Mayan Soares

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Consultor de viagem

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location of Mayan SoaresRio de Janeiro, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Analista de Operações | Consultor de Viagens | Turismo | Emissor Nacional | Atendimento ao Cliente

  • Education

    • Abraço Cultural

      2020 -
      Espanhol
    • Estácio

      2021 - 2022
      Gestão Ambiental
    • Universidade Veiga de Almeida

      2010 - 2013
      Bacharelado Tourism and Travel Services Management
    • Cultura Inglesa

      2010 - 2014
      Teaching English as a Second or Foreign Language/ESL Language Instructor
    • EC English Language Centres Alumni

      2015 - 2015
      Teaching English as a Second or Foreign Language/ESL Language Instructor
  • Experience

    • VTC Viagens

      Jan 2013 - Jan 2015
      Consultor de viagem

      • Atender o cliente;• Emissão e reemissão de passagens aéreas nacionais;• Reserva de hotel offiline• Conferência de faturas.

    • UP Inteligência Urbana

      Jun 2016 - Jan 2016
      Anfitrião Bilíngue Rio 2016

      • Receber e auxiliar os turistas na cidade do Rio de Janeiro durante as Olimpíadas;• Tirar dúvidas sobre o funcionamento da cidade e dos jogos para turistas nacionais, estrangeiros e moradores.

    • VTC Viagens

      Jan 2017 - Jul 2017
      Consultor de viagens

      • Atender o cliente;• Emissão e reemissão de passagens aéreas nacionais;• Reserva de hotel offiline;• Conferência de faturas.

    • Voetur Turismo

      Jan 2018 - Mar 2020
      Consultor de viagens

      • Atendimento ao cliente por telefone e e-mail;• Acolhimento de dúvidas sobre o sistema self-booking, políticas de viagem, resolução de problemas e acompanhamento de solicitações;• Cotações, reservas, emissão e reemissão de passagens aéreas nacionais;• Reserva de hotel offline e sistema B2B.

    • Hurb

      Mar 2022 - Jan 2023
      Analista de operações

      • Envio de cotação aérea nacionais e internacionais para os viajantes; • Emissão de bilhetes aéreos;• Reserva de hospedagens e serviços nacionais em portais;• Atuação em filas de alteração involuntária.

    • Flytour

      Jan 2023 - now
      Consultor de viagens
  • Licenses & Certifications

    • Apresentações de Alto Impacto

      Escola Conquer
      Jul 2023
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    • Produtividade e Gestão do Tempo

      Escola Conquer
      Jan 2022
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    • GESTÃO DAS PRÁTICAS AMBIENTAIS EM PEQUENOS MEIOS DE HOSPEDAGEM

      Senac EAD
      Dec 2021
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    • Sabre - Reservas, Tarifas e Emissão

      CIETH - Centro Integrado de Estudos em Turismo e Hotelaria
      Aug 2017
    • Negociação e Influência

      Escola Conquer
      Oct 2021
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