Lisa Kleinsimlinghaus

Lisa kleinsimlinghaus

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location of Lisa KleinsimlinghausBerlin, Berlin, Germany
  • Timeline

  • About me

    Product and Customer Success Manager

  • Education

    • Iubh internationale hochschule

      2017 - 2018
      Bachelor of arts

      Kurse: Betriebswirtschaftslehre, Projektmanagement, Marketing, Gesundheit und Prävention, Business Consulting (I & II), Unternehmensführung

    • Rhine-waal university

      2013 - 2017
      Bachelor of science - bs arbeits- und organisationspsychologie 1,7

      Activities and Societies: AStA - Soziales und Internationales Referat Bachelorarbeit: Organisationale Achtsamkeit in non-HROs - Eine qualitative Forschung, Note: 1,1

    • Technische universität berlin

      2018 - 2021
      Master of science - ms human factors

      Masterarbeit: Wann wollen Sie was? – Zur Priorisierung von Werten von Nutzer:innen bei verschiedenen Touchpoints am Beispiel Onlineshopping

  • Experience

    • Footprints recruiting inc.

      Apr 2016 - Aug 2016
      Human ressource coordinator

      - Unterstützung bei der Rekrutierung von Lehrern aus allen englisch sprachigenLändern- Mitarbeiterbefragung, Erarbeitung von Leitbilder und Unternehmensvision- Anfertigung von Newslettern und Leitfäden zur Interviewführung

    • Kiik kölner insttut für interkulturelle kompetenz e.v.

      Nov 2017 - Dec 2017
      Trainingsassistenz (hospitation)

      - Trainingsassistenz- Materialerstellung- Recherche- Dokumentation

    • Mindance

      Jan 2018 - Jun 2018
      App und content managerin

      - Entwicklung neuer Trainingskonzepte und Inhalten für die Mindance-App zur Stärkung der mentalen Leistungsfähigkeit für Mitarbeitende im Zuge betrieblicher Gesundheitsförderung - Usability-Testing für die Umstrukturierung der App und während der Einführung eines neuen Designs- Erarbeitung eines Konzepts für Push-Benachrichtigungen und Newsletter-Kampagnen

    • Tink

      Jan 2019 - Mar 2019
      Customer care agentin

      - Bearbeitung von Kunden- und Reklamationsanfragen von Smart Home Produkten - Betreuung der Social-Media-Kanäle

    • Guiding group

      Mar 2019 - Jul 2020
      Assistent der geschäftsleitung

      - Beratung und Kundenbetreuung für Hard- und Softwarelösungen in der Tourismusbranche- Logistische Planung der Auftragsabwicklung sowie Erstellung und Versand monatlicher Reportings - Auftragserstellung und Rechnungswesen

    • Xu group

      Jul 2020 - Sept 2021
      Produkt- und content managerin

      - Weiterentwicklung der interaktiven Lernplattform durch neue Funktionen und einer verbesserten Darstellung der Lerninhalte - Erstellung kundenspezifischer Lernprogramme und Betreuung eigener Kundenprojekte- Aufsetzten von Design Guideline und Steuerung der Überarbeitung alter Inhalte- Erhebung und Einarbeitung von Kunden- und Userfeedback - Strukturierung der interner Arbeitsprozesse und Einarbeitung neuer Kolleg:innen

    • Immoscout24

      Mar 2022 - May 2023
      Junior user experience researcher

      - Definierung von Research Bedarfen und Durchführung qualitativer und quantitativer Erhebungen in enger Zusammenarbeit mit Designer:innen und Projektmanager:innen - Automatisieren von Rekrutierungsprozessen über verschiedene UX Research Teams hinweg- Unterstützung von OKR- und Visions-Workshops sowie Ableiten von MVP-Anforderungen- Überarbeitung und Weiterentwicklung des internen Wissensmanagement

    • Allex.ai

      May 2023 - now
      Produktmanager
  • Licenses & Certifications

  • Volunteer Experience

    • Kassenwartin

      Issued by Human Factors Student Chapter Berlin
      Human Factors Student Chapter BerlinAssociated with Lisa Kleinsimlinghaus