Nyan Hogendorp

Experience

• 

  CE Repair

  Jan 2001 - Jan 2007

  Technician
• 

  BCC Elektro-speciaalzaken BV

  Jan 2007 - Jan 2009

  Afdelingsverantwoordelijke Audio / Multimedia
• 

  Apple Premium Reseller iCentre

  Nov 2009 - Mar 2012

  Sales Employee

  Als verkoopadviseur informeer en adviseer je klanten op een professionele en persoonlijke manier. Je bent degene die ervoor zorgt dat klanten zich thuis voelen bij iCentre en ook graag bij iCentre terugkomen. Binnen je takenpakket vallen ook alle neven werkzaamheden die van belang zijn voor een commerciële, professionele maar vooral ook fijne winkel. Zo zorg je samen met je collega’s voor een aantrekkelijke en commerciële presentatie van onze producten en zorg je voor een perfecte uitstraling van de winkel. Show less

• 

  ICentreB2B

  Mar 2012 - Jul 2013

  Account Manager Backoffice

  Assistent Teamleider : Zorgdragen voor de presales, sales en aftersales voor de verschillende afdelingen teneinde een optimale klanttevredenheid en commerciele doelstelling te behalen.

• 

  ICentre / BAS group

  Nov 2013 - May 2014

  Sales Advisor / Shiftleader

  Als verkoopadviseur informeer en adviseer je klanten op een professionele en persoonlijke manier. Je bent degene die ervoor zorgt dat klanten zich thuis voelen bij iCentre en ook graag bij iCentre terugkomen. Binnen je takenpakket vallen ook alle neven werkzaamheden die van belang zijn voor een commerciële, professionele maar vooral ook fijne winkel. Zo zorg je samen met je collega’s voor een aantrekkelijke en commerciële presentatie van onze producten en zorg je voor een perfecte uitstraling van de winkel. Show less

• 

  Amac | Apple Premium Reseller

  May 2014 - now

  Store Manager

  In deze dynamische functie, waarin je rapporteert aan de Retail Manager Amac en ben je verantwoordelijk voor je eigen regio in Nederland. Je belangrijkste taken zijn het coachen en begeleiden van de verkoopadviseurs en het bewaken en sturen van de shopperformance teneinde de gestelde KPI’s (per shop en area) binnen aangegeven operationele en financiële kaders te realiseren. Je coacht de medewerkers on the job, met als doel je medewerkers naar een hoger doel te ontwikkelen.

• 

  Relevant Holdings BV

  Sept 2016 - Mar 2017

  Sales Coach

  Vanuit Relevant Holdings is voor alle merken een duidelijke koers uitgezet waarbij de rol van medewerkers centraal staat om zo met elkaar de ultieme en meest persoonlijke klantervaring te leveren vanuit al onze merken. Als organisatie moeten we zorgen dat we deze koers vasthouden en dat betekent dat we makkelijk en snel de zeilen bij moeten kunnen stellen. Vanuit de afdeling Learning en Development (L&D) helpen we daar in mee door alle medewerkers te voorzien van alle benodigde kennis en verkoopvaardigheden. Samen met nog 15 andere Sales Coaches zijn we in staat om in een korte periode alle winkels en medewerkers te bereiken. Daarmee kunnen we snel inspelen op eventuele koerswijzigingen door de zeilen continu bij te stellen om zo het maximaal resultaat te behalen met onze winkels. Met andere woorden, door onze coaching bijdrage optimaal in te zetten waar nodig, helpen wij mee dit maximale resultaat te behalen. Show less