Estefanny Oliveira

Experience

• 

  Martins

  Oct 2022 - Aug 2023

  Aprendiz

  - Preenchimento de planilhas diárias.- Auxílio em análises de estoque, sobras ou faltas de produtos.- Participação em reuniões de alinhamento de resultados, apresentando relatórios e propondo melhorias.

• 

  Watch Brasil

  Aug 2023 - now

  - Suporte técnico a clientes e colaboradores, com foco na identificação e resolução de problemas.- Apoio na gestão e controle de ativos de TI, garantindo organização e disponibilidade dos recursos.- Análise técnica de erros, atuando na identificação de causas e propondo soluções.- Realização de testes funcionais para validação de erros reportados.- Estudo e desenvolvimento de automações voltadas à melhoria de processos e execução de testes. - Atendimento de chamados internos e externos.- Gestão e controle de ativos de TI, assegurando a organização e disponibilidade dos recursos tecnológicos.- Monitoramento dos canais ao vivo, com atuação no reinício via AWS para correção de incidentes e garantia da continuidade do serviço.- Apoio na monitoria da plataforma, acompanhando a realização de testes e a identificação de falhas.

  • Assistente de QA

    Apr 2025 - now

  • Assistente de TI

    Jun 2024 - Apr 2025

  • Estagiário de TI

    Aug 2023 - Jun 2024