Experience

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  Ketchum

  Sept 2007 - Aug 2008

  Trainee & ejecutiva de cuentas jr.

  Atención y seguimiento de propuesta de PR, apariciones en prensa y valoración de las apariciones, trato con los medios y redacción de notas de prensa. Trabajé con cuentas como Samsonite Black Label, Max Factor, Pepsico y Paramount.

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  Pan jalisco

  May 2011 - Jun 2012

  Coordinadora estrategia digital

  Estrategia digital para las Elecciones Constitucionales de Jalisco en el 2012: Coordinación del equipo, gestión de redes sociales y planificación de la comunicación digital del partido a nivel estatal.

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  Vértice comunicación

  Jun 2012 - Sept 2016

  Lider estrategia digital

  Lidereando a un equipo de 15 personas multidisciplinario formado por estrategas digitales, analistas, content managers, Community Managers y Ad Traders. LOGROS- Establecer metodologías de investigación, planeación y ejecución alineadas a las estrategias de negocio de nuestros clientes.- Definir objetivos SMART para todos nuestros clientes y crear dashboards de control diario para asegurar el cumplimiento.- Implementación de metodología de Inbound Marketing mediante el software de HubSpot.Aumentar la rentabilidad del departamento mediante procesos establecidos, control de proyectos y mejores ventas digitales.- Servicios que dependían del área: planes de marketing digital, creación de perfiles de usuarios y funnel de conversión, benchmarking y monitoreo de competencia, gestión de redes sociales, pautas digitales, SEO, Ecommerce, inbound marketing, gestión y contratación de influencers.- Participación multidisciplinaria en: planeación estratégica de marca, comité de revisión creativa y talleres de posicionamiento de marca.- Creación, implementación y optimización de estrategias digitales para marcas como Cemex a nivel mundial, Acura, Honda, Interceramic, SKYY Vodka, Tecnolite, Revista Entrepreneur, Tec de Monterrey, Vainilla Molina, entre otras. Show less

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  Grupo piagui

  Apr 2017 - Apr 2021

  Gerente de planeación estratégica y marketing

  Soy responsable de las estrategias de marketing en México para 25 marcas internacionales de calzado y accesorios entre las que destacan: Nine West, Westies, CAT, Camper, Sam Edelman, Guess, Rockport, Marc Fisher, Keds, Sperry etc.Dirijo a un equipo de 27 personas trabajan en un esquema de células cuyas áreas principales son: Brand Managers, Trade Marketing, PR, Marketing Digital, Community Managers, CRM y Creadores de Contenido.RESPONSABILIDADES:- Gestión de presupuesto de marketing para todas las marcas del grupo.- Desarrollo del Plan Estratégico de Marketing ON/OFF multi-canal (Wholesale & Retail) alineado al plan comercial.- Supervisión de la ejecución, resultados y optimización de los planes. - Responsable de las campañas, los contenidos y sus planes de difusión. - Gestión de la relación con los equipos de marketing de las principales departamentales y con los equipos de marketing internacional de todas nuestras marcas. Show less

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  Grupo vanguardia

  Apr 2021 - now

  Gerente de transformación digital

  Líder de la Transformación Digital del grupo, mi enfoque está en asegurar la mejor experiencia digital de nuestros clientes en las diferentes unidades de negocio buscando las mejores herramientas tecnológicas para enfrentar del aceleramiento digital y cambios constantes del mercado automotriz. Utilizando metodologías ágiles, busco implementar los proyectos con el menor riesgo, pivotar, y optimizar hasta lograr los resultados esperados y priorizando para ejecutar los proyectos con mayor impacto a nuestros objetivos: resultados, conversión y rendimiento. Como líder de la Estrategia Digital del grupo, debo asegurar:LEAD MANAGER: el correcto funel de conversión (leads, citas, ventas, posventa)DIGITAL CUSTOMER CARE CENTER: asegurar la mejor experiencia del cliente digital (KPIs: tiempos de respuesta, encuestas de satisfacción y mystery shopper. CUSTOMER JOURNEY: mapear, mejorar e implementar acciones que aseuguran una EXPERIENCIA VANGUARDIA Digital / ONsite (experiencia digital que se vive en el Punto de Venta)ECOMMERCE: Responsable de lanzar el Ecommerce del grupo (en desarrollo) y abrir nuevos canales de venta digital de nuestros autos, accesorios, refacciones y productos de boutique.- POSICIONAMIENTO DIGITAL DEL GRUPO: creación de campañas para posicionar la marca en el ámbito digital.Otros proyectos a mi cargo: creación de un Data Lake, implementación de Inbound Marketing, Customer Care Center (SaaS CRM). Show less