal y Capacitación

  Encargada del departamento de selección y capacitación de la compañía. En selección, responsable del levantamiento del perfil, reclutamiento, entrevista psicológica, aplicación de diversas baterías de pruebas psicológicas de acuerdo a cargo y perfil, elaboración de informes psicológicos y su entrega a clientes. En capacitación, a cargo de documentación y gestión de la franquicia sence, apoyo en el diseño, organización y desarrollo del material de capacitación tanto del relator como de los alumnos, y apoyo en mantención de certificación ISO 9001:2000, así como NCh 2728. Además responsable de labores administrativas como facturación, gestionar pago proveedores, tramitaciones bancarias, entre otras. عرض أقل

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  Hogar de Cristo, www.hogardecristo.cl

  Aug 2008 - Aug 2013

  Encargada Departamento Reclutamiento y Selección

  Analista Profesional, Encargada Zona Sur y Zona Austral: Enero 2012 - Agosto 2013Encargada de proceso de reclutamiento, selección y movimientos internos desde región del Maule a Magallanes, reclutamiento de psicólogos en las distintas regiones para realizar evaluaciones psicolaborales, capacitación respecto a los perfiles, competencias e instrumentos utilizados. Capacitación a jefaturas de programas sociales de VII a XII región respecto al procedimiento, así como apoyo en proceso de incorporación, en conjunto con Técnico Administrativo. Responsable de indicadores de gestión y mejora continua de los procesos, así como del ingreso de la información al sistema SAP.Encargada Dpto Selección RM: Junio 2010 - Diciembre 2011Responsable del funcionamiento operacional del departamento de en Región Metropolitana en sus área de Reclutamiento, evaluación y selección de distintos cargos tanto ejecutivos como de trato directo para las distintas filiales y fundaciones del hogar ubicadas en Región Metropolitana. Diseño, implementación, seguimiento y mejora continua de los procesos para cumplir con metas, objetivos y misión de la Institución. Responsable de la operatividad, diseño, seguimiento y mejora continua de los procesos de ingreso de estudiantes en práctica a la institución. Psicóloga freelance: agosto 2008 - Mayo 2010Reclutamiento, evaluación y selección de distintos cargos tanto ejecutivos como de trato directo para las distintas filiales y fundaciones del hogar. Entre los cargos se puede mencionar, Digitador Contable, Asistente Adulto Mayor, Monitor Social, Educadora de Párvulos, Técnico en Educación de Párvulos, Auxiliar de Enfermería, Asistente Social, Psicólogo, Periodista, Supervisores de Venta, Asesor Temático, Coordinador Proyecto SENAME y SENAMA, y Director de Recursos, entre otros. Además apoyo en la coordinación del departamento a nivel corporativo, apoyando en el diseño y puesta en marcha de los procesos, así como en el área de contratación. عرض أقل

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  Achilles Group Limited, www.achilles.com

  Sept 2013 - Oct 2014

  Encargada Selección Achilles LATAM

  Support business growth by working with internal stakeholders, to develop and implement a recruitment strategy that will increase direct hires, reduce costs and effectively support the needs of hiring managers. Responsible for recruitment and assessment of candidates applying to job roles in Argentina, Chile, Brasil, Peru and Colombia. Also help in translation and implementation of recruitment procedures in the región.

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  Independiente

  Nov 2014 - Feb 2022

  Consultora Freelance
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  Humind_Latam

  Oct 2017 - Mar 2022

  Retroalimentación Actividades

  Retroalimentación de actividades a participantes de diversos programas de entrenamiento de habilidades emocionales y sociales.

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  ServiceRocket

  Sept 2022 - now

  Customer Education strategically accelerates account and user growth by changing behaviors, reducing barriers to value, and improving the way people work. With customer education in place and customer success as a priority, educated customers will engage more with your product, have a better experience, and are most likely to become (and stay) loyal.

  • Operations & Audit, Solution Architecture

    Oct 2024 - now

  • Solution Architect Associate

    Oct 2023 - Oct 2024

  • Customer Education Associate

    Sept 2022 - Oct 2023