Ramon Henrique

Experience

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  Faculdade Pio Décimo

  Nov 2009 - Dec 2022

  ◾ Análise de Requisitos e Regras de Negócios;◾ Mapeamento de Processos;◾ Atendimento e Suporte ao Usuário;◾ Implantação, Parametrização e Suporte ao Sistema TOTVS;◾ Elaboração de Documentação e Treinamento de Software;◾ Sólidos conhecimentos em T-SQL;◾ Criação de Relatórios;◾ Criação de Dashboards no Power BI.◾ Projetos: - Indicadores Matriculados (Todos Níveis de Ensino) ◾ Teste e Análise de Software◾ Manutenção e Configuração de Ambiente◾ Criação de Relatórios◾ Suporte Avançado ao Usuário (Funcionários e Clientes)◾ Resolução de Problemas◾ Consultas T-SQL◾ Elaboração de Documentos e Manuais◾ Outras Atividades... ◾ Atendimento e Suporte ao Usuário;◾ Instalação de Softwares e Hardwares;◾ Compartilhamento de Arquivos e Impressoras;◾ Reparo em Pontos de Redes;◾ Manutenção Corretiva e Preventiva dos Computadores;◾ Formatação e Configuração;◾ Atendimento de Chamados de Forma Remota e in loco.

  • Analista de Sistemas

    Feb 2020 - Dec 2022

  • Técnico de Sistemas

    Mar 2013 - Feb 2020

  • Técnico de Suporte

    Feb 2011 - Feb 2013

  • Auxiliar de Biblioteca

    Nov 2009 - Jan 2011
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  D&C Sport Fitness

  Mar 2013 - Jul 2019

  Subgerente

  ◾ Gestão de Pessoas, Contas à Pagar◾ Tecnologia da Informação◾ Gerenciamento de Sites e Mídia Sociais, outros.

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  ITP Soluções

  Apr 2021 - Aug 2021

  Consultor de Business Intelligence (BI)

  ◾ Levantamento de Requisitos;◾ Coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento das informações;◾ Tratamento de dados de diversas fontes de dados (SQL Server, Progress TOTVS, etc), ERPs e APIs;◾ Criação de Fluxo de Dados Serviço Power BI; Desenvolvimento de relatórios no Power BI;◾ Desenvolvimento de Dashboards; Gerenciamento de Workspaces (Permissões e Acessos);◾ Configuração de Gateway de Dados (Servidor e Serviço);◾ Agendamento de Atualizações de Conjunto e Fluxo de Dados;◾ Elaboração de documentação de projetos;◾ Implantação UX;◾ Storytelling.◾ Projetos: - Dashboard Beneficiários e Comercial (UNIMED); - Dashboard Questionários (Healthmap); - Manutenção Dashboard Financeiro (UNIMED). Show less

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  Labsit

  Aug 2021 - Jan 2023

  Software Test Engineer

  Alocado na Dock (https://dock.tech/) na Squad de QA Business Implementation:◾ Desenvolver novos talentos QA;◾ Configuração de ambiente para Certificação; ◾ Análise de requisitos e levantamento de cenários dos casos de testes; ◾ Levantamento e validação de Regras na base de dados; ◾ Acompanhamento das Certificações e Janelas Transacionais entre emissores e as bandeiras Visa, Elo e Mastercard, Tecban, Saque e Pague - de forma on-line e/ou off-line; ◾ Treinamento internos;◾ Execução de cenários de testes via Simuladores Elo, Mastercard e VISA; ◾ Execução de cenários de testes através de ferramentas internas; ◾ Execução de Testes via API – Postman;◾ Consultas e alterações (SQL) em Banco de Dados; ◾ Validação de mensagerias das transações financeiras (bandeiras Elo, Visa e Mastercard); ◾ Validação de Vínculos Operacionais; ◾ Processamento de Clearing; ◾ Geração e validação de Massa de Dados; ◾ Geração e validação de arquivo de Embossing;◾ Geração e validação de Faturas;◾ Processamento de Batch.Ferramentas:◾ Postman;◾ Dbeaver: SQL Server, Posgress, etc;◾ Databricks;◾ Azure Data Factory;◾ VS Code;◾ Jira, Confluence, Zephyr;◾ Etc... Show less

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  Dock

  Jan 2023 - now

  Squad de Business Implementation (Operações):◾ Atualmente a frente como TPO em um time de desenvolvimento de produtos (Sistemas e Automações);◾ Desenvolvimento de Automações em Python (Python, RunOps, Integrações com Jira Services);◾ Desenvolvimento de Dashboard no Power BI;◾ Desenvolver novos talentos QA;◾ Automação de API Rest (Postman, Newman);◾ Configuração de ambiente para Certificação; ◾ Análise de requisitos e levantamento de cenários dos casos de testes; ◾ Levantamento e validação de Regras na base de dados; ◾ Acompanhamento das Certificações e Janelas Transacionais entre emissores e as bandeiras Visa, Elo e Mastercard, Tecban, Saque e Pague - de forma on-line e/ou off-line; ◾ Treinamento internos;◾ Execução de cenários de testes via Simuladores Elo, Mastercard e VISA; ◾ Execução de cenários de testes através de ferramentas internas; ◾ Execução de Testes via API – Postman;◾ Consultas e alterações (SQL) em Banco de Dados; ◾ Validação de mensagerias das transações financeiras (Elo, Visa, Mastercard, Tecban, SaquePague, Private); ◾ Validação de Vínculos Operacionais; ◾ Processamento de Clearing; ◾ Geração e validação de Massa de Dados; ◾ Geração e validação de arquivo de Embossing;◾ Geração e validação de Faturas;◾ Processamento de Batch.Ferramentas:◾ Postman;◾ Dbeaver: SQL Server, Posgress, etc;◾ Databricks;◾ Azure Data Factory;◾ VS Code;◾ Jira, Confluence, Zephyr;◾ Etc... Show less

  • Technical Product Owner Specialist

    Apr 2024 - now

  • QA Analyst III

    Jan 2023 - Apr 2024