Ian Knop

Experience

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  TCPOS

  Sept 2000 - Sept 2002

  Service Manager

  Betreuung von Kunden aus dem Bereich der Großgastronomie in Bezug auf eingesetzte Warenwirtschaftssysteme des Hersteller TC Sistema Servizi S.p.a. (TC POS). Erstellung von Machbarkeitsanalysen und Angeboten sowie Plaung und Realisierung von Projekten. Anpassung der hauseigenen Software auf die individuellen Anforderungen der einzelnen Kunden.

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  Ian Knop - Computerservice

  Sept 2003 - Aug 2004

  IT Support Engineer

  IT-Support für Privatpersonen und Kleinunternehmer

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  T-Systems International

  Feb 2007 - Aug 2014

  Key Account Manager

  Key-Account- und Service-Management für diverse Unternehmen der DZ BANK Gruppe mit Umsatz- und Order-Entry-Verantwortung über etwa 40 Mio. Euro p.a. auf Basis von Bestands- und Neugeschäft. Weiterentwicklung der Kundenbeziehung im komplexen Umfeld des Bankensektors mit vielen regulatorischen Vorgaben (BaFin, MiFID) und Management des Buying Centers in Ausschreibungssituationen mit vielen Mitbewerbern.

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  EXXETA AG

  Sept 2014 - Jan 2016

  Key Account Manager / Business Development

  Aufbau eines neuen Vertriebsbereiches für den Logistiksektor im „Greenfield Approach“ undHerstellung eines Netzwerkes potenzieller Kunden und Partner durch Kaltakquise

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  DB Systel GmbH

  Feb 2016 - now

  Leitung des Accountmanagements für DB Fernverkehr und DB Regio mit Verantwortung über einen Gesamtumsatz von mehr als 300 Mio. Euro. Leitung eines Teams zur Konzeption und Produktion von eLearnings, Blended Learnings, Animationsfilmen, Podcasts u.Ä. zur Qualifizierung von Mitarbeitern der Deutschen Bahn AG. Leitung eines Teams zur Vertriebsunterstützung für Kunden aus dem Bereich des Personenverkehrs und fachliche Projektleitung bei der Weiterentwicklung des Vertragsmanagement-Tools (ServiceNow) Betreuung des Kunden Arriva PLC in London in der Rolle des Key-Account-Managers.

  • Leiter Account Management (Product Owner)

    Mar 2024 - now

  • Product Owner - LearnSmart

    Sept 2019 - now

  • Product Owner - Sales Support

    May 2018 - Mar 2024

  • International Key Account Manager

    Feb 2016 - Apr 2018