Alexander McDowall

Experience

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  Fichaux industries

  Jul 2010 - Jul 2010

  Manutentionnaire
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  Kiloutou

  May 2011 - Jul 2011

  Chef de projet - stage

  Responsable du projet de mise à jour de la gamme événementielle de l'agence de Marcq-en-Baroeul. - Étude de marché: un état des lieux complet (concurrents, gamme actuelle, stratégie positionnement)- Étude Marketing: questionnaire, analyse des besoins consommateurs (attentes, connaissances)

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  Bonduelle Bienvenue

  May 2012 - Jul 2012

  Vendeur Stage

  • Élaboration d'un Book Vendeur: Rassemble les connaissances nécessaires à la vente B2C (Éléments Corporate - Produits - Communication).• Vente dans le premier magasin vitrine de la société, Bonduelle Bienvenue: accueil client, conseil, gestion des stocks en réserve, préparation des commandes, mise en rayon, organisation du lieu de vente événements en magasin (opérations saisonnières).

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  Castorama

  Jun 2013 - Jul 2013

  Contrôleur de Gestion - stage

  • Étude du problème du Roaming électronique en Magasin • Analyse et suivi des résultats magasin en globalité, puis en sous-ensembles. Élaboration d'un tableau de bord: Reporting.• Data Mining• Benchmarking: étude des résultats (par sous-ensembles) des autres magasins. Analyse et trouver des réponses aux écarts. Recherche de moyens pour améliorer les ventes. • Préparation d'événements (Pricing, PLV)

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  Bonduelle

  Sept 2014 - Dec 2014

  Assistant Chef de Produit chez Bonduelle Marketing Conserve France - Stage

  • Études de marché via Panels (IRI, NIELSEN)• Management opération de lancement produit (affichage, annonces magasins, Sticker OnPack...)• Analyse et Bilan de Campagne (Promotions été légumes froids 2014, Ventes online Showroomprivé)• Suivi des produits, innovations, produits concurrents via tableaux de bords et comptes rendus• Présentation des bilans effectués devant équipe marketing

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  Médiamétrie

  Sept 2015 - Mar 2016

  Assitant chargé d'études TV Internationales - Stage
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  Kantar TNS France

  Mar 2016 - Oct 2019

  Chargé d'études marketing Senior

  • Expérience dans les études quantitatives et spécialisé dans les dispositifs nationaux & internationaux sur des problématiques de compréhension des marchés et de segmentation des consommateurs (principalement des études d'U&As avec typologie)• En charge de la gestion de plusieurs études quantitatives en simultané : de la rédaction du questionnaire, le suivi de la phase terrain, la coordination des études au niveau international, l'analyse des résultats jusqu'à la création des rapports, la rédaction des synthèses/recommandations et les présentations orales chez le client • Capacité d'analyse pour délivrer des recommandations pertinentes, actionnables et opérationnelles• Gestion de la relation client au quotidien, pour répondre à leurs besoins et attentes, tout en générant de la satisfaction Show less

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  Kantar Worldpanel

  Oct 2019 - May 2022

  Consultant Marketing

  Missions études quantitatives : LinkQ est la solution dédiée aux études ad hoc quantitatives auprès des panélistes Kantar Worldpanel.• En charge de la gestion des différentes étapes des études quantitatives : rédaction du questionnaire, analyse des résultats pour délivrer des recommandations opérationnelles et présentations chez le client• Gestion de la relation client au quotidien en étant le contact incontournable afin de garantir la satisfaction tout au long de la prestation

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  Potloc

  May 2022 - Sept 2024

  • Gestion de la relation client au quotidien, le « chef d'orchestre » du projet, trait d'union entre l'interne et l'externe (responsable du kick-off client, suivi quotidien pendant le projet et même après la livraison, et de l'upselling) sur jusqu'à 20 projets en simultané.• Responsable de mener à bien le projet avec une satisfaction optimale des clients, en France et à l'international. • En charge de l'onboarding produit du client (Solution Saas; Dashboard visualisation dynamique de la data) et de sa bonne utilisation. • En charge de plusieurs Key Accounts côté CS Show less

  • Customer Success Manager

    Jul 2022 - Sept 2024

  • Consumer Insights Manager

    May 2022 - Jun 2022
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  Skillup.co

  Sept 2024 - now

  Customer Success Manager at Skillup