David Rhoy TEA

Experience

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  Acxiom

  Jan 2005 - Mar 2007

  Assistant Administrateur Réseau

  - Administration des serveurs Windows 2000/2003, - Gestion des comptes utilisateurs (droits d’utilisateurs, espace de stockage avec quota…) - Réparation de niveaux 2 & 3, - Assistance technique aux utilisateurs, - Gestions du PABX.Projets réalisés : - Création de sites de type Intranet en PHP (Upload de fichier par http, gravure automatique de cd, conversion de fichier en PDF et reporting du parc informatique), - Création de script (en Windows Script ou avec SMS Installer), - Installation de deux serveurs (Serveur d’impression et WSUS), - Gestion de comptes et de sauvegarde (Time Navigator)- Déploiement de logiciels en réseau. Show less

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  Expert Line

  Jan 2007 - Jan 2009

  Prestataire
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  Directique

  Mar 2007 - Oct 2007

  Administrateur Réseau

  - Intervention sur les postes utilisateurs- Gestion de l'infrastructure et des systèmes- Gestion des stocks - Gestion des achats- Administrateur AD et serveur Outlook- Veilles technologiquesProjets réalisés :- Mise en place d'un firewall+proxy (IPCOP)- Mise en place d'une base de donnée de gestion de parc (Access+WScript+WMI)

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  EIFFAGE

  Oct 2007 - Aug 2018

  -Pilotage des techniciens support N2-Prise en charge et résolution des différents incidents rencontrés-Suivi des plans d'actions et problèmes rencontrés-Analyse des changements de production et leurs impacts-Organisation et animation des différentes réunions d'équipe-Interlocuteur pour l'ensemble de la production-Maintien à jour des documentations d'exploitation.-Gestion de crise (Incident général, ECAB)-Organisation des activités et le planning de l'équipe-Rédaction et animation du CAB-Analyse des changements et évaluation des risques et des impacts-Pilotage et réalisation des changements-Réalisation de site intranet-Automatisation des reportings (quotidiens/hebdomadaires/mensuels) sur les incidents, les changements et les problèmes- Mise en place du pilotage de nuit (processus, procédure, contact avec la société prestataire)- Mise en place et suivi de la prestation externe (Externalisation de la supervision Technique/Applicative/Contrôles) Show less

  • Responsable changements

    Mar 2016 - Aug 2018

  • Responsable du Centre des Opérations - Exploitation

    Jul 2009 - Mar 2016

  • Analyste Exploitation

    Oct 2007 - Jul 2010
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  Apside Infogérance, Groupe Apside

  Sept 2018 - Mar 2020

  Coordinateur opérationel IT

  En mission à la SNCF Réseau en tant que coordinateur opérationnel au sein de la division de coordination opérationnelle :La Division Coordination Opérationnelle est garant du bon fonctionnement, du maintien en condition opérationnelle des applications et des infrastructures, ainsi que des mises en production.- Piloter et améliorer l'exploitation.- Garantir l'exploitabilité des applications et des infrastructures.- Garantir la qualité et de la cohérence des plans de production.- Garantir la qualité des processus liés à l’exploitation.- Garantir la disponibilité des applications et des infrastructures.- Piloter les infogérants et les fournisseurs internes en charge de l’exploitation (Pilotage opérationnel : planification des traitements, validation des applications, vérification des traitements, sauvegardes, la surveillance des flux d'échange, la surveillance applicative, la mise en œuvre des solutions permettant d'optimiser l'exploitation des applications).- S’assurer de la détection des incidents liés aux applications et analyser les impacts.- S’assurer de l’Industrialisation des activités d'exploitation.- Veiller au respect des normes et standards d'exploitation.- Communiquer avec les équipes Support dans le cadre de la gestion des incidents- Se coordonner avec les autres équipes de la DSI dans le cadre des évolutions des applications existantes ou de la mise en production de nouvelles applications. Show less

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  Docaposte

  Mar 2020 - now

  Rattaché à l'équipe production dans la Direction des Systèmes d'InformationConfiance au sein de la Direction des Infrastructures et de l'Ingénierie Partagées. En liaison étroite avec les équipes d'ingénierie, les missions principales sont: • Participation au fonctionnement 24H24 7J7 de l'exploitation.• Assure et optimise l'industrialisation de l'exploitation.• Définition et mise en places les outils de normalisation, d'automatisation et de sécurisation de l'exploitation.• Maintien en condition opérationnelles des outils d'exploitation.• Participation à la modernisation de l'exploitation• Maintien de la documentation technique.• Contrôle au quotidien des traitements, correction des erreurs, reprises nécessaires et informer les responsables• Capitalisation suite à la résolution d'incidents et de problèmes• Optimisation le suivi des flux clients• Publication des dashboard sur l'état de l'exploitation• Contrôle le bon fonctionnement des services opérés• Administration de la solution d’ordonnancement ControlM• Gestion du projet et la mise en place de l’ordonnaceur ControlM• Mise en place de traitement dans l’ordonnanceur ControlM Show less

  • Responsable Adjoint d’Exploitation

    Jun 2022 - now

  • Ingénieur production

    Mar 2020 - Jun 2022