Markus Brunner

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Facharbeiter Montage

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  • Timeline

  • About me

    Senior Manager Technischer Service & Retouren

  • Education

    • Industriemechaniker Maschinen- Maschinen und Systemtechniker

      -
      Facharbeiter
  • Experience

    • MEILLER Aufzugtüren GmbH

      Feb 2003 - Jan 2003
      Facharbeiter Montage

      Facharbeiter MontageMontage von Aufzugtüren

    • Geiger GmbH

      Apr 2003 - Nov 2006
      Schichtleiter

      Schichtführer- Führungsverantwortung von 10 Mitarbeitern- 3 und 4 Schicht- Wechseln von Werkzeugen, Rüstung- und umrüsten der CNCgesteuerten Drehmaschinen- Fehlerbehebung- Reporting von Stückzahlen- Optimierung von Programmen- Programmierung von Roboteranlagen;

    • Sorin Group

      Jan 2006 - Aug 2010
      Servicetechniker im Innendienst

      Servicetechniker im Innendienst- Wareneingangskontrolle verschiedener Komponenten- Anpassung der Bauteile mittels Dreh- und Fräsmaschine, Montage vonBaugruppen- Endkontrolle der Produkte- Mitarbeit an Arbeitskreisen und Teilnahme an Messen,- Programmierung optischer Messmaschine

    • ResMed

      Sept 2010 - now

      Führungsverantwortung 60 Mitarbeiter inkl. 5 Teamleader- Budgetverantwortung - Mitarbeitergespräche, Mitarbeitermotivation, Mitarbeiterförderung- Kontinuierliche Verbesserung der wirtschaftlichen Ergebnisse und derKundenzufriedenheit- Leitung Technischer Service / Betreuung der Bestandspatienten /Inbound und Outbound Telefonie- Leitung der Technik / Wartung & Reparatur- Leitung des Hygienebereiches und der Retouren- Erfahrung im Umgang mit Hygienischen Arbeiten- Durchführung von internen Audits bei externen Dienstleister- Betreuung Behinderteneinrichtung- Betreuung der Dienstleister vor Ort- Erstellen von Kennzahlen- Strategische Ausrichtung- Visual Management- 5S, Six Sigma Methodik- Wahrnehmen der Aufgaben im Sinne des Arzneimittelgesetzes (§52aAbs. 2 Nr.3 AMG)- Medizinprodukteberater- Weiterentwicklung und Einhaltung von Arbeitsschutz Weniger anzeigen - Führungsverantwortung 70 Mitarbeiter inkl. 3 Teamleader- Budgetverantwortung - Mitarbeiterführung / Mitarbeitergespräche, Mitarbeitermotivation,Mitarbeiterentwicklung- Kontinuierliche Verbesserung der wirtschaftlichen Ergebnisse und derKundenzufriedenheit- Leitung der Technik / Produktion / Reparaturen- Leitung des Lagers / Neuwarenlager / Hygienebereich- Leitung Technischer Service / Betreuung der Bestandspatienten /Inbound und Outbound Telefonie- Erfahrung im Umgang mit Hygienischen Arbeiten- Erstellen von Kennzahlen- Durchführung von internen Audits bei externen Dienstleister- Betreuung Behinderteneinrichtung- Betreuung der Dienstleister vor Ort- Schnittstelle zwischen Technik, Lager und Customer Service- Strategische Ausrichtung- Visual Management- Budgetplanung und Kostenkontrolle- 5S, Six Sigma Methodik- Medizinprodukteberater- Weiterentwicklung und Einhaltung von Arbeitsschutz Weniger anzeigen Technical Manager- Führungsverantwortung 45 Mitarbeiter inkl. 2 Teamleader- Budgetverantwortung - Mitarbeiterführung / Mitarbeitergespräche, Mitarbeitermotivation,Mitarbeiterentwicklung- Leitung der Technik / Produktion / Reparaturen- Leitung Technischer Service / Betreuung der Bestandspatienten /Inbound und Outbound Telefonie- Durchführung von internen Audits bei externen Dienstleister- Betreuung Behinderteneinrichtung- Betreuung der Dienstleister vor Ort- Schnittstelle zwischen Technik, Lager und Customer Service- Regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung- Budgetplanung und Kostenkontrolle- 5S, Six Sigma Methodik- Medizinprodukteberater Weniger anzeigen - Führungsverantwortung 15 Mitarbeiter- Planung anstehender Aufgaben mittels Wochenplan- Verteilung der tagesaktuellen Aufgaben- Vermittlung von Fachwissen- Planung und Organisation von Teamkapazitäten(Urlaubs-/Feiertags-/Schulungsplanung)- Führen von Personal- und Mitarbeitergesprächen- Eingreifen bei Konfliktsituationen- Moderation und Leitung regelmäßiger Teammeetings- Kontrolle der Arbeitsergebnisse und deren Qualität- Reduzierung der Reklamationen- Präsentation neuer Prozesse- Erarbeitung und Nachhaltung von Zielvorgaben; Weniger anzeigen

      • Senior Manager Technischer Service & Retouren

        Jan 2020 - now
      • Technical Manager and Manager Warehouse / Logistics

        Jan 2018 - Jan 2019
      • Technical Manager

        Jul 2016 - Sept 2018
      • Teamleiter Technischer Service

        Jan 2014 - Jun 2016
      • Servicekoordinator & Disponent

        Jan 2013 - Jan 2013
      • Servicetechniker im Innendienst

        Sept 2010 - Jan 2012
  • Licenses & Certifications

  • Honors & Awards

    • Awarded to Markus Brunner
      Customer Experienc Award ResMed intern Dec 2020 Optimizied workflow and spare part
    • Awarded to Markus Brunner
      Continual improvement Laufwegsoptimierung ResMed intern Jun 2015 Laufwegs Optimierung und umschichten von Personalressourcen