
Markus Brunner
Facharbeiter Montage

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About me
Senior Manager Technischer Service & Retouren
Education

Industriemechaniker Maschinen- Maschinen und Systemtechniker
-Facharbeiter
Experience

MEILLER Aufzugtüren GmbH
Feb 2003 - Jan 2003Facharbeiter MontageFacharbeiter MontageMontage von Aufzugtüren

Geiger GmbH
Apr 2003 - Nov 2006SchichtleiterSchichtführer- Führungsverantwortung von 10 Mitarbeitern- 3 und 4 Schicht- Wechseln von Werkzeugen, Rüstung- und umrüsten der CNCgesteuerten Drehmaschinen- Fehlerbehebung- Reporting von Stückzahlen- Optimierung von Programmen- Programmierung von Roboteranlagen;

Sorin Group
Jan 2006 - Aug 2010Servicetechniker im InnendienstServicetechniker im Innendienst- Wareneingangskontrolle verschiedener Komponenten- Anpassung der Bauteile mittels Dreh- und Fräsmaschine, Montage vonBaugruppen- Endkontrolle der Produkte- Mitarbeit an Arbeitskreisen und Teilnahme an Messen,- Programmierung optischer Messmaschine

ResMed
Sept 2010 - nowFührungsverantwortung 60 Mitarbeiter inkl. 5 Teamleader- Budgetverantwortung - Mitarbeitergespräche, Mitarbeitermotivation, Mitarbeiterförderung- Kontinuierliche Verbesserung der wirtschaftlichen Ergebnisse und derKundenzufriedenheit- Leitung Technischer Service / Betreuung der Bestandspatienten /Inbound und Outbound Telefonie- Leitung der Technik / Wartung & Reparatur- Leitung des Hygienebereiches und der Retouren- Erfahrung im Umgang mit Hygienischen Arbeiten- Durchführung von internen Audits bei externen Dienstleister- Betreuung Behinderteneinrichtung- Betreuung der Dienstleister vor Ort- Erstellen von Kennzahlen- Strategische Ausrichtung- Visual Management- 5S, Six Sigma Methodik- Wahrnehmen der Aufgaben im Sinne des Arzneimittelgesetzes (§52aAbs. 2 Nr.3 AMG)- Medizinprodukteberater- Weiterentwicklung und Einhaltung von Arbeitsschutz Weniger anzeigen - Führungsverantwortung 70 Mitarbeiter inkl. 3 Teamleader- Budgetverantwortung - Mitarbeiterführung / Mitarbeitergespräche, Mitarbeitermotivation,Mitarbeiterentwicklung- Kontinuierliche Verbesserung der wirtschaftlichen Ergebnisse und derKundenzufriedenheit- Leitung der Technik / Produktion / Reparaturen- Leitung des Lagers / Neuwarenlager / Hygienebereich- Leitung Technischer Service / Betreuung der Bestandspatienten /Inbound und Outbound Telefonie- Erfahrung im Umgang mit Hygienischen Arbeiten- Erstellen von Kennzahlen- Durchführung von internen Audits bei externen Dienstleister- Betreuung Behinderteneinrichtung- Betreuung der Dienstleister vor Ort- Schnittstelle zwischen Technik, Lager und Customer Service- Strategische Ausrichtung- Visual Management- Budgetplanung und Kostenkontrolle- 5S, Six Sigma Methodik- Medizinprodukteberater- Weiterentwicklung und Einhaltung von Arbeitsschutz Weniger anzeigen Technical Manager- Führungsverantwortung 45 Mitarbeiter inkl. 2 Teamleader- Budgetverantwortung - Mitarbeiterführung / Mitarbeitergespräche, Mitarbeitermotivation,Mitarbeiterentwicklung- Leitung der Technik / Produktion / Reparaturen- Leitung Technischer Service / Betreuung der Bestandspatienten /Inbound und Outbound Telefonie- Durchführung von internen Audits bei externen Dienstleister- Betreuung Behinderteneinrichtung- Betreuung der Dienstleister vor Ort- Schnittstelle zwischen Technik, Lager und Customer Service- Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung- Budgetplanung und Kostenkontrolle- 5S, Six Sigma Methodik- Medizinprodukteberater Weniger anzeigen - Führungsverantwortung 15 Mitarbeiter- Planung anstehender Aufgaben mittels Wochenplan- Verteilung der tagesaktuellen Aufgaben- Vermittlung von Fachwissen- Planung und Organisation von Teamkapazitäten(Urlaubs-/Feiertags-/Schulungsplanung)- Führen von Personal- und Mitarbeitergesprächen- Eingreifen bei Konfliktsituationen- Moderation und Leitung regelmäßiger Teammeetings- Kontrolle der Arbeitsergebnisse und deren Qualität- Reduzierung der Reklamationen- Präsentation neuer Prozesse- Erarbeitung und Nachhaltung von Zielvorgaben; Weniger anzeigen
Senior Manager Technischer Service & Retouren
Jan 2020 - nowTechnical Manager and Manager Warehouse / Logistics
Jan 2018 - Jan 2019Technical Manager
Jul 2016 - Sept 2018Teamleiter Technischer Service
Jan 2014 - Jun 2016Servicekoordinator & Disponent
Jan 2013 - Jan 2013Servicetechniker im Innendienst
Sept 2010 - Jan 2012
Licenses & Certifications
- View certificate

