Teddy Hermansyah

Experience

• 

  PT Lancar Wiguna Sejahtera (Lawson Indonesia)

  Jan 2023 - now

  - Melakukan troubleshooting dan analisis penyebab utama terhadap error yang terjadi pada aplikasi production.- Menangani user request terkait issue aplikasi maupun data melalui tiket atau permintaan langsung.- Mengembangkan dan memelihara sistem automated reporting (auto email / auto WhatsApp), termasuk monitoring job, log tracking, dan pemulihan sistem jika terjadi kegagalan proses.- Melakukan maintenance dan version upgrade aplikasi agar tetap sesuai dengan release terbaru- Menyusun serta mengeksekusi Post-Implementation Test dan Software Testing menggunakan metode Black Box dan White Box.- Berpartisipasi dalam User Acceptance Test (UAT) dan end-user training untuk memastikan aplikasi berjalan sesuai kebutuhan bisnis.- Bertindak sebagai PIC Aplikasi OFFICE dengan tanggung jawab pada application update, performance monitoring, dan bug fixing secara mandiri. Show less

  • Information Technology Quality Assurance

    Jan 2024 - now

  • Application Support

    Jan 2023 - Jan 2024