Dayana Torres Bailetty

Experience

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  Talma Servicios Aeroportuarios S.A.

  Oct 2019 - Apr 2020

  Asistente administrativo ejecutivo

  • Planifiqué horarios y optimicé recursos del área de operaciones de vuelos, asegurando una cobertura eficiente del personal.• Registré y actualicé datos de ingresos, bajas, suspensiones y reemplazos de trabajadores en la base de datos interna.• Coordiné procedimientos interáreas (captaciones, renovaciones, charlas y alertas laborales), mejorando la eficiencia en un 85%.• Participé en la digitalización y modernización de la base de datos, mejorando la integración de la comunicación interna.• Actualicé semanalmente el sistema SIATA – Intranet Talma, asegurando que el 100% del personal acceda a su planificación operativa.• Roté en distintos turnos y funciones dentro del área, demostrando adaptabilidad y compromiso con los objetivos del equipo. Show less

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  Empresas Lipigas

  Mar 2021 - Mar 2022

  Empleado de Back Office

  • Gestioné reportes de despacho y renovaciones de tanques de gas, asegurando la correcta ejecución de procesos operativos.• Coordiné la instalación de nuevos tanques de gas, brindando soporte y seguimiento a los clientes al 90%.• Optimicé rutas de entrega, mejorando la eficiencia operativa.

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  Pontificia Universidad Católica del Perú

  Mar 2022 - Aug 2022

  Asistente Administrativo IV

  • Gestioné pedidos y facturación, optimizando el control de inventarios.• Coordiné con proveedores, asegurando entregas dentro del plazo en un 95% de los casos.• Apoyé en la administración de la oficina, mejorando la gestión de recursos y suministros

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  Envíame

  Aug 2022 - now

  Ejecutiva Back Office Operaciones Perú

  • Trabajo en equipo para permitir el cumplimiento de objetivos.• Manejo del programa de reparto de los principales courier del Perú. • Soporte y atención del cliente ante sus envíos.• Validación de los envíos realizados• Control de procesos de atención, comunicación entre courier y seller.• Detección y resolución de incidencias de acuerdo a los protocolos establecidos.• Atención al cliente en el sector asignado, asegurando un servicio de calidad.