Talk to sales Try for Free

Niels Van Boven

230 followers

Noordwijk-Binnen, South Holland, Netherlands

Connect with Niels Van Boven to Send Message

Connect with Niels Van Boven to Send Message

Timeline
About me
Administratief medewerker bij Istec International B.V.
Education
- Teylingen collega
  -
Experience
- Zilveren Kruis
  Nov 2001 - Jan 2018
  * Oplossen complexe vragen en klachten van zorgverleners en verzekerden* Telefonisch en schriftelijk contact met verzekerden en zorgverleners* Signaleren, aanleveren en bewaken van verbeteringen totdat deze zijn geimplementeerd (Lean)* Zelfstandig en tijdig signaleren en analyseren van knelpunten in processen en hier actie op ondernemen* Organiseren en voorzitten van werkoverleggen* Interne vraagbaak callcentermedewerkers* Ik onderhoud contacten met ketenpartners om informatie te delen, samen te werken en af te stemmen* Inwerken en begeleiden nieuwe medewerkers* Opzetten en vastleggen van afdelingsinformatie op sharepoint pagina’s* Maken en vastleggen werkinstructies Show less
  - Casemanager Klantrespons
    Jan 2009 - Jan 2018
  - Casebehandelaar afdeling huisartsen
    Jan 2005 - Dec 2008
  - Medewerker collectieve verzekeringen
    Nov 2001 - Jan 2005
- Istec International B.V.
  Jun 2019 - now
  Administratief medewerker
Licenses & Certifications
- Lean Level 1a Green Belt
  Cardiff University / Prifysgol Caerdydd
  Aug 2014
  View certificate
- MBO 4 Commercieel medewerker bank- en verzekeringswezen niveau 4
  ROC Nijmegen
  Sept 2012
- WFT schadeverzekeringen - Particulieren
  WFTNIVO diplomering WFT modules
  May 2011
- WFT basismodule
  WFTNIVO diplomering WFT modules
  Jan 2011
- WFT consumptief krediet
  WFTNIVO diplomering WFT modules
  May 2012
- WFT schadeverzekeringen - bedrijven
  WFTNIVO diplomering WFT modules
  Jan 2012