Change Management – Grundlagen
LinkedInJul 2024 - View certificate

Gespräche strukturieren und steuern
LinkedInFeb 2023 - View certificate

Excel: Pivot-Tabellen – Tipps für Eilige
LinkedInAug 2022 - View certificate

Erfolgreiche Einzelgespräche führen
LinkedInMay 2023 - View certificate

Neue Führungskräfte führen
LinkedInJan 2022 - View certificate

Veränderung als Chance
LinkedInJul 2024 - View certificate

Nachhaltigkeit im Unternehmen: Strategien in der Praxis umsetzen
LinkedInJan 2022 - View certificate

Nachhaltigkeit im Unternehmen: Grundlagen des nachhaltigen Wirtschaftens
LinkedInJan 2022 - View certificate

Flexibel und anpassungsfähig – Veränderungen am Arbeitsplatz meistern
LinkedInJul 2024 - View certificate

Probleme konfliktfrei lösen mit Inspektor Columbo (Columbos Regeln®)
LinkedInMay 2023
Honors & Awards
- Awarded to Markus BrunnerCustomer Experienc Award ResMed intern Dec 2020 Optimizied workflow and spare part
- Awarded to Markus BrunnerContinual improvement Laufwegsoptimierung ResMed intern Jun 2015 Laufwegs Optimierung und umschichten von Personalressourcen
Recommendations

Brian charlebois
VP Special Situations at RealtyXWestport, Connecticut, United States
Tom e. pierson 3
Chief Creative Officer of PolitiTalkUS, LLC.Cherry Hill, New Jersey, United States
Christian d'amora
Graduate of Pace University - Lubin School of BusinessNew York, New York, United States
Anna pappa
HR Operations officerGreece
Elly sirois
Biomedical Engineering Student @ University of Waterloo | Varsity Assistant Swim CoachWhitby, Ontario, Canada
Mark slagter
MERCEDES-BENZ | AMG | MAYBACH | BRABUS | CERTIFIEDNetherlands
Paras acharya
Flipkart || ICICI Bank || NITIE Mumbai || Tata Power- DDL || NIT HamirpurMumbai, Maharashtra, India
Mary beth gatchell
Compliance Manager at KenvueElizabethtown, Pennsylvania, United States
Pavan kumar
Web Developer with expertise in Django and FlaskVisakhapatnam, Andhra Pradesh, India
Eric paone, jr., wset 3
Regional Manager - VA at Deutsch Family Wine & SpiritsGreater Richmond Region
Bipin ravindran
Consultant Psychiatrist older adults' Nottinghamshire Healthcare NHS Foundation TrustGreater Nottingham
Thomas peet moraga
Jefe de IngenieríaProvincia de Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile
Vaani mathur
CSE Major @ UC IrvineLos Angeles, California, United States
Kumar madhavan
Senior Vice President of TechnologyChengalpattu, Tamil Nadu, India
Penny dore
Business consultant and customer servicesHastings, England, United Kingdom
T.j. farrell, pmp
Vice President, Business Technology Manager at PNCGreater Pittsburgh Region
Gökalp görürtekin
Istanbul Aydın Üniversitesi eğitim kurumundan mezunKartal, Istanbul, Türkiye
Faith buffington, cmca
Striving to Elevate and Improve the Homeowners Association Management IndustryChicago, Illinois, United States
Abdullah zamzami
Supply Chain and Logistics Manager | Industrial Engineer | Supply Chain Management | Planning | Logi...Jeddah, Makkah, Saudi Arabia
Endra satriajie
Founder of Bloometrics | Digital Marketing Analytics TrainerSouth Jakarta, Jakarta, Indonesia
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