Amanda Gonzaga

Experience

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  Prefeitura Municipal de Guarujá

  Apr 2008 - Jan 2010

  Estagiária - Diário Oficial e Assessoria de Imprensa

  Diário Oficial - Repórter com participação nos processos de revisão, edição e fechamento. Assessoria de Imprensa - Produção de releases, atendimento à imprensa, cobertura de eventos e acompanhamento aos assessorados.

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  Tv Tribuna

  Jan 2010 - Jun 2010

  Estagiária de Produção

  Produção do jornal da Tribuna 1ª Edição, tendo como função a criação de pautas, contato com assessorias e telespectadores, ronda, criação de GC’s e operação de TP. Além da produção externa de eventos do projeto “Amigos da Escola” da Rede Globo.

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  Acqua Mundo - Aquário do Guarujá

  Mar 2011 - Sept 2019

  Assessora de Comunicação e Gerente de Relacionamento com Cliente

  Assessora de ComunicaçãoProdução de releases, atendimento à imprensa, comunicação interna, atualização do site, gerenciamento de redes sociais, SAC 2.0, elaboração de projetos, planejamento de eventos e marketing Gerente de Relacionamento ao ClienteResponsável pela equipe de atendimento ao cliente, administração de escalas, compra de materiais e relacionamento com fornecedores.

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  Mkt Virtual

  Sept 2019 - Oct 2020

  Content Manager - Produtora de Conteúdo Plena

  Planejamento e produção de conteúdo para mídias sociais, sites, blogs e canais offline para clientes de segmentos diversos (educação, beleza, cultura e produtos), gerenciamento e relacionamento de comunidades, SAC 2.0, agendamento de material, produção de e-mail marketing, elaboração e direcionamento de briefings fotográficos, acompanhamento de insights e kpis, criação de conteúdo para campanhas de mídia e planejamento editorial e de marketing.

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  OrçaFascio

  Dec 2020 - Dec 2021

  Analista de Marketing

  Responsabilidades e atribuições: • Definições de estratégias para marketing digital • Produção de conteúdo para o blog com foco em SEO;• Planejamento de conteúdo para blog, landing pages e redes sociais;• Criação e automação de e-mail marketing;• Análise de métricas; • Identificação de necessidades e oportunidades com base nos requisitos de negócios.

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  Docway

  Jan 2022 - May 2023

  UX Researcher Jr

  • Estruturação da área de research com definição de processos• Planejamento global de pesquisas qualitativas e quantitativas• Criação de roteiros de entrevista, recrutamento de entrevistados e moderação de entrevistas• Análise de achados de pesquisa, criação de relatórios e apresentação de resultados para PM’s e Heads• Discovery de projetos utilizando métodos mistos de pesquisa e/ou triangulação de dados• Mapeamento de jornadas de usuários e blueprints de serviço• Aplicação de entrevista de campo• Análise de dados quantitativo internos • Aplicação de Análise Heurística em projetos• Apoio em definição de métricas de projetos • Documentação de pesquisa e projetos de discovery• Criação e revisão de textos para interfaces e régua de comunicação Show less

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  BeConfident

  Sept 2024 - now

  • Planejamento de pesquisas qualitativas • Criação de roteiros de entrevista e moderação de entrevistas• Análise de achados de pesquisa, criação de relatórios e apresentação de resultados para Heads• Documentação de pesquisa e projetos

  • UX Researcher

    Mar 2025 - now

  • UX Researcher

    Sept 2024 - now