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Lisa Presotto

Lisa Presotto

Front Desk Receptionist

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  • Timeline

  • About me

    PromoTurismoFVG

  • Education

    • Marco Belli Institute

      2009 - 2014
      Foreign Languages and Literatures, General

    • Free University of Bozen - Bolzano

      2015 - 2019
      Management of Tourism, Sport and Events

      Multilingualism and internationality are the main characteristics of the Free University of Bozen - Bolzano.

    • MCI | The Entrepreneurial School®

      2019 - 2022
      Master's degree Entrepreneurship & Tourism

    • William Angliss Institute

      2017 - 2017
      Bachelor of Tourism and Hospitality

      Exchange student at the William Angliss Institute in Melbourne, Australia

  • Experience

    • Europa Tourist Group

      Jul 2013 - Sept 2013
      Front Desk Receptionist

    • Europa Tourist Group - Bibione & Lignano

      Aug 2015 - Sept 2015
      Front Office Receptionist

    • Europa Tourist Group - Bibione & Lignano

      Sept 2017 - Nov 2017
      Digital Marketing Intership

      • Stesura testi per newsletter B2C in italiano, tedesco & inglese• Contributo attivo alla definizione nuovo sito web contribuendo all’inserimento di testi in lingua e relative immagini

    • Agenzia Eurovacanze S.R.L

      Apr 2018 - Mar 2022
      Receptionist & Back Office

      • Gestione dei contratti con Tour Operator al fine di definire gli allotment e relative condizioni contrattuali• Evasione richieste pervenute a mezzo e-mail o telefoniche da parte di Tour Operator & clienti finali principalmente in italiano, tedesco e inglese• Verifica ed emissione di fatture per i Tour Operator e i clienti privati• Gestione dei portali online (inserimento delle tariffe, aggiornamento della disponibilità, gestione delle cancellazioni, offerte last minute)• Contributo attivo alla definizione dei prezzi e all'elaborazione e alla creazione del catalogo per la stagione successiva Show less

    • PromoTurismoFVG

      Mar 2022 - now

      • Evasione richieste d'informazione turistica pervenute a mezzo e-mail o telefoniche da parte di Tour Operator, Agenzie di Viaggio dei mercati di lingua tedesca• Partecipazione a fiere B2B e B2C del settore in ambito nazionale ed internazionale per la promozione e la commercializzazione dell'offerta turistica del territorio (BIT Milano, TTG Rimini, RDA Colonia, F.R.E.E. Monaco, Ferienmesse Wien, ITB Berlino)• Organizzazione e partecipazione a workshop in ambito nazionale ed internazionale volti alla promozione della regione Friuli Venezia Giulia e della sua offerta (ITW Berlino, ITW Vienna, Workshop ENIT Seoul, Workshop ENIT Tokyo)• Organizzazione e partecipazione ad eventi mirati al fine di promuovere la regione Friuli Venezia Giulia come destinazione turistica• Stesura testi per newsletter B2B in italiano, tedesco & inglese Show less

      • Responsabile mercati DACH

        Mar 2024 - now

      • Assistente mercati DACH

        Mar 2022 - Mar 2024

  • Licenses & Certifications

    • ECDL (European Computer Driving Licence)

      CEPIS (Council of European Professional Informatics Societies)

    • IELTS

      IELTS Official

  • Volunteer Experience

    • Assistant

      Issued by Trumpet Events
      Trumpet EventsAssociated with Lisa Presotto