Eleonora Malnati

Experience

• 

  Rama s.r.l

  Sept 2005 - Feb 2020

  OFFICE MANAGERPianificazione e organizzazione delle attività quotidiane dell’ufficio. Organizzazione agenda.Coordinamento e gestione del team con focus al raggiungimento degli obiettivi aziendali.Monitoraggio e sviluppo dei processi aziendali.Collaborazione con reparto IT per implementare gli strumenti e i programmi a disposizione.CUSTOMER SERVICE MANAGERGestione dei clienti (B2B) e delle relazioni con essi per garantirne la massima soddisfazione.Organizzazione delle attività necessarie a raggiungere gli obiettivi aziendali.Gestione rapporti con le case madri estere dei brand distribuiti.Relazione diretta con tutta la rete commerciale e collaborazione con il Sales Manager per garantire un ottimo servizio al cliente.MARKETINGCreazione di offerte e promozioni commerciali. Valutazione statistiche aziendali & forecast. Organizzazione di Fiere ed Eventi. Creazione cataloghi, ADV, sviluppo di contenuti per la comunicazione Indoor e Outdoor. Organizzazione viaggi aziendali.CARATTERISTICHE PERSONALI: proattività con riservatezza professionale. Ottima gestione dell'organizzazione, precisione e flessibilità mentale. Show less

  • Coordinatore marketing

    Jan 2019 - Feb 2020

  • Office & Customer Service Manager

    Jan 2012 - Dec 2018

  • Customer Service & supporto marketing

    Sept 2009 - Dec 2011

  • Customer Service

    Sept 2005 - Sept 2009
• 

  EM STUDIO

  Jan 2017 - now

  Titolare dell'azienda

  👌 La parte che amo della mia figura professionale è la continua ricerca del giusto equilibrio tra soddisfazione del cliente e raggiungimento degli obiettivi aziendali.📲 Credo fortemente nei social media come canali per far conoscere la propria attività e il mio obiettivo è quello di aiutare le piccole e medie imprese a sfruttarli. 💻 Mi occupo di Social Media Marketing Facebook, Instagram, Linkedin, Google, YouTube Settori:• ristorazione • assicurazioni • immobiliare• negozi di alimentari • fashion • beauty• sanità Show less