David Michel

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  • Timeline

  • About me

    Spécialiste d'exploitation des systèmes informatiques chez CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois

  • Education

    • Lycée Récollets

      -
    • Université Paul Verlaine - Metz

      2008 - 2009
      Licence Systèmes Informatiques et Logiciels obtenu avec mention
    • Université du Luxembourg

      2010 - 2011
      Bachelor Gestion filière Entreprises obtenu avec mention
  • Experience

    • CETREL

      Feb 2011 - Aug 2013

      - Support applicatif (dont logiciel de type ERP / CRM)- Certification des livraisons en provenance du développement.- Mise à jour des applications sur les systèmes de production.- Supervision des traitements en production.- Analyse et résolution des incidents en production, documentation.- Création de scripts sous Unix.- Maintenance et développement d’outils sous SharePoint (reporting, mail automatique)- Mise à jour de formulaires SharePoint via InfoPath. - Analyse de l’existant, développement et mise en place d’un projet sous SharePoint : Automatisation du processus de demandes de mise en production pour le service Exploitation.- Présentation du projet lors de réunions devant les services concernés.- Réalisation de divers travaux afin de centraliser les procédures destinées aux opérateurs.

      • Application Engineer

        Sept 2011 - Aug 2013
      • Stage de fin d’étude

        Feb 2011 - Aug 2011
    • CTG

      Sept 2013 - Apr 2015
      IT Consultant

      Support IT : - Supervision des traitements en production, documentation..- Mise à jour des environnements de tests (environnements multi-tiers).- Release sur les environnements de production- Support aux utilisateursOpérateur de bases de données :- Exécution de scripts en Test / production- Copie de bases de données - Création de restore point / flashbackTest : - Création de cas de tests sur base des spécifications business.- Élaboration de scénario de test.- Exécution de tests. Show less

    • Banque Internationale à Luxembourg (BIL)

      May 2015 - Apr 2017
      Application Support Engineer

      Assister à la mise en œuvre et à l’évolution des applications dans les environnements d'intégration et de productionSuivi opérationnel de la production pour les applications suivantes :- MFT : Logiciel de transfert de fichier sécurisé (Linoma / GoAnywhere)- Outil de gestion des campagnes marketing multicanal (IBM / Campaign)- Web Banking, Mobile Banking...Assurer les échanges avec les différents fournisseurs externes en cas d'incidentProposer des actions en vue d’améliorer la qualité de service et d’optimiser les procéduresParticiper à la gestion des projets en coursIntervenir en cas d’incident de production dans le cadre des astreintesMettre à jour les applications en production dans le respect des SLA Show less

    • ING Luxembourg

      May 2017 - Dec 2022

      - Automatisation des déploiements via Ansible - Assurer la mise à jour et la cohérence des environnements d’acceptance.- Participer à la validation des évolutions et valider les performances.- Déploiement en production dans le cadre des releases mensuels.- Mise en place de scheduling.- Implémentation de flux inter-applicatifs.- Documentation des processus pour l’équipe de pilotage.

      • DevOps Engineer

        Jan 2020 - Dec 2022
      • Ingénieur de Production

        May 2017 - Dec 2022
    • CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois

      Jan 2023 - now
      Spécialiste d'exploitation des systèmes informatiques
  • Licenses & Certifications

    • Gestion de projet - Fondamentaux

      House of Training
      Dec 2023
    • Lutte contre le blanchiment d'argent dans la banque - fondamentaux

      House of Training
      Oct 2016
    • Gateway - cursus intermédiaire

      Axway
      Sept 2017
    • ISTQB certified tester, foundation level

      Improve Quality Services
      Mar 2015