Eliane Campos Dos Anjos

Experience

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  Drogaria Capilé Ltda

  Mar 2007 - Apr 2010

  Atendente de farmácia

  Funções administrativas ( relatórios, notas fiscais entrada e saída, memorandos, controle de estoque), atendimento ao cliente presencial no balção para venda, orientação e verificação de medicamentos e perfumarias, receitas médicas e caixa (abertura, fechamento e conferencia). Atingimento de metas e organização dos setores.

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  QI Faculdade & Escola Técnica

  Dec 2010 - Apr 2011

  Auxiliar de Secretaria

  Auxiliava no atendimento ao cliente e alunos, processos administrativos acadêmicos, abertura e fechamento de turmas e chamadas, abertura e fechamento de caixa, atas, controle de arquivos, organização de documentos, recebimento e envio de malotes, e demais rotinas de Secretaria de Escola.

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  Rotermund S/A Industria E Comercio

  May 2011 - May 2013

  Assistente comercial

  Suporte para representantes e vendedores, atendimento ao cliente por e - mail e telefone, prospecção de clientes, negociação, elaboro orçamentos, cadastro pedidos e fico responsável por eles dentro da fabrica até o cliente final, organização e atualização de planilhas (vendas, orçamentos, pedidos, entregas etc. ), arquivar documentos e demais rotinas de escritório.

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  Stefanini Brasil

  May 2013 - Dec 2017

  Analista de suporte técnico

  Atendimento ao cliente interno e externo, pessoalmente, via contato telefônico, e - mail, Skype e conhecimento em utilização de sistemas integrados de gestão Service Desk, Service Now e aplicação SAP, suporte aos sistemas de consultorias, rotinas administrativas.Treinamentos e suporte a equipe interna com orientações e indicadores.Auxilio a equipe de gestão com emissão de relatórios, acompanhamento da demanda e distribuição com os analistas, verificação de SLA de chamados/tickets, acompanhamento e empenho para cumprimento de metas e indicadores.ÁREAS DE ATUAÇÃO - CARREIRA:Estágio administrativo/técnico (de 05/2013 - 10/2013)Técnica de Suporte N1 - Efetivo (11/2013)Técnica de Suporte N1 Avançado (promovida em 09/2014);Técnica de Suporte N1 de SAP (promovida em 12/2016);Técnica de Suporte N2 de SAP (promovida em 07/2017).Atuei em cinco projetos/áreas dentro da empresa com o cliente, empresa Gerdau, sendo eles: Projeto BPO Serviços de Apoio de 05/2013 a 08/2016; Projeto Suprimentos de 11/2013 a 11/2015; Projeto ITO de 08/2016 a 12/2016; Projeto SAP Nível 1 de 12/2016 a 07/2017; Projeto SAP Nível 2 de 07/2017 a 12/2017. Show less

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  Agrologic Ltd.

  Feb 2018 - May 2018

  Assistente comercial

  Vendas ativas e receptivas, prospecção e fidelização de clientes, apoio e suporte aos representantes, criação, elaboração e negociação de orçamentos, fechamento e lançamento de pedidos.Acompanhamento da demanda com a produção, solicitação de faturamento.

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  SEBRAS Portas Rápidas

  May 2018 - Feb 2020

  Vendedora Interna

  Empresa C-Bras Equipamentos e Serviços Ltda, atuava na área comercial do setor de assistência técnica, realizava diversas atividades, prospecção de clientes, venda e negociação de produtos e serviços, elaboração, envio de orçamentos, fechamento das propostas, criação de pedidos, acompanhamento dos pedidos de materiais desde o fechamento até a entrega, se necessário e vendido o serviço, até a montagem no cliente, atualizações de planilhas, apoio com a programação da equipe técnica e frota dos veículos, solicitação de faturamento e emissão de NF, recebimento e despacho de mercadorias de responsabilidade do setor, apoio de informações a equipe técnica referente ao serviço e/ou dados dos clientes, entre outras atividades pertinentes a função. Show less

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  VirtuEyes

  Oct 2020 - Jan 2021

  Vendedora

  Função como vendedora interna, atuando no modelo hibrido, atividades exercidas atendimento ao cliente ativo e receptivo, emissão de pedido, utilizando o Sistema Operacional CRM Protheus e V.eye (Próprio Virtueyes para gerenciamento/suporte das linhas (produto)) apoio e suporte a equipe e gestor, venda, negociação, orçamentos, rotinas administrativas (participação em reuniões, treinamentos) e demais atividades da função.

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  Fort Equipamentos

  Feb 2021 - Sept 2021

  Vendedor júnior

  FORT EQUIPAMENTOS - FORT SOLDAS * FORT PLASMA * FORT LASERSomos uma organização que atualmente desenvolve soluções de ponta a ponta para os processos industriais de corte e todos os tipos de soldagens.Especializados em estudar os avanços tecnológicos mais recentes e emprega-los dentro dos nossos processos de produção, comerciais e logísticos, conseguimos uma sinergia exclusiva para um industrializador latino americano, pois nossa cadeia de atendimento vai desde a concepção dos produtos de consumo até os processos mais complexos de controle CNC, fontes e mesas de plasma, tochas e um suporte técnico especializado. Show less