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Luana Lima

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Assistente de CRM e Atendimento ao Cliente

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  • Timeline

  • About me

    Analista de Vendas Web na Grupo Faberge | Liderança, Ecommerce

  • Education

    • Univesp Oficial

      2020 - 2024
      Bacharelado Ciência de dados

  • Experience

    • Caraigá Veículos

      Mar 2013 - May 2014
      Assistente de CRM e Atendimento ao Cliente

      Responsável pelo CRM, organização de documentos e recepção de clientes.Negociação com fornecedores e interface com diferentes setores da empresa.

    • Baby Elegance

      Feb 2014 - Nov 2019
      Analista de vendas

      Responsável pelo ecommerce da empresa. Atuando no atendimento ao cliente, preparação de vendas, compras e publicações de produtos.Realizando campanhas de trafego pago e ações de marketing.

    • Grupo Faberge

      Apr 2020 - now
      Analista Vendas Web

      Analista de Vendas Web especializado em liderar equipes focadas no Mercado Livre, responsável por marcas de prestígio como Honda, Volvo, Hyundai, Fiat, Renault, Yamaha, Kia, Citroen, Peugeot, Ducati, Hoyal Enfield e Audi. Comprovada capacidade de gerenciamento eficaz, alcançando um faturamento aproximado de R$ 500.000,00. Experiência sólida em catálogo de peças e profundo entendimento da política comercial das montadoras.

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