Fray Alberto Helena

Experience

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  Estrella Services WebHosting

  Aug 2011 - Nov 2023

  Gerente ejecutivo de ventas

  Encargado de la captación de nuevos clientes, implementando estrategias efectivas de marketing y relaciones públicas para promover nuestros servicios web.Supervisé el departamento de ventas, asegurando el cumplimiento de los objetivos y la mejora continua de los procesos de venta.Analicé tendencias del mercado y ajusté las tácticas de ventas para maximizar la captación de clientes potenciales y el retorno de inversión.Mantuve una comunicación fluida y efectiva con el equipo de ventas, proporcionando soporte y formación para optimizar el rendimiento y alcanzar las metas establecidas. Show less

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  Solidaridad Fronteriza, Inc.

  Feb 2012 - Feb 2013

  Técnico informático

  Técnico General del EdificioAdministré la logística de todos los equipos tecnológicos, asegurando la operatividad y eficiencia de recursos clave como la red empresarial y los sistemas de correo institucional.Supervisé la implementación y el mantenimiento de infraestructuras tecnológicas, contribuyendo a la mejora continua de los procesos internos.Asistente de Comunicación e Incidencias PolíticasDesarrollé y edité contenidos para un programa televisivo semanal, abarcando temas críticos y eventos institucionales.Manejé la cobertura de eventos y la producción de materiales de comunicación para diversos medios, fortaleciendo la imagen pública de la institución. Show less

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  Supermercado Daniel, EIRL.

  Apr 2016 - Dec 2016

  Administrador de base de datos

  Gestioné eficientemente la información de los productos recibidos en el almacén, asegurando una distribución precisa y oportuna en las góndolas del supermercado.Colaboré en la organización del inventario para maximizar la eficiencia de la reposición de productos y mejorar la experiencia de compra de los clientes.Coordiné con los equipos de logística y ventas para mantener actualizadas las bases de datos de productos, contribuyendo a la precisión del stock y la planificación estratégica de las ofertas. Show less

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  Grupo M & CODEVI

  Mar 2017 - May 2018

  Encargado de planificación de logística

  Responsable de la gestión logística en el departamento de patrones y plóter, asegurando la disponibilidad constante de trabajo para la planta de producción.Optimicé los flujos de trabajo y procesos para mejorar la eficiencia de la producción y reducir los tiempos de inactividad en la planta.Colaboré estrechamente con los equipos de diseño y producción para coordinar la preparación y entrega de materiales esenciales, garantizando el cumplimiento de los plazos de producción.

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  Centro Cardiorenal del Cibao S.R.L. (CENCARCI)

  Jun 2018 - Mar 2022

  Técnico de soporte de TI

  Encargado de mantener todos los equipos tecnológicos del centro médico en óptimas condiciones, asegurando su funcionamiento eficiente y la continuidad de los servicios médicos críticos.Realicé diagnósticos regulares y reparaciones precisas, minimizando el tiempo de inactividad de equipos esenciales como sistemas de imágenes médicas y equipos de laboratorio.Colaboré en la implementación de mejoras tecnológicas y actualizaciones de sistemas, contribuyendo a la mejora continua de la infraestructura tecnológica del centro.Proporcioné soporte técnico y capacitación a otros empleados para garantizar el uso adecuado y el mantenimiento preventivo de la tecnología médica. Show less

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  Grupo M & CODEVI

  Mar 2022 - Oct 2022

  Creador de patrones

  Responsable de la monitorización exhaustiva de los patrones que se dirigen a producción, asegurando su exactitud y conformidad con los respectivos tickets de corte.Implementé protocolos de verificación para minimizar errores en la producción, mejorando la calidad del producto final y la eficiencia del proceso productivo.Colaboré activamente con los departamentos de diseño y producción para garantizar que todos los patrones cumplan con los estándares técnicos y estéticos requeridos antes de su ejecución.Contribuí a la formación y orientación de nuevos empleados en el manejo y control de patrones, fortaleciendo el equipo de trabajo y la capacidad de respuesta de la empresa. Show less

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  Universidad Tecnológica de Santiago UTESA

  Jan 2023 - now

  Supervisor de Laboratorios Informáticos

  Superviso las operaciones diarias de múltiples laboratorios informáticos, garantizando el mantenimiento adecuado de equipos y la disponibilidad de software actualizado para facilitar el aprendizaje y la investigación.Como encargado de carnetización, dirigí el proceso de emisión de identificaciones para estudiantes y personal, optimizando los sistemas de registro y verificación para mejorar la seguridad y la gestión de accesos.Colaboré con otros departamentos para asegurar que las políticas de TI y los estándares de identificación se mantuvieran actualizados y alineados con las necesidades institucionales. Show less