Carlos Augusto Mora Sánchez

Experience

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  Caracol Radio

  Jul 2019 - Jan 2020

  Periodista
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  Caracol Radio

  Jun 2021 - Aug 2021

  Periodista
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  ANIF

  Sept 2021 - Jun 2022

  Analista de comunicaciones
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  Rappi

  Jun 2022 - Apr 2024

  UX Writer

  ✏️ Creación de contenido para productos digitales (Mi Tienda, Turbo, Nitro, Cargo) dirigido a usuarios de 9 países de Latinoamérica. Abarcando plataformas móviles, web y landing pages.✏️ Diseño de experiencia, flujos de usuario, arquitectura de información y content first.✏️ Uso de herramientas como Figma, Figjam, Treble, Jira.✏️ Redacción de campañas y comunicaciones, WhatsApp y email marketing.✏️ User research: card sorting, encuestas, entrevistas, pruebas de usabilidad, A/B testing.✏️ Copies para chatbot. Show less

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  Mercado Libre

  May 2024 - now

  SSr UX Writer

  ✏️ Diseño contenido enfocado en resolver problemas y mejorar la experiencia de miles de transportistas de Mercado Libre en América Latina.✏️ Creación e iteración de flujos.✏️ Redacción de comunicaciones para los usuarios.✏️ Manejo de manual de estilo y design system.✏️ Conocimiento en Figma.✏️ Trabajo en conjunto con diseño, producto, desarrollo y stakeholders.✏️ Liderazgo de iniciativas